品牌传播

司庆客户大回访进入最后冲刺阶段

截至3月25日,太平洋产、寿险各分支机构在"司庆客户大回访"活动中共回访客户455万人次,更新和确认客户信息269万条,实现保费收入约5亿元。

目前,客户大回访活动进入最后的冲刺阶段。为确保回访客户的数量和质量,产、寿险公司采取了多项组织、推动举措。产险电销成立专门的目标客户数据清理及电销回访团队,建立客户回访坐席报表追踪制度,对拨打名单数、报价数、成交客户数、更新的关键客户信息数进行跟踪;寿险个人业务部建立短信追踪机制,对拜访不达标或业绩不达标的业务员每日短信追踪,并通过每周"开门红"视频跟踪会及日报表对客户回访活动开展的情况进行通报并督导,以促成活动目标的达成。

此次司庆客户大回访活动,在给予客户关怀的同时,提高了公司客户数据质量,满足了客户的保险需求,是公司20周年司庆回馈客户一举多得的举措。
大回访活动按计划将于4月底完成。