2013年05月08日 12:13
来源：凤凰网商业

2013年的社会化媒体营销

Verawom 创始人/ 副总裁涂晓明

社会化媒体营销的概念在Verawom创立之前便已产生，EPR、口碑营销、炒作等叫法也是层

出不穷，时间到了2013年，社会化媒体营销在中国以惊人的速度发展，快速却无序。

就在不久前，社会化媒体营销还是许多营销人士口中的热门时尚词汇，如果某个品牌不花一些钱在

此领域，都感觉没啥可做了，这就造成了为了做而做。

社会化媒体营销为什么即将消失？原因很简单，通过社会化媒体进行传播品牌或产品信息，获得与

消费者沟通的机会已经成为营销最重要的环节、元素和手段，社会化已经融入企业公关、市场营

销、促销、电子商务、客户服务、市场分析等所有环节，几乎无处不在，并且无法回避，从现在开

始再借以社会化媒体进行营销，而将其他部分排除也将变的不可思议。有一个现象可以很好的印

证，在许多客户召集的以社会化媒体营销为主的比稿中，参与比稿公司的类型众多，可能包括传统

公关公司、媒介代理公司、策略咨询机构、数字媒体代理机构、网站开发机构、电子商务运营机

构、数字媒体、专注社会化媒体营销的机构等，不同领域都可以延伸到社会化媒体营销，互相融

合，互相渗透。

2013年社会化媒体营销可能进行盘整阶段，大部分预算充足的广告主或早或晚都已尝试了各种

社会化营销手段，尝到了一些甜头，也认清了其中的弊端，广告主已经开始反思，“到底要什

么?”,“到底获得了什么？”，这个领域刚刚或即将进行真枪实弹的较量，具备以下特征的代理机

构相对会比较获得广告主的青睐：坚持创新，并愿意为此付出代价，有丰富的成功案例积累；对某

些行业有深刻认识与研究；懂消费者；拥有出色的创意能力，并且具备出色的执行创意的能力；永远

站在客户角度思考如何打动消费者，不为短期利益，看重长远生意；踏踏实实做好每一个项目，好口

碑是生意之本，不贪快贪多；有完善的人才培养体系，有人就有生意；强大的项目执行能力。

懂得运用社会化媒体的企业更容易获得消费者的认可，同样也要接受消费者的监督，这需要时常审视

自己，是不是企业的每一个环节都做的足够好，或者是不是准备好坦然面对可能的风险。

所有的营销行为中，企业是主体，营销机构是添加剂，企业不能清楚的认识社会化媒体的价值与风

险，再强大的营销机构也无法助力其成就精彩。