据此前媒体报道，绿瘦所售玉人胶囊的批准文号并不为绿瘦公司所有，而是位于西安的一家名为三奇医药科技有限公司（下称“三奇”）所有，并且已于2010年12月12日过期。
凤凰网查询国家食品药品监督管理局网站核实，批号G20050898确为西安三奇医药科技有限公司所有，也确已过期，肖锦阳对此并不否认。
但批号已过期是否就意味违规生产？凤凰网在绿瘦公司获得了国家食品药品监督管理局发的《保健食品受理通知书》（下称《通知书》）传真件，文件显示，2010年12月10日，西安三奇将玉人胶囊进行再注册申报，符合受理要求，已于当日正式受理，受理编号为国食健再G20100333。
根据国家食品药品监督管理局于2012年02月13日发布的《关于保健食品再注册工作有关问题的通知》规定，申请人再注册申请已经受理的，在国家食品药品监督管理局未作出审批结论前，原产品批准证书继续有效。产品受理通知书可作为原产品批准证书继续有效的依据。也就是说，持有该《通知书》的西安三奇虽批号已过期，但并未违规经营。[详细]
记者送检的第一款保健食品是“绿瘦纤丽宝牌玉人胶囊”，另一款产品为“奥赛青胶囊”，中国科学院广州化学研究所的检测报告显示：以上两款送检产品都被检出非法添加了化学药品“酚酞”。
在卧底暗访前，羊城晚报记者曾以一名40岁减肥“困难户”的身份，通过绿瘦商城购买产品。接听热线的是一位男销售人员，在分析了体重、年龄、身高、职业等后，销售人员告诉记者：“如果现在不减以后会更胖，你不想你的老公找小三吧？”
产品也是消费者的质疑点。在绿瘦商城上，减肥产品被分为B款、D款等多种组合，据网友描述，这些组合其实都是一种产品，只是数量不同。
据媒体报道，有消费者反映，绿瘦宣传的一对一瘦身服务其实就是让一个工作人员让自己多买产品。该消费者称，自己第一次服用绿瘦（纤丽宝牌）玉人胶囊后体重不降反升，绿瘦客服人员给出回复：个人体质不同，效果也不同，并要求自己再买加强型的。如此经过几轮客服、专家的“一对一专业服务”，又分别买了几次，结果体重还是没有降下来。
不仅如此，该消费者还反映，体重没降是小事，吃了绿瘦玉人胶囊后还出现便秘，甚至出现肛裂症状。[详细]
凤凰网编辑以消费者身份咨询绿瘦客服人员，对方提出可有两种组合供选择，但产品是一样的，仅是数量不同。
这一点也得到了绿瘦方面的确认。绿瘦产品相关负责人对凤凰网说，减肥产品的各款组合确为同一产品，并无数量不同。
“公司的宣传是会有一些不妥，我们也在逐步改善。”肖锦阳说。
中国保健协会数据显示，2010年我国保健食品的产业规模超过2600亿元，保健食品生产企业超过2000家。行业“小、散、乱”现象非常严重，有将近一半的保健品生产企业资产规模在10万元至100万元之间，不足10万元的作坊式企业也有12.5%。
有调查显示，对于保健品市场上存在的问题，87.5%的人首选“虚假和夸大宣传的情况较多”，营养专家指出，现在不少保健食品宣称“治癌灵药”、“仅用3天改善睡眠”、“连服一疗程增强记忆力”等，大多都是虚假、过度宣传;30%的受访者承认自己有过购买保健品上当的经历。 [详细]
“保健品行业之所以骂名不断，更多是‘李鬼’毁了‘李逵’的名声。”贾亚光称，真正有“蓝帽子”（国家认证）的保健品，其问题真的很少。更多的投诉是，没有“蓝帽子”而宣传有功效的普通食品或假冒其它“蓝帽子”等。
作为行业协会负责人，贾亚光提起这些售假人员表示简直可以用“恨得咬牙切齿来形容”，他表示，正是这些“李鬼”害了“李逵”，也毁了整个保健食品行业的公众形象。
近些年，人们对待保健品的心态愈发矛盾：在周遭不健康的环境下对健康体格有着迫切的需求，但又对保健品本身的安全极不信任。这种矛盾的心态为良莠不齐的保健品企业带来了寻利空间，同时也是悬在每家企业头上的“达摩利斯之剑“，企业若稍不注意，就会身败名裂。面对公众普遍的不信任，保健品企业更是只有诚信经营这一条路可走。
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