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磐安倾听民声促卫生事业发展

2013年09月11日 17:23
来源:

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近年来,磐安县卫生局把收集民意、倾听民声作为卫生系统转变工作作风、改善服务质量的一条重要途径来抓,通过采取电话、手机短信、电子邮件、问卷调查、座谈会、上门走访等形式,对服务对象和监管对象进行服务质量回访,并向群众征集有关意见和建议。

  通过收集民意、倾听民声,卫生系统许多平时疏忽的问题被群众反映出来,而且许多问题得到有效解决。如有群众反映乡镇卫生院药品的品种太少,该县卫生局将乡镇卫生院基本药物的数量由原来的74种增加到104种。有病人反映“县人民医院B超室候检的秩序太乱”,为此县人民医院购买了叫号系统并推广到所有科室。

  为解决群众反映的基层好医生缺少问题,从6月开始,磐安每月派出以县人民医院为主的医疗、护理专家约5名,到基层医院开展医疗下乡服务,让群众在基层也能享受到大医院专家的服务。

  据统计,磐安县卫生局今年发放调查问卷412份,走访群众221人次,征集到意见和建议42条。其中,已整改的18条,正在整改的17条,留作参考的7条。

[责任编辑:梁玺] 标签:磐安 复县 休闲养生 
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