2013年10月25日 16:55
来源：凤凰网商业

字号:T|T

0人参与0条评论打印转发

客户因病重晕迷，无法到银行取钱付医药费，亲儿子没有存折密码到银行取钱遭遇瓶颈，应如何解决？

10月22日，中国建设银行阳春支行急客户之所急，吸取高州老人猝死银行的教训特事特办，迅速打开“绿色通道”，将客户的5万多元存款直接打进医院，解决了客户的燃眉之急。

10月21日，吕某的儿子带上妈妈的存折到中国建设银行阳春支行代妈取钱交医药费，但因没有存折密码，也不了解吕某与李某是否属母子关系，该行根据相关规定，无法向李某支付吕某存款。

当该行的工作人员上门核实，了解吕某有情况后，迅速开通“绿色通道”。建设银行营业室主任陈炳瑞和柜员曾生指导李某完善相关手续，并于22日上午上门为李某办理了取款手续，把存款汇进医院账户，专门用于支付吕某的医药费。