近日，中国连锁经营协会公布了2011年中国连锁百强榜单，苏宁电器以1100亿元的销售规模连续第三年位列中国家电零售行业第一。清晰的发展规划、创新的经营模式、稳健的增长态势使得苏宁持续领跑行业。
2011年，基于行业发展趋势和自身实际，苏宁确立了以“科技转型智慧服务”为核心的新十年战略，积极实践线上线下融合发展的创新商业模式。线下实体连锁继续保持高速增长态势，全年新开410家门店，新进驻25个地级城市，根据市场发展趋势而推出的苏宁与乐购仕双品牌战略也正式落地，首家乐购仕门店在南京正式开业，取得巨大成功。
与此同时，线上苏宁易购的经营品类持续拓展，从家电延伸至图书、百货、虚拟产品等，顾客购物体验持续优化，销售收入高速增长，达到约59亿元（含税），位居国内B2C行业前三甲。得益于创新经营和精细管理，苏宁2011年在单店效益、利润总额等方面远超同行企业，成为名副其实的中国家电零售行业第一。
前不久，苏宁大手笔打造的苏宁易购总部基地正式奠基，同时透露了苏宁易购新拓展品类及在南京、北京等地设立研发中心的计划，显示了苏宁投身电子商务的决心和信心。其实，早在去年苏宁就与IBM签署了“电子商务创新共同体全球战略联盟”，双方将在战略创新、卓越运营、创新电子商务、云计算等多方面开展合作，率先打造全球第一个能够支撑万亿级规模的电子商务平台，共同开创全球零售业的智慧新纪元。可以预见，苏宁易购在2012年将迎来更大的发展，同时基于苏宁易购电子商务平台进行全品类经营，从而“去电器化”的经营思路也愈发明显。
对于2012的发展规划，苏宁明确提出线上线下双线领跑的目标。2012年是苏宁新十年战略的全面落实之年，苏宁整体连锁发展将继续“高效增长”：在店面经营质量、模式创新、客户体验、开店数量等方面继续提升，全年计划新开门店416家。基于零售业的新趋势、新情况，苏宁将加快线上线下资源的整合与优势共享，通过采购、运营、服务等体系的职能调整、业务创新，进一步提升服务消费者能力，更好的引领行业未来发展趋势。
