2013年11月15日 13:42
来源：凤凰网商业

一、 联想银行网点整体解决方案

1、概述

随着金融市场竞争日益激烈，营业网点和金融服务变得越来接近客户，客户对于银行服务的期望也越来越高；而令用户印象深刻的银行网点内办理业务人多，取号，排队，长时间等候，填写单据等繁琐内容阻碍了人们走进银行网点的脚步； 网点服务能力提升和良好客户体验是网点建设的核心诉求。银行业务的拓展对于IT 的灵活，稳定，效率，数据安全等要求越来越高。越来越多的银行在探索未来银行的IT 架构建设。联想总结多年为中国银行业网点服务经验，研究银行网点业务流程，发挥联想IT 设备设计开发优势，结合虚拟化技术，再造网点业务流程，为解决目前银行网点数量越来越多，网点IT 管理和数据安全问题，柜员业务繁重，排队时间长等问题而提出的全新的银行网点解决方案，方案分为采用最新桌面虚拟化技术的PC+ 柜员解决方案，预填单业务系统，综合功能键盘（柜内清），柜面交互设备（柜外清）等； 联想为银行客户提供了全新的一站式网点建设和服务方案。

二、联想银行网点整体解决方案架构

联想银行网点解决方案以桌面虚拟化终端平台为核心，全面解决传统柜员终端的管理失控状态，虚拟化技术实现了桌面方案的分层管理，使桌面管理脱离了硬件规格，驱动的限制，实现了桌面的数据安全和集中管理；整合优化柜员外设，柜内外设整合为柜内清多功能键盘，柜外交互评价设备整合升级为柜外清，同时实现多种设备间的信息交互；通过预填单系统客户自行录入用户信息和办理业务种类，同时获取排队号，优化了业务流程；前后台统一通信系统为网点业务拓展提供了基础。联想银行网点解决方案降低网点维护管理成本和难度，提高柜员业务效率，增强客户网点体验。

方案分为以下几大部分

联想PC+ 银行柜员解决方案、传统PC 方案、联想柜面系统虚拟化解决方案、联想银行网点专业外设集成解决方案、柜内清解决方案、柜面交互系统数据中心平台虚拟化解决方案、信用卡移动展业解决方案。

联想PC+ 银行柜员解决方案、联想PC+ 银行解决方案分两部分

传统PC 方案：包含传统的PC 柜员方案和以嵌入式CPU 和OS 为核心的精简PC 方案。

联想ThinkCentre M4250s 是专为银行设计的PC 终端，丰富的接口，带有1 串+4 可供电串口，并口，6USB 口，强大的处理能力，稳定的质量，在银行柜面得到广泛的应用。

柜面系统虚拟化解决方案：联想柜面系统虚拟化解决方案包含VDI（Virtual Desktop Infrastructure）和IDV（Intel® ligenceDesktop Virtualization）两种架构。

VDI 架构是虚拟桌面和虚拟应用运行在数据中心的服务器上，桌面端一般以瘦客户机为访问设备，通过远程连接协议连接到所需的虚拟桌面；优点是数据安全，访问灵活，强调管理性。

IDV 架构中服务器负责管理虚拟桌面镜像和发布虚拟桌面管理策略，虚拟机镜像下载到PC 存储并在PC 端运行，优点是良好的性能和使用体验，外设兼容性好，网络依赖低，不需要更改原的IT 架构，部署成本地。