此次旧金山坠机事故引发人们对旅游保险的关注。在国内已经购买了意外险、寿险和健康险的客户也经常会问，出境旅游是否还需要补充投保境外旅游险呢？
相比国内旅游，出国旅游可能遭遇的风险更多样，除了意外事故，还可能遭遇疾病、行李丢失、航班延误等多种突发情况。根据太平洋保险以往的境外旅游险理赔数据，理赔案件集中在意外和急性病境外住院医疗以及旅行证件和行李丢失补偿责任。
境外旅行保险设计的保障责任更为丰富。如太平洋保险的境外旅行综合及紧急救援保险共推出4款精英版产品及7款尊贵版产品，根据不同保额配比进行设计开发，以满足各类客户的不同保障需求。该产品为客户提供境外意外伤害保险保障、境外意外伤害医疗保险保障及包括紧急医疗转运、亲属探病、协助送返、休养期饭店住宿等多项境内紧急救援保险保障。
值得一提的是，购买了境外旅游险的消费者在国外出险后，需要的医疗费用可以由保险公司提前垫付，事后再进行赔偿的结算。而普通的意外医疗险涉及到医疗费用的支出时，由于各国的消费水平不一致，境外发生的医疗费用通常是保险条款中的免责项目。
此外，通过购买境外旅游险附加个人旅行不便保险和附加个人旅行法律责任保险，消费者在旅行中发生航班延误、行李延误及遗失、旅行证件重置或者个人法律责任等情况时，也可得到相应的赔偿。
太平洋保险还联手国际SOS向客户提供全球旅行电话医生、医疗救援等系列增值服务。消费者遇到旅游医疗意外，可以随时拨打国际SOS专属服务热线+86-10-64629179（在国内拨打010-64629179），获得免费咨询服务。报案可拨打太平洋保险全国统一客服电话95500，索赔可通过国际SOS救援电话咨询，也可以至投保地分支机构柜面索赔。
