跟苹果乔布斯策略是一样的,我们人很容易被搞定,人是通过感觉感知万世万物,眼睛去看,耳朵去听,鼻子去闻,舌头去尝试,我们得到外部的信息,通过五官进入这里之后经过加工,他有一部分直接加工之后扔掉变成垃圾了,还有一部分变成决策了。还有很多行为沉淀下来变成感觉部分,新兴部分,习惯的部分,他潜移默化就营销我们。所以最好的营销是出其不意,攻其不备,搞定顾客内在感觉,通过五官搞定。
我们门口卖馋嘴鸭做的生意很好,他租一个门脸房,他那个锅后面有一个电风扇吹,一下子就闻到香味了,所以他就买了。很多卖食物用红色灯罩,都是用这些我们的耳朵、眼睛、声音来骗我们。
有一家企业就是宜家,宜家东西很好吗?不怎么样,东西品质一般,很贵,为什么卖的很好。我分析过宜家,它最大的奥秘就是在于它的布局设置。你进去之后电梯直上顶层,然后一直走,跟谁都撞,很别扭。不知不觉被他诱导走的过程中所有东西都看到了。他不希望你去的地方就是变暗,一定是逆时针左旋方法。
第二条不像卖家居一看东西一贵非买勿动,宜家东西所有都是动一动,碰一碰。家长带孩子,孩子在那睡着了。还有像我这样的翘着脚丫子在那睡觉,人家也没人管,沙发真舒服吗,不一定。走累了,但是别人看到之后会觉得怎么样,人声鼎沸,他居然可以在那打呼噜,你会感觉这个椅子舒服,傻乎乎买回家觉得也是一般。最好的营销就是玩这些。
通过这些东西诱惑,微博有一条,有一个厨师他说水煮鱼,还有排骨什么的,就是因为加了食物添加剂,所以不吃。因为加了食物添加剂的东西很好看。不骗人,麦当劳、肯德基、川菜能够卖的火,你可以分析,流程、治理、店堂、清洁。肯德基在美国没戏,在中国有戏。包括川菜也是一样的,是红色的。赛百味没弄对就是因为他是绿色的。红色生火,火生土,人的脾胃五行属土,当红色的东西一看到之后马上就会觉得兴奋。然后他又旺你的脾胃,人你的脾胃产生胜利反应,就是这么回事。红色能够有助于食欲,他们说对了,为什么红色有助于食欲,他们不懂。绿色东西大家爱吃吗,不爱吃,我们是理性要吃菜。因为绿色属木,木克土,所以天天吃菜也不行。五星要平衡,就对了。他是汉堡包,上面一层面包,下面一层面包,中间是肉饼。麦当劳M的形状就是属火,容易着火。麦当劳、肯德基我是不去的,垃圾食品,油炸,都是垃圾食品。川菜为什么卖得好,红油,麻辣。那么重的油一定是不健康的。红色属火,生土,味道很重,旺你的脾胃,特别是麻更厉害,麻本身五行属火,味道也有五行,其实都是外表感官造成的。多吃红色果实有助于预防心脏病,所以对你有好处。还有吃黑的食品可以补肾,肾的五行属水。
营销其实很简单,把五行玩透了,一切东西都OK。各位能不能超越乔布斯,乔布斯不算什么,在座各位把中国文化研究透了,超越乔布斯是分分钟的事。乔布斯自己讲我之所以能够把这个事干成这样,无非是靠什么?直觉,不是靠理性。很多人分析苹果创新,我见过很多人从很多角度谈苹果,我觉得是瞎扯。关键是什么?关键是乔布斯自己都不知道自己为什么行,直觉,直觉的东西不可控,不可再造,不可复制。直觉来自于脑袋,理性没有直觉,心性才有直觉。乔布斯是一个玩感觉的人,乔布斯死了之后苹果没戏,因为感觉没有了,他是他的灵魂。
苹果玩什么感觉呢?确实很多人崇拜苹果,很喜欢,苹果3G手机上市的时候很多人去排队买,排2天对意味着你对他上瘾了。有人吸毒就知道吸毒就上瘾,还有就是赌博会上瘾,色会上瘾,黄赌毒都是让人上瘾。苹果让人上瘾,肾是管人的先天之经,肾不能随便伤,都要管住。西医研究是人的局部,中医研究整体的人。肾经会影响我们的情志,迷恋就是上瘾,黄赌毒让我们上瘾就是肾经。看苹果手机有什么特点,这个苹果功能很一般,第一所有苹果产生的外壳,白色、黑色、金属色。手感非常之油滑,白色属金、黑色属水,金一生水,肾经就被挑逗了。男同胞把玩手机就会产生生理反应,还有里面可以来回翻页,特别炫。如果你设计的产品可以发动人之肾经可以让人上瘾。
我们做所有其他的产品都可以用这样的思维,做产品是做感觉,什么感觉?外观比品质重要,形状比你内在结构重要,你所有LOGO、品牌,包括你价格尾数是8、9都有样就讲究,可以在阴阳五行找到,做食品要激发人的脾经,简单来讲营销就是这么点事。
中国的文化博大精深,温总理在两会上讲中国要干什么事情,不断扩大中国文化的影响力,让博大精深中国文化再展辉煌,这些是中国文化最核心的部分。如果有机会在下还愿意跟各位有交流,我叫孙虹钢,在网上搜我的名字有几十万条记录,愿意跟以后继续交流,谢谢《销售与市场》、谢谢罗总、谢谢各位。