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解放军潜艇“猎杀潜航”
中国海军舰队从西太平洋演练归来,自卫队研判潜艇究竟在哪里?
联想银行行业解决方案

2013年11月15日 13:42
来源:凤凰网商业

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联想信用卡移动销售解决方案

方案背景

背景:伴随着金融行业信息化建设水平的不断提升以及3G 网络建设和智能终端的普及,移动信息应用的推广已经逐渐成为提

现状:高行业应用扩展服务范围和质量、提升综合竞争力的重要推力。联想信用卡展业系统为银行一线的营销人员提供了一个

收益:灵活、快速且易于使用的信息系统,让银行在激烈的市场竞争中快人一步。

传统信用卡申请采用纸质手工填写表单,销售过程中随意性强,容易造成客户信息泄漏,并且前端人员无法对填写内容的准确性和有效性进行识别,如身份信息、电话号码归属地等,增加了后台审批人员的工作和欺诈现象出现的风险。同时业务资料通过物流方式传递,不但需要极高的物流费用和时间周期。还有可能因物流运输等原因造成合约及申请人资料丢失的情况,为银行造成信誉和经济的双重损失。

办理周期缩短:正常3 天即可寄出卡片,最快25 分钟通过审核。更好的风险管控:通过身份核查和拍照,防止假冒他人办理信用卡,降低前端欺诈风险。成本大幅降低:外包录入、纸张、邮寄、电话、交通、大幅降低。

业务流程图

方案特点

联想平板电脑信用卡移动销售解决方案,为银行提供了崭新的信用卡营销模式。采用移动应用,让销售代表把信用卡产品,在平板电脑上以最佳的呈现方式介绍给客户。通过前后一体的业务流程,帮助银行以最快的速度受理客户申请,及时鉴别客户身份,防范潜在风险,锁定优质客户,创造前所未有的办卡体验。同时,把销售全过程纳入银行的整体管理体系,大幅提高营销命中率,杜绝无效申请,提升发卡效益。

方案特点

数据安全:通过对设备、传输过程、用户管理、操作管理等环节进行加密、控制,保障申请数据在整个流程中的安全。

设备安全:使用专用定制设备,对硬件、底层系统进行了高安全级别的定制,即使设备丢失,他人也无法使用。

传输安全:虚拟专网方案,利用AAA 服务器或者具备AAA 功能的路由器实现二次认证,并在运营商与后台之间建立L2TP 隧道,

提高数据传输的安全性。

合法合规:业务流程的设计符合银监会《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定的相关要求。

快速有效

通过前后一体的业务流程,大幅度提升申请处理的时效。

实时发布新的优惠商户和优惠信息,有力促进信用卡销售。

整个申请过程高效透明,随时查询。

前后台一体的销售情况实时统计,业绩情况随时掌握。

每个销售人员的状态一目了然,工作安排及时准确,考核快速有效。

有效控制伪冒申请、虚假申请,防止买卖表、串表、盗取和伪造客户资料等行为。

规范申请数据的合规性和有效性,有效申请比例可达90% 以上。

灵活部署

联想信用卡展业系统,包括了硬件设备的管理和维护、终端业务系统、后台管理系统,以及BPO 业务处理等完整的服务内容。采用随需模式,根据客户的需要,提供相应的服务规模和服务模块,解决了自建模式所面临的一系列问题。

高效管理

根据既定营销策略及主视觉形象,对信用卡新品特性、业务流程、申请表、销售系统人员考核办法等变量进行参数的配置,对新品进行定制化管理;销售团队组织结构清晰,精确定位销售人员所在地,销售过程及业绩电子化,易于即时统计,分析和维护,助您灵敏应对市场反应,为信用卡销售创造无限可能!

[责任编辑:刘洵] 标签:解决方案 联想 银行 
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