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海尔SLOGAN全球征集 数十万网友“建言献策”成网络热点

2013年06月08日 11:04
来源:凤凰网商业

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美国作家克莱•舍基在其著作《未来是湿的》一书中描述了一种看不见摸不着、无组织的组织力量,并指出“这种力量”成为一系列互联网事件的主导者。如今,这一幕真实地发生在一个企业身上,那就是海尔。日前,海尔启动的“SLOGAN全球征集”活动,短短三天时间内聚集了近40万网友,这些网友集结成一个“临时组织”以共同确定海尔的SLOGAN,这也成为互联网时代发挥“无组织的组织力量”的典型事件。

三天近四十万网友“建言献策”  引发网民讨论热潮

记者在“海尔SLOGAN全球征集”活动页面上看到,网友们纷纷留言为海尔品牌SLOGAN“建言献策”,讲出了他们认为最符合海尔品牌特质的“一句话”,其中“你的生活智慧,我的智慧生活”是目前人气最高的SLOGAN。除此之外,网友“梦云端和莫言”眼中的海尔则是“触手可及的简单生活”,“曹帮c”则表示“海尔,家有你才完美”,“四叶草和榛睡鼠”感觉“科技铸就美好生活,人文关怀和谐未来”能够确切地表达海尔的品牌理念……

“海尔SLOGAN全球征集”活动自5月27日启动以来,以“一句话的力量为主题”,号召全球网民积极贡献创意,共同制定海尔品牌SLOGAN,目前已进入广泛讨论阶段。据悉,该活动将历时1个月,在中国区、亚太区、美洲区、欧中东非区四个大区中各评选出一名“海尔SLOGAN区域宣传大使”,并最终评选出一名“海尔SLOGAN全球宣传大使”。

进入互联网时代,海尔认为,企业品牌形象是通过用户全流程体验的方式获得的,因此必须时刻保持与用户的零距离沟通,根据用户的需求动态调整企业发展方向,成为符合时代要求的企业。本次海尔全球征集SLOGAN活动的用意就是通过网络互动平台,与用户零距离互动,最大程度地了解用户。

自1984年创业以来,经过近30年的发展,海尔已经成为全球大型家电第一品牌。世界权威市场调查机构欧睿国际(Euromonitor)发布数据显示:海尔大型家用电器2012年品牌零售量占全球市场的8.6%,第四次蝉联全球第一。这意味着海尔是全球拥有用户数量最多的家电品牌,这也再次充分证明了用户才是“创造”海尔品牌的主导力量。

启动“网络化战略”  通过互联网“黏”用户

在“海尔SLOGAN全球征集”活动引发广泛讨论的同时,作为家电企业品牌建设的典范,海尔对于企业的定位与发展有更新的理解。海尔相关负责人表示,在经历了名牌战略阶段、多元化战略阶段、国际化战略阶段、全球化品牌战略阶段后,海尔进入了第五个战略阶段:网络化战略阶段,为跟上时代的节奏,每个阶段海尔都会动态地调整发展方向,而唯一不变的是:为用户创造价值。

互联网时代及第三次工业革命的到来,给全球制造业带来了巨大挑战,散布于互联网上的个性化、碎片化需求要求企业必须向大规模定制转型,以追上用户点击鼠标的速度。海尔顺势第三次工业革命,进入网络化战略阶段,打造网络化的企业应对网络化的市场,其网络化战略体现为三个“无”:企业无边界、管理无领导、供应链无尺度。同时,海尔通过搭建由利益攸关方组成的平台型团队,根据用户的需求整合全球一流的设计资源、模块供应商资源等外部资源,以满足互联网时代用户的个性化、碎片化需求。

企业实现大规模定制的前提是必须找到用户需求,在用户需求的指导下提供全流程体验。目前,海尔通过微博、Facebook、Twitter等社会化媒体与用户保持有效沟通,时刻捕捉不断变化的用户需求,让消费者既是产品的购买者,同时又是产品的设计者,以满足用户的个性化需求。

标签:海尔 
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