挚馨健康Xin Health 是一个专业严谨的服务团队,核心是为更多家庭提供可靠的日本高级体检服务。

自成立以来,挚馨健康Xin Health 一直坚持自主招聘和培训专业翻译和服务团队,有能力提供医院认可的服务质量。团队不使用第三方旅游翻译人员,不涉及旅游业务。坚持价格公开,不盲目推荐PET-CT,不夸大宣传,更不误导用户。

品牌

公司2015 年成立于上海,2016 年获得风险投资支持,坚持品牌与口碑,做专业严谨的健康服务。团队从创业初始就非常重视品牌的价值与口碑,以匠心精神不断追求卓越的服务细节和品质。自2015年至2019年,挚馨健康Xin Health 接待过的用户数量越来越多,每年都实现了百分百的增长。

不仅在国内体检用户群体中建立了良好的口碑,日本合作的医院也对挚馨健康Xin Health 团队的工作表示了肯定和信任——大阪市立大学医学部附属病院现在已经为挚馨健康Xin Health 开启了快速预约通道,以便挚馨健康Xin Health 为更多用户提供服务。

成立初期,为了可以向用户提供优质的服务,挚馨健康Xin Health 团队曾经走访调研日本东京、大阪、名古屋等地40多家日本医疗机构。亲自付费体验合作机构服务的品质和细节,设计和优化服务和流程。最终选择了大阪市立大学医学部附属病院、西山消化器内科和东京的癌研有明医院为合作对象,为广大用户提供更舒适的医疗环境。

中国经济发展这么多年,确实有越来越多有条件的家庭,希望可以购买到更好的健康服务。也愿意多花点钱,不想总是找熟人、托关系、开后门,这样太累。

可是目前国内,医疗资源紧张,人满为患,服务态度不佳,还是常态,也是国情决定的,可能未来很多年都会持续的状态。

日本高级体检服务好,也不仅仅在于硬件有多先进,更大的差别其实在于服务,认真仔细、敬业和工匠精神绝不是无中生有的。

挚馨健康Xin Health 始终认为,将来的10-20年,是成立一个专业品牌的最好时期。对于健康的追求,也是中国社会发展、消费升级的必然趋势。

挚馨健康Xin Health 的品牌选取健康、关爱、咨询、分享、诊断等设计元素,追求专业、大方、有品质感、有亲和力与信赖感的的公司和品牌形象。挚馨健康XIN HEALTH 也一直坚持可靠稳定、用户信任的服务品质。

服务产品

目前主要服务产品:日本高级体检:为中国新中产家庭提供更多一种体检服务选择。未来,还会有更多,比如赴日医疗这类相关的服务产品推出。

在国内,医疗资源紧张,人满为患,是常态。随着国内中产收入人群增加,越来越多的人希望能获得更优质更体贴的服务,因此不少人寻求于海外,尤其是专业严谨、认真负责、服务极佳的日本,成为目的地。

挚馨健康Xin Health 品牌有着自己的专业做法,只与在日本的顶级专业机构合作。挚馨健康Xin Health 是目前国内唯一与大阪市立大学医学部附属医院(日本的特定功能医院之一)和西山消化器内科(2018年日本肠镜检查人数最多的医院)签订书面合作协议的品牌和机构。

同时也是癌研有明医院书面授权体检和治疗指定的预约服务机构,为日本医院指定的国际用户(中国)服务提供商,非纯中介机构。

挚馨健康Xin Health 拥有自己招聘和培训的专业服务团队,并非常见的旅行社、翻译、中介等性质机构。此类机构服务人员基本为第三方,专业水平参差不齐。其实现在很多机构,都在尝试做类似的服务,但是专业程度高的不多,不少旅行社、纯中介,甚至是个人都有,不少旅游翻译水平层次不齐,常常会遭到日本医院的医生和护士投诉。

挚馨健康Xin Health 日本当地的服务团队,都是自己招聘培训的,也得到医院的认可,正因为如此,日本公立大学的医学院附属医院,才会愿意与挚馨健康Xin Health 签署合作协议,正式书面授权其成为其国际用户的服务商,这也是挚馨健康Xin Health能快速提供预约和全流程服务的基础。

在行业鱼龙混杂的时期,实实在在服务于用户,才能积累好的品牌和口碑。在未来挚馨健康Xin Health 品牌会诞生更多高水准的健康服务产品。

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