2013年05月08日 12:03
来源：凤凰网商业

社会化媒体未来十年的商机

威汉营销传播集团CEO 陈一枏

中国的社会化媒体在飞速发展。之前都是在尝试，现在已经是主流的营销方式了，几乎所有的

传播案例都有社会化媒体营销的部分，我们的一些客户，已经将社会化媒体列为Campaign中

最核心的战场。我们还注意到，一些重视社会化媒体的公司，他们正在发生改变：在内部搭

建社会化媒体团队，与各部门协调，生产企业的自媒体内容；在外部寻找专业的合作伙伴，

进行更加亲密无间的合作，而非“甲方乙方”；采购社会化倾听技术服务，挖掘大数据，找

到潜在商机。一切都在欣欣向荣的有序发展，改善，产生本质的变化。

中国坐拥全世界最多最活跃的社交媒体用户，将会引领全球的社会化媒体营销。前些年，我们

都是在学习甚至是照搬国外，现在开始由追随者慢慢变为有自己的品牌甚至创新的领导者，产

生我们的经典案例。如微信，用户从零到1亿，用了14个月的时间，从1亿到2亿仅用了不到半

年的时间，2亿到3亿用了4个月，时至今日，用户即将突破4亿。用户对于社交与沟通的需求巨

大，我们可以做些什么？

我们正经历的一切都搭载于未来十年“万物互联”（Internet of Everything）的趋势。根据思科

的研究，目前世界上还有超过99%的事物并未联接在一起。联接正不断的集成，原始数据将逐

渐转化成信息。各公司可以凭借了解客户（行为、喜好、人口统计特征），并在具有最有益影响

的时间和地点，在任意设备上为客户提供有针对性的消息和服务。比如，一个十万粉丝的微博账

号，我们是不是可以利用他来洞察品牌消费者的喜好，在粉丝喜欢的平台上做广告，找粉丝喜欢

的意见领袖来“带盐”，制作粉丝喜欢的线下活动，甚至可以请粉丝一同加入产品的开发。通过

信息的挖掘，公司可以通过实时评估市场需求加快响应速度，抢占市场；依据客户状况和支付能

力提供报价来提高利润；依据对客户愿望和需求的全面评估，产生更多的增值业务。猜猜未来十

年这股趋势将为中国的互联网营销业界带来的潜在商机有多大？高达2380亿美元！

最后，做营销一定要关注社会化媒体营销，还在观察的人要尽快行动起来，边做边学，边学边

改，这样才不会被淘汰。