11月26日，“2011派代酷有服装电子商务年会”在广州举行。从去年开始，这是派代网与酷有拿货网联合举办的第二届服装电子商务大会，凤凰网进行了全程直击。在场的电商负责人共同讨论电子商务当前遇到的一些问题和解决方案，还有电子商务未来的发展趋势。淘宝道一表示，电子商务的真正魅力所在就是品牌。他指出，预售是电子商务服装非常有意思的模式，是可以颠覆整个行业的东西，让产品在一开始天生就是热款。
以下为淘宝道一发言实录：
淘宝道一：各位线上的掌柜和线下的老板大家上午好，很感谢派代和拿货网给我们搭了一个平台和所有的卖家朋友做交流。每次和卖家的朋友交流我都会重复两个点：第一，淘宝的核心竞争力是所有的卖家，刑总说到很多商家会感谢淘宝，在这里我想代表淘宝，代表淘宝服饰的小二感谢所有在座的卖家。淘宝没有卖出过一件商品，也没有服务过一个客户，所有的主体都是你们，就象线下的商圈一样，能不能强大。大家知道“双十一”的大促非常红火，“双十二”的大促也箭在弦上，其实我们看重的不是消费者的成交单价和金额，看重的是一年一度所有服饰卖家的PK，是供应链和能力的PK，是服务能力、客服能力的PK，经过良性的PK希望能够有优胜者胜出，没胜出的也能够有机会总结和分析背后的成功经验。
我们做过好几年年度的卖家PK，希望所有的卖家能够在这个过程中真正的学到，淘宝投了很多钱，“双十一”也好、“双十二”也好就交给各位了，大家要服务好，这个过程也是大家成长的过程。淘宝的核心竞争力是所有淘宝上的卖家。
第二，沟通是第一生产力，淘宝作为一个平台没有真正卖过一件衣服，也没有服务过一个消费者，只有我们配合好才能完成，什么样的规则需要建立，什么样的客户体验能够更好的发展下去，什么是符合未来电子商务的趋势都需要我们和卖家一起交流，在这个行业里你们是真正的专家。
昨天、前天我们在深圳淘宝商会，昨天是广州的淘宝商会的交流，发现在规则上没有沟通清楚，会给卖家造成困惑，只有真正面对面更多的交流才能产生彼此的信任沟通到位了，生产力自然提升。
有很多人说我们是小二，在座的各位是掌柜，只有我们一起协调好才能共同走好，所以我认为沟通是第一生产力，希望在这里和大家有一个深入的沟通。言归正传，回到今天的话题，大家看我们的牌子上面说了一个“道”字，下面一个海水，一个海平面形成了一个“一”字，和我特别有机缘，我也叫“道一”，“道生一、一生二、二生三、三生万物”，用这个套路跟大家分享。
“道生一”，“一”是生产，如果没有明确的方向和目的所有的数据都是垃圾，我想提炼出最核心的，这个“一”是什么，毫无疑问是消费者的需求，我们从消费者的需求作为原点想想怎么走会更好。
说到消费者的需求，一生二，二为阴阳，服装中男性群体和女性群体的消费习惯非常不一样。大家都非常关注流量，所有的流量都是消费者给的，我经常和卖家交流，很多卖家会经常跟我提这么一个话题，淘宝能不能多给一些流量，我听到这句话真的不知道怎么回答好。我们如何看流量，如果淘宝总是在主观分配流量，淘宝离倒闭没有多远，淘宝的流量都是消费者的给的。
今天给大家看的是在淘宝上面搜索引擎总，男性、女性消费群体搜索词的分类，从这个当中大家可以看到非常多的道理，如果把这个悟透了就足够了。大家可以看一下消费群体里女性和男性的搜索关键词，排在第一位的男性占51%，女性占30%，这个词是“品类词”，比如小西装、夹克、T恤衫、羽绒服，这是最通用的，是第一类的。
第二位的，女性的搜索词是“新品”词，比如2011、新款、秋冬，就是这个季节下的搜索词，女性占24%；男性的第二位搜索词是占25%，“品牌”词，男性对品牌的关注度远远高于女性。
第三位的，女性的搜索词是“风格”词，占14%，比如韩版等等；男性的第三位搜索词也是“风格”词，占12%。
这张图是我今天要讲的最关键的，所有数据中最核心的，我们抽出“品类”、“品牌”、“新品”、“风格”，我们今天切换到消费者的角度、卖家的角度、商家的角度，一个可以叫品类，一个叫品牌，所有开始走向品牌之路的服饰卖家能够理解，没有明确的风格定位和风格品牌无从谈起，从开始寻找定位开始做是迈向品牌之路。
这是“一生二”，生出的四个主题。
“二生三”从这个圈跟大家分享，在淘宝的生态链上核心的是消费者，第二个是所有的卖家品牌，第三个是平台，只有三方良性互动才能把事干得非常漂亮。
接下来把四个关键此逐一和大家分享。
“品类”，在搜索词上是最直接的，任何电子商务的导航无非是搜索和内幕导航两大类，由此可见这是消费者最直接的需求。回到卖家身上该怎么做，在淘宝上品类的概念不是一开始就有了，相信在座所有的卖就可以问问自己，你们有没有一开始就有品类的概念，我们发现很多淘宝成长起来的卖家，线下的除外，线上成长起来的很多都是从市场上拿货，并没有对店里面什么样的品类格局和定位有一个特别清晰的定位，到了后来越做越有经验，发现这是非常有学问的事，而且他们的货源从拿货慢慢的往上游靠，这是非常自然的演化过程。
线下这点非常明确，举个例子，九牧王是裤子起步的，雅戈尔是衬衫，这些线下，特别是男装，品类很关键是供应链的整合，只有有很好的基础才能有很好的发力。淘宝这个市场今天也在不断的净化，我们跟大家分享，希望大家一起关注品类，把专业越做越好。
昨天还有一个卖家跟我们分享一个很有意思的经验，他们说在内部把设计师都按照品类分，他们会盯着哪个品类下面排名的高低来决定这个设计师的薪资情况。比如这个品类下面在搜索上能不能排到第一，这样设计师自然会关注应季的品类和差异，比如一个做甜美风格的设计师，发现衬衫没有这个风格的，后来就把衬衫中做了甜美风格，结果发现做得非常好，这就是智慧。
淘宝在上面会做些什么事情，第一在卖家身上能做些什么，可能要听听赵总实实在在在深入奋斗的人，我们会给大家一些淘宝的数据。从今年上半年开始，内部已经开始垂直化的运作，原来有人负责女装、有人负责男装，但从今年下半年开始已经有人专门负责女装下面的连衣裙和羽绒服等等，这样可以更好的适应消费者的应季需求，可以更好的满足消费者在搜索品类、逛这个品类的特殊需求，特别羽绒服的品类、羊绒的品类，羊绒这个东西谁都可以叫，但是从今年开始30%含毛料以下根本不能叫羊绒，这些我们都会回到商业的本质，把质监做起来，如果你们的产品有优势，能够提供质监报告，特别是贵重品类，我们非常欢迎您能在这个方面扎扎实实做好质监，这样才能赢得更多消费者的青睐。
很多卖家跟我们分享说，刚开始电子商务是红利期，流量非常大，但是做到后面一定是供应链的回归，要回到供应链的管理，品类的观点。
第二，品牌方面，男性的消费群体对品牌的关注度非常之高，排在品类之后，20%，我补充一个观点，品牌站在我们的角度思考，我们可能对品牌的定义和线下大牌的定义不一样，在淘宝实际上你从开始起好自己的店名开始已经有自己的品牌，无非是有多少人喜欢，有多少人热爱。
以女装为类，我们的品牌45%的成熟买家购买店铺集中在5到8家，相信韩都衣舍一定吸引了非常多忠实的买家群体，不知道在座的各位你们店铺的熟客率怎么样，昨天歌莉娅跟我们分享熟客率非常之高，这是好的店铺至关重要的。
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