由易观网主办的第一期“2013数字营销趋势前瞻”主题线下沙龙活动于5月10日在京圆满举行。本期沙龙特邀中文在线教育科技公司运营总监昌盛、北京德氏易盛咨询服务有限公司创始人窦毅、微博易高级市场经理林月悦、新桥公关CEO沈志勇、科通芯城营销副总裁刘宏蛟、水晶石教育市场总监韩建光、暴风影音高级市场经理郑志慧、塔读文学市场推广经理王宝瑾、人人公司公关经理宫晨、易观智库高级分析师黄萌、易观智库高级分析师孙培麟,携手数字营销服务商和广告主,从服务趋势和营销需求两方面探究当下数字营销领域的实操“干货”,把脉数字化营销发展趋势。在沙龙中,新桥公关CEO沈志勇就多年的从业经验做出了精彩分享。
沙龙现场嘉宾热烈讨论
中文在线教育运营总监昌盛认为,数字营销核心是把数字挖出来后该怎样用。“我08年去腾讯时就了解到,腾讯一直在做一件事情,就是把用户的数据都挖掘出来,当时它要做一款游戏叫《穿越火线》,它当时挖掘了所有用户数据中跟射击游戏有关的数据,并且应用在推送上,比如弹窗、邮箱、优惠信息等等,反响十分热烈,《穿越火线》成了当时最火的游戏。所以,腾讯有庞大的数据,就可以做成这件事。如果企业拥有很多用户但无法精准的提炼出数据,那么就需要有专业的机构来做这件事情,如果能有一款软件帮助企业或者个人进行数据分析,市场也是有这方面需求的,这也是数字营销领域的无限前景。”
新桥公关CEO沈志勇表示,就其在营销领域的经验和体会,阐释了数字营销的“前世今生”,他表示,在2007年、2008年的时候,在业内更多地提及网络公关、网络营销、论坛营销、微博营销,而现在他们提得比较多的是大数据,而且离不开互联网、离不开数字。
关于企业如何应用数字营销的问题,沈志勇表示,数字营销的应用跟过去有不同,不论企业大小、不论是否是传统企业,首先需要熟悉并了解各个新媒体平台,其次需要做好心态准备,特别是保持一种开放的心态。
德氏易盛创始人窦毅根据自身的实践经验透露,微博的数字化营销转化率很高。此外,窦毅还坦承数字营销在实践中的确遇到了不少困难。他表示,数字营销的工具开发困难,并且数字营销工具应用太复杂。窦毅表示,期待数字营销工具免费提供给大家用,并能提供高级服务。
针对后期的数字营销效果如何评估,微博易高级市场经理林月悦发表了自己的观点,林月悦认为,这主要看企业有什么目的,对微博易接触的客户来说有三种需求,第一种是要流量,看最后能给他们带来多少流量,第二个是做品牌的大企业,最后看品牌有多少曝光,第三种是要做官方微博,要加粉,最后看能给他们带来多少粉丝。这些都是企业的不同需求,微博易最后将根据这些需求产生的不同数值给出评估。举个例子,微博易曾经做过一个某花店的营销,他们就想把品牌打出去并没有硬性的数量规定,他们联系了微博大号进行转发,李小璐那条转发之后那家花店的微博粉丝涨了6万多,同时花店的1000元情人节礼包当天全部售罄。
就企业如何对数字营销进行准备这个问题,科通芯城营销副总裁刘宏蛟认为,“首先,心态要好,传统企业一般都很务实,尤其是深圳的传统企业,在互联网浪潮中,公司的思维要转变,老板要想清楚,实操的人也要想清楚,也要有专业的人做专业的事。其次,也要有外部资源来带传统企业,适当的时候请外部资源是很必要的,但我们也不能完全依赖于外部。”
水晶石教育市场总监韩建光认为,数字营销对于教育类公司来讲很重要。韩建光解释道,水晶石教育本身靠品牌成长起来的,水晶石教育是一家数字图像服务公司,而数字营销解决的是品牌提升的问题。
塔读文学市场推广经理王宝瑾表示,在近年来的互联网大潮中,数字营销对于营销者提出最重要的一点要求就是让用户获取更精准。比如塔读文学就可以根据同类别的用户,来推荐书籍。对于相对传统的企业来讲,数字营销的作用就是带来聚合和精准,这对于企业品牌提升也是一个质的展示和亮相,因为数字营销与以往简单粗放的方式不同。
此外,在本届沙龙中,易观智库高级分析师黄萌从更高的角度解读数字营销的定义。黄萌表示,数字营销和电子商务一样,可以从字面上拆开来解读,即“数字”和“营销”。 黄萌认为,在数字营销领域中,供需关系和商业模式并没有被改变。从宏观角度,数字营销实际上实现了依托互联网的数字化营销;从狭义角度,数字营销是实现应用数据、依托实体化用户的数据进行精准化营销。
黄萌表示,从传统意义上,传统行业或者说传统渠道的营销,已经走到红利的瓶颈期。未来的市场,涉及到长远市场营销效率的提升、营销附加值的提升,就需要应用互联网和数字化的手段进行产业转型升级。从广告营销层面,依托数字化、依托互联网化,去进行产业升级调整。
暴风影音营销市场部的郑志慧则看好淘宝和百度对数据的利用。目前,视频和游戏是互联网圈里最热的两大行业。去年到今年,发生了横向网页端的视频网站合并,以及网页端和视频客户端的合并,对视频行业的影响很大。而视频行业的合并,要的就是流量以及数据。把数据和用户量对数据需求特别大。
本次沙龙活动得到了嘉宾们的大力支持,到场嘉宾畅所欲言,沙龙结束后还在互换名片和交流行业信息,在意犹未尽之中沙龙落下了帷幕。5月24日,易观网第二期新闻沙龙即将举办,届时将围绕数字营销,针对怎样感知用户,如何赢得市场等话题进行讨论和探索,感兴趣的朋友可以届时重点关注。
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