2012年09月05日 16:12
来源：凤凰网商业

对于大多数人而言，“眼动追踪”目前来说是一个比较新的技术。眼动追踪技术从最初概念提出到现在的成熟应用已经历经了一个长久的研究、实验过程。国外有很多公司已经开发出成品眼动仪产品，然而国内眼动追踪技术的应用其实也早已开始，其应用领域可以涉及到人机交互研究、阅读研究、广告心理学和交通心理学等。在近几年来，眼动追踪技术开始广泛的应用于网络阅读、网络数据跟踪和记录，甚至已经出现了以眼动追踪为核心的视感游戏。

  眼动追踪的想法最初来自于斯德哥尔摩皇家技术研究所的一个研究项目。Tobii作为世界领先的眼动跟踪和眼动控制技术供应商，历年来始终致力于笔记本及其它设备的眼球追踪技术研发。 其拥有的前瞻性人机界面技术更是强烈的吸引了英特尔对其注资。Tobii联合创始人兼副总裁约翰•艾尔维约（John Elvesjö）发表言论，Tobii的技术一直以来只是针对电脑技术，之后的时间，将会把技术扩展到包括手机在内更广泛的市场。

  在全球与Tobii就新技术进行合作的公司不在少数，上海伊霍珀咨询就一直致力于应用眼动追踪技术，很早就已经成为Tobii在中国的战略合作伙伴。伊霍珀采用世界最前沿的研究技术——在线眼球轨迹追踪研究（Eyetrackshop）跟踪被试者的眼动来达到分析、记录被试者的行为模式和过程，相对传统意义的研究模式，这种技术所获得的数据在准确率和详尽率都有了巨大的提高。同时。这些数据如果应用于市场调查也能够得到更加直接、快捷和客观的的答案，这能让企业在把握用户心理方面占领先机。

  数据显示，截至2011年12月底，中国网民数量突破5亿，达到5.13亿，全年新增网民5580万。互联网普及率较上年底提升4个百分点，达到38.3%。互联网的快速发展带动了一些互联网产业的迅猛壮大。例如电子商务，这几年，中国电子商务一直呈直线上涨。根据数据分析预计，中国电子商务市场总规模在2014年将达到1750亿美元，中国现在拥有5.3亿的网民中有接近2亿网民选择在网上购买商品。巨大的市场无疑让企业竞争更加的激烈、残酷。而伊霍珀的Eyetrackshop在电子商务中的应用，让商家在竞争中更能够消费者的眼球和吸引力。Eyetrackshop眼动追踪技术能够根据网民的浏览方式和浏览习惯，来帮助网站企业研究、分析网民真实的第一潜意识行为，根据这种行为，企业能够更好的进行分析。理解网民的一些想法、习惯。更好的知道网民在在进行网购时，更加关注哪些？这样，网站就能知道自己有没有去忽略网民的一些关注点，从而进行有效的改进。伊霍珀所采用的Eyetrackshop眼动追踪技术，优势在于能把这种详尽的数据记录用更加直观的方式能帮助企业把网民的消费心理行为清晰的呈现出来。

上图是针对对沃尔玛、塔吉特、凯马特这三个网站进行眼动追踪研究后的分析图。这三个网站实际在风格以及排版上区别不大，甚至可以说极其相似。但是，我们通过分析图中所呈现出的各项数据指标就能发现，网民在沃尔玛浏览商品时多体现的购买意图（可能/非常可能在该网站上购买学校资源）相对于这另两个网站在平均值是高出三分之一。这个数据差异其实已经非常庞大，庞大到能够影响企业在抢占市场份额中的成功与否。

  在数据图中也可以看出，网民在浏览凯马特商品时，购买意图最低。为什么会出现这种状况呢？实际上原理并不复杂，虽然说三个网站无论风格、排版相似性都非常高，但是仍然有一些细小的差异。或许这些差异我们并不能直观明显的发现，但在潜意识里，这些细小的差异已经影响了网民的购买决策和购买意向。这就需要网站对于网民的消费心理行为进行更详细的探索、更深入的研究。这对于网站页面机构的优化、电子商务模式的升级，以及网民在网站浏览时的上网体验进一步发展有着更加有效的推动作用。伊霍珀所采用的Eyetrackshop眼动追踪技术正是针对这几方面来进行记录、分析、研究最后帮助网站得出结论。

  可以预见， Eyetrackshop在未来的发展、应用将会更加普遍。相信在不久的将来，这种新式技术将会更加广泛的应用于网站的网民心理数据搜集、记录、研究，使企业和商家对自己产品的宣传更加具有针对性的进行优化和升级，以便更能够抓住消费者的眼球和欲望，这种方式的推出将渐渐的替代一些类似调查问卷等传统模式。

伊霍珀咨询:www.china-ihop.com