4月20日，四川雅安芦山县7.0级地震发生后，中国邮政储蓄银行第一时间启动抗震救灾应急金融服务机制，迅速组织开展抗震救灾工作，全力以赴保障抗震救灾工作所需的各项金融服务。
邮储银行相关负责人表示，邮储银行高度重视，全力满足灾区群众应急金融需求。邮储银行对灾区汇兑客户，无卡或挂失的取款客户提供绿色通道，免收手续费，并大力做好存款、汇款等救灾急付款业务的处理工作；在芦山县设立临时服务点，开进流动服务车，提供优质、快捷的金融服务；对小额贷款和小微企业贷款的灾区客户提供免息服务，不催收催缴、不罚息、不作为不良记录、不影响借款人继续获得灾区其他信贷支持；为了方便社会捐款，对汇往中国红十字总会、中华慈善总会、民政部及其下属机构、各类公益性基金会的捐款，免收汇费和手续费。
雅安地震发生后，邮储银行总行科技部门第一时间在全国中心现场应对，远程支持四川中心，确保灾区行计算机网络安全，并注意防止次生灾害的发生，确保国家财产安全。目前，邮储银行四川省中心金融各系统运行正常，只有雅安至芦山、宝兴网络尚未恢复。
据了解，邮储银行四川雅安分行全辖共54个网点。经初步排查，邮储银行雅安分行目前有两人受伤，分行办公楼和15个网点受损，房屋开裂。
