主持人朱敏：都可以。
康荣平：我刚才看到一个谈到京东对小的电子
商务这些公司的借鉴意义，我想谈一点对这个看法。小一点的应该说都是后来者，后来者现在我觉得不要学京东，京东作为一个领先 者而且是遥遥领先者他现在在扩充产品线，做大规模。但是作为一个后来者小的商城一定要选一些小一点的产品，小一点的领域从这 扎扎实实做。你在这个领域当中已经有很多领先者了。甚至快到统治者了，确实不要想领先者的战略。
主持人朱敏：下面有请东易日盛的徐总，在家电业也是非常领先的企业，他怎么理解2010年的关键词以及深刻的体会。
徐建安：其实在发展中间我们2010年感受最深的其实我倒想谈的是转型之痛，发展中间很多企业，现在在中国很多行业不仅是我 们企业，在很多行业竞争是很充分的，陆总说很惨烈。这个过程中面临你的行业升级、转型也罢，这些在推进过程中间这个转型过程 中的所有企业你在面临这个工作的时候哪几个事情是影响你应该去思考，必须面对的事情。说转型，我们今年应该说在我们的产品部 分还是增长50%以上，我们除了北京以外的外省全国分公司贡献还是增长70%的。我们的局部市场也会出现问题，整个转型是什么转型 ？从几年前传统的设计施工现在变成是我们一个整体从设计、施工、产品和完整的服务，把我们三个主要事业部串联在一起。一个事 业部是全国直营城市发展，第二个事业部是加盟城市的发展，的三是专门针对地产商的精装修合作项目。三个事业部已完全从前期设 计施工模式变成整体家装装饰一体化去运作。看起来原来是设计施工1+1，现在等于是1+1+1很简单，产品公益体系变得比原来复杂应 该是超过几十倍没有任何问题的。这个转型当中我们突出体下两大问题，第一是人才观念和引导整个人才体系问题，这个人才体系里 面出现任何城市体系转型很难是一帆风顺的。你原来运作十几年，你老人和信任之间关系是什么，你现有的管理层和你高管团队融合 关系是什么，以及你在转型当中大家原有的固有思维是什么。你打破这些东西的时候，你发现这个过程当中争论，还会争吵很厉害， 甚至内部反对意见，甚至内部声音传到外部造成整个格局当中你的一些质疑。在这个过程当中，我们的体会有两点，第一点体会是什 么？你要想打破这个格局不能够就事论事，我们要迅速建立整套人才体系，解决这个问题。我们在2009年，2010年过程当中，我们分 别建立一整套体系，从所有高层中间我们现在内部请人讲课，从中欧辛容教授，曾明，我们从高层梯队人员径向计划推进。 从我们中层飞扬计划，我们员工现在引进优秀毕业生从英计划，整个体系开始构建是整个蓄水池的概念。整个这个体系配合是什么？ 人才整个平台进一步打开，我们也在反思这个问题，你想要解决这个问题不是就事论事，而是改造平台，改造它的职业平台、收入平 台，全面改造，这是我们讲的第一部分就是关于人才体系第一部分的改造，关注这个还不够，因为它是长机制。
同时最重要一个机制是什么？就是日常在发展中间可能养成很多诸侯文化，其实现在大家需要更加坚信的领导团队，这里面对管 理团队和文化的要求必须坚决，过于分散文化导致你整个战略转型当中力量不能够聚焦。在这个过程当我们也引起一些管理团队当中 一些坚决变动，这些变动保持整个组织结构当中一致性。我们讲这点体系转型我们既感觉到之痛，我们应对的体会，我想其他的企业 在面对转型的时候也可以去分享。
第二如果现在这个行业想做专业领先，领先别人是不行的。你现在想做一款同行的竞争，比如你比诺基亚好一点点行吗？我估计 竞争过程中你很难成功。专业领先必须要用一种偏执狂的态度打造专业领先水平，这是今年年底的时候反思重要一个环节。我们必须 要正本清源，回归到对专业，闭关你的管理水平，你的专业水平，现在从概念炒作满天飞的时代，一定要用一种近乎于完全投入态度 ，打造你的专业领先，必须回归到这一点，放对其他资源的投入。我们还是会有一定的削减，我们资源将会在研发，在我们整个专业 体系构建当中，组织保障当中有一个战略性转移。用这一点来打造我们行业里面米你真正的专业领先，目前只有一个，如果只有一天 你行业里面让你的客户排队找你作，排队三个月之后不仅来自于你的人才体系，而是专业领先，这是长效态度，也是回归本源的态度 ，这是我们年底战略决策。
保育钧：三位企业家讲得很好，康老点评也很好，我觉得三家有共同的特点，创新发展不能是喊口号，现在中国最大就是喊口号 ，你们三位就是创新发展，以人为本，都是为消费者服务，官场是以官为本，你们是真正的以人为本。第二个以人为本怎么来贴近民 生，老百姓需要什么贴近民生，格兰仕也是，你们都贴近民生，老百姓需要什么，然后细分市场，从这个当中寻求自己的发展机会， 最后最快最便捷的提供服务。现在我们党提的口号在官场我们是在市场就是靠销售服务行业。所以以人为本，提振民生，细分市场， 再不停创新这是他们最保值的东西。
各位真了不起啊，我们现在党的提的口号是在市场落实，民营企业落实，管理在我们机关里也平衡起来不得了，机关是有本事不 会拍马屁是不行的，第二是真正的在先进生产力谁就起来了，这是真正落实。只有发展民营经济，中国的法治建设才能真正的起来， 民营企业了不得，很好。
