2011年11月27日 20:46
来源：凤凰网商业 作者：朱儿

赵迎光

11月26日，“2011派代酷有服装电子商务年会”在广州举行。从去年开始，这是派代网与酷有拿货网联合举办的第二届服装电子商务大会，凤凰网进行全程直击。在场的电商负责人共同讨论电子商务当前遇到的一些问题和解决方案，还有电子商务未来的发展趋势。韩都衣舍韩CEO赵迎光向凤凰网透露他们已经展开全网营销，目前淘宝的营业额只占他们总营业额的50%。而对于电商的节日促销行为，赵迎光认为从某种程度来说会伤害品牌价值，他们并不想过多参与。

韩都衣舍是淘宝网服饰类综合实力排名第1的品牌，今年的营业额估计达到3亿人民币，目前已经在京东商城，当当网，麦考林，凡客诚品等国内各大平台都有销售。赵迎光称韩都衣舍逐渐开展全网营销主要是考虑是，其他网络平台的消费者也会越来越多：“作为一个品牌来说，消费者在那里我们就在那里卖。”

而谈及今年光棍节促销活动，淘宝的总营业额比往年增长4倍，赵迎光说韩都衣舍虽然也参与其中，但其实他们不太关心类似的促销行为：“我们更注重的是健康销售行为，促销活动可以参加，但要有节奏参加，而且一定不会成为公司业务里面的主要销售方式。因为打折本身对品牌就是一种伤害。

以下为访谈实录：

主持人：韩都衣舍一开始为什么想做女装品牌？

韩都衣舍赵迎光：我在韩国工作很多年时间，从1997—2007年10年，主要做对韩的外贸，做外贸发现，韩版的女装在国内非常受欢迎的，我们从2008年开始做自由品牌的时候，做韩都衣舍的时候就想到韩版女装。

主持人：然后就取了这个非常韩的名字？

韩都衣舍赵迎光：对，我们原先起了很多名字，就这个名字比较好记，其他名字都不太好记。

主持人：韩国的服装在亚洲金融危机时候，价格都跌得非常厉害，然后就进口到中国来，您是否就在那个时候介入的？

韩都衣舍赵迎光：我们走的不是进口路线，从商业本质来讲，我们是做外贸，也很清楚，其实所谓的韩国服装有相当高的比例或者大部分是中国生产到韩国去的，即使价格再低，也是由中国生产，因为80%、90%的生产率在中国，我们在韩国选款，选好款式之后在中国自己生产，与从韩国拿货没太大关系。

主持人：韩都衣舍发展到这个阶段，现在主要是什么模式？

韩都衣舍赵迎光：我们做韩都衣舍的时做过一个研究，大家虽然很喜欢韩版，但国内做韩版的人，只挑韩国1000个品牌中的100个品牌来做比，剩下900个品牌没有人做，谁做呢？那就我们来做，因为在这900个品牌中也有很多很好的款式，我们从里面选择一些适合中国人的款式，拿到中国来生产。

主持人：我们从2008年开始到现在，经过三年的时间，这三年我们的营销额大概是多少？

韩都衣舍赵迎光：我们2008年开始做韩都衣舍，2008年大概300万，2009年1200万，2010年8000万，2011年3个亿左右。

主持人：这都是几十倍的增长。

韩都衣舍赵迎光：4—5倍的增长。

主持人：是的，刚才也聊到一个问题，目前我们在淘宝的发展情况如何？

韩都衣舍赵迎光：我们一开始要做自由品牌，所以说我们一定要在淘宝发展。但我们觉得到目前为止，淘宝也是一个自由品牌。目前我们就要全渠道营销，全网销售，并不局限于淘宝。我们在淘宝内部也是分阶段进行，比如2008年3月份到2010年的7月份，我们主要在淘宝网，淘宝集市店开始做，从2010年7月份开始，我们就全面专项淘宝商城了，发展也是很快的。

主持人：我们下一步的动作将是怎样？

韩都衣舍赵迎光：我们将进行全渠道和互联网销售。我们在2008年就确定大思路，只不过我们要掌握节奏，要一步一步做好。其实我们在各个平台，包括淘宝网，淘宝商城，包括现在各个平台都是按照节奏在做，其他事情都是做精做细。

主持人：再慢慢看市场的需求？

韩都衣舍赵迎光：因为消费者如果到其他平台，包括其他平台销售占比，增长率原因也这里，其他平台的消费者越来越多，我们盯的是消费者而不是淘宝，跟这个关系不大。作为一个品牌来说，消费者在那里我们就在那里卖。

主持人：这些年电子商业的发展也是很快，从您来看，我们电商行业今年跟前几年态势的态势变化有什么区别？

韩都衣舍赵迎光：前几年的时候，因为市场进入的人相对比较少，进入的企业或者个体也比较少，相对来说是比较粗放式的经营。到今年后进入人很多，资金很多，企业也很多，包括传统经营也上网寻找出路，在这个大环境下，整个行业的竞争程度非常惨烈，如果还是延续以前传统粗放式经营，可能就会碰到很多难题。

主持人：我是否可以理解我们这个行业已经非常竞争激烈，可能有一些企业要被淘汰的阶段？

韩都衣舍赵迎光：已经有很多企业被淘汰，只是外界人感觉不到，只是前几年大家不关心，今年大家非常关心，很多转型的速度不快，转型不够彻底，但被淘汰的商铺每年都有。

主持人：以前淘宝、电商我们更多想到是个人的商铺，现在这个行业竞争越来越激烈，如果不能往上走，个人商铺就很容易被淘汰。

韩都衣舍赵迎光：最容易被淘汰的是中型当铺，特大也没事，特小也是没事，最怕就是不大不小。

主持人：听您一说，还是很欣慰，一些小店我们还是有机会。

韩都衣舍赵迎光：一定有机会，但要有特色。

主持人：我们讲到电商的营销，我们会想到光棍节，但其他的节假日或者其他的形式还是比较少，您觉得未来电子商务的营销会不会有更多一些模式去做？

韩都衣舍赵迎光：我们一直不太关心促销活动，促销活动可以参加，但一定不会成为公司业务里面的主要销售方式，我们更多是关注平常，这种很健康的销售，我们更关注这个。

主持人：但是比如说上市可以给我们带来很高销售额，淘宝上市能有几个亿的营业额，对我们还是有很大的促进作用，为什么您不重视呢？

韩都衣舍赵迎光：这种促销其实对品牌某种程度的伤害，比如说全场五折，打折这种事情本身对品牌就是一种伤害，但今年我们参加，是考虑吸引新客户，我们是很有节奏参加，只是一年参加一次两次。

主持人：我们企业在发展到阶段，您觉得我们未来遇到最大的挑战什么？

韩都衣舍赵迎光：管理方面文化，我们这个企业有1000多人，如果要作精做精，最大的挑战就在管理上，能否把企业管理好。

主持人：网购很多人都抱怨就是服务不好，我们又怎样的措施应对呢？

韩都衣舍赵迎光：服务就是细节，我们不遗余力提高服务水平，但不可能永远会让客户满意的服务，因为客户总会在各自的角度有一些抱怨，我们也会当非常重要的工作来做好，但更重要还是要把产品做好，如果产品不提升也没有用。

主持人：如果让您预计一下我们明年营业额大概多少？

韩都衣舍赵迎光：我们目标就是包8增10的策略。

主持人：就是翻一倍。

韩都衣舍赵迎光：对。

主持人：还有很多线下的店在发展的同时，他们想做的线上，我们的线上的店做好是否也会想发展线下。

韩都衣舍赵迎光：这个事情我们考虑很长时间，我们不仅是线下，我们还有官网独立B2C，我们都在犹豫，但没有彻底想好，我们会采取谨慎的态度。

主持人：好的，由于时间关系，今天的专访到此结束，谢谢您接受我们的采访，谢谢。