2014年05月16日 08:45
来源：凤凰网商业

冠名：凤凰疯狂龙舌兰

主持人：郝炜 凤凰网全国营销中心策略总监

互动嘉宾：鲁花集团的CMO 初志恒

乡土乡亲农业有限公司总经理 赵翼

视觉中国集团副总裁 曾荣

竹林清茶公关互动总监 吴英劼

4月25日，是金鼠标的五周年的生日，在前几天恰也是官方的公布的中国互联网20岁生日，主持人郝炜开场称道，今天是个值得纪念意义，在这二十年里给这个群体思维留下一个概念“互联网思维”，我通过百度搜索这个词的定义：互联网思维就是在互联网大数据、云计算科技不断的发展下，对市场、对企业家、对商业生态重新审视的思维方式。跟说的没有一样，所以我们的主题“改变，从互联网思维”，不是像大家想的一样，接下来是从互联网思维改变开始，请我们嘉宾上台看看到底什么是互联网思维？

主持人郝炜：第一个问题，互联网诞生之前的营销和现在区别多大？先问一下初总，2004年当时得到十年间最具影响力的策划十个人之一，到2014年又获得奖，基本初总伴随中国互联网发展。

初志恒：这个问题挺有意思，现在看互联网思维我在想，现在有互联吗？有门户吗？尽管互联网是咱们都知道的多样化、开放式或者无缝隙，但是我想互联网已经不存在了，互联网为什么不存在？互联网问题破了变成关联，不管作为个体还是作为机构，他对互联网的依赖性不像三年前一样，包括政治陷阱、技术陷阱包括各个门户产品陷阱，造成目前的互联网变成关联网，你与一个个体和机构互联网已经很差，变成关联，所以互联网思维就是与你相关的信息的一种沟通。

主持人郝炜：我们今天会议也关注一个词“关联”，继续问一下竹叶青吴总，吴总别看很清秀，实际非常厉害，之前是代理公司，现在再回到代理公司，代理公司和之前有什么区别？

吴英劼：以前在代理公司非常喜欢跟客户讲眼球经济、得屌丝得天下，其实任何成功的企业，还是都暗含互联网思维。比如打造极致化的产品。满足用户的需求，提供超出用户的预期服务，我觉得只是换一个方式而已。偏远地区主要通过竹叶青专卖店接触我们产品，这个有巨大的时间误差和沟通的成本误差，因为茶客非常有中国文化的传统，中国人喝茶不远远是口味的感受，很多是心理感受，心理感受很思念，很难把这个感受跟销售人员沟通，互联网就提供很好的机会。

主持人郝炜：谈到互联网思维第一快速，第二口碑，以用户为中心，超出用户的预期，本质跟以前企业经营没有太大的区别，谭总做的圈图，并不是互联网带来的，而是互联网加速的过程，这也是第一个问题结论。刚才吴总说到一个极致。互联网对现在的营销到底带来什么改变？这个问一下乡里乡亲的赵总，赵翼后期去日本，把日本产品带来中国，你一款产品做到极致之后，怎么样帮助互联网营销？

赵翼：去年底做一个邮件，放弃终端只做移动端，把公司网站改版，只有一个LOGO、还有一句话，还有一个微信二维码。我们微信粉丝超过10万。雷军讲的七字诀，第一个是端，特别被人忽略的东西，现在变化太大，对于我们创业的公司资源有限，抓住移动互联网机会打磨。刚才讲的互联网思维营销对我们最大的帮助是开放的心态。4月21号，大家都知道所有绿茶是按照时令，我们委托SGS预测，我们在前天发布产品的时候，新产品、消费者价格之间做平衡，但是用户给我们反馈是非常多的鼓励，我觉得开放是互联网给我们带来非常大的启发。

主持人郝炜：互联网抹掉消费者和企业之间了隔阂。赵翼还提醒一点如果产品做极限，在营销内容也非常极限，互联网营销为我们带来什么改变，迫使我们把营销内容做的更加好。这个问题我还是想请吴总讲一下。

吴英劼：你刚才也提到小米，类似这样的小米现有渠道模式定制化，我们没有束缚可以轻装上阵大干一场，消费者沟通、到所有的故事沟通打造，完全互联网方式玩可以放开手脚玩。我们更加关注如何用互联网词传递我们想要传递的品牌理念，而且线和线下同步。

主持人郝炜：初总，你在互联网时代有没有新的看法？

初志恒：我不愿意把自己品牌名字跟大家做一个沟通和分享，应该传递受众更多的信息，我这两年一直表达我们的理念，什么是品牌？品牌是对话，过去传播系统里品牌是一种关系，产品连接消费者的一种关系，随着时代的发展，我们发现这种关系越来越模糊，越来越梳离。我到北京来，跟父母、跟子女关系因为爸爸去哪儿才让我们情感上做交融，达到收视率高，那我们对自己儿女、自己的同事关系梳离，对消费者关系能亲密吗？不能，互联网碎片化区隔或者分离我们与朋友、我们的同事和我们亲情关系，大家上午看到，每个人跟自己的手机对话、跟视频对话，人与人之间的对话越来越少，所以品牌就是对消费者对话，我们要打破互联网或者关联网带给我们某些负面的影响，就是真诚跟消费者对话，才能建立信用。

主持人郝炜：品牌应该帮助营销走进消费者。

初志恒：品牌如何把消费力聚集起来，他的信道越来越干扰品牌，也干扰品牌的传播。

主持人郝炜：营销的本质还是跟人沟通，走向人的生活。接下来最后一个问题，刚才说了过去、说了现在，再说说未来，互联网营销未来是什么？扮演什么角色？请视觉中国的曾总，曾总是我们所有CMP图片以及我们每个PPT用的图是视觉中国提供的。

曾荣：刚才听了几位老总创新的思维，其实刚才主持人介绍蛮对的，我们公司是创意图片最大的销售平台，同时也是编辑图片的仅次于新闻编辑类第二大品牌。从互联网三个字来说，从我们公司诞生哪一天具备互联网基因、应用互联网思维，应用互联网销售和模式。谈到互联网，我个人认为互联网就像很神奇的因子或者基因，它和思维结合的时候变成互联网思维，它和媒体的时候变成新媒体，它和营销结合变成互联网营销。刚才主持人问到我，互联网营销到底能带来什么改变？我认为包括我也对营销有一些了解，我觉得三个方面其实把我们传统营销进行颠覆或者改变了，也包括前边老总谈到带来推动力。

第一互联网营销他能够让我们企业主和广告主更加精准捕捉我们客户需求，这个背后有大数据营销、大数据分析做支撑，比我们在传统媒体上投放更加精准。这是第一。

第二点我认为互联网营销能够给我们带来可以互动，刚才几位谈到有粉丝，我们互动、社会化媒体、微信营销、微博营销就是更好的互动，更好的锁定客户的支撑度，同时拿到一手的需求，对产品销售方向最新的信息，去营造我们粉丝群。

第三点互联网在营销上能够给我们带来更精准、更量化的结果。以前传播方式很难对结果进行评估，而互联网营销可以很好的评估结果，甚至于替代销售，实现我们营销最终目的就是销售。比如互联网点击、展现、下单、成交。这种模式任何非互联网媒体真正不能实现。

主持人郝炜：说到图片，今天上午我们介绍这个案例就是凤凰做13张图片新闻，以非常打动人的方式更理解，将来可以跟视觉中国合作生产更好的内容。最后我还是想四位来谈一谈希望凤凰做什么？

初志恒：参与、互动、原生，发挥更大的能量，一起合作。

吴英劼：希望凤凰深入的交流平台，传达企业的文化给消费者。

曾荣：凤凰就是我们客户，希望能够跟凤凰一起合作，给广大消费者带来最多、最丰富的一手资讯。

赵翼：《故乡》当中有一个结尾，“我又不愿意他们因为要一气，都如我的辛苦辗转而生活，也不愿意他们都如闰土的辛苦麻木而生活，也不愿意都如别人的辛苦恣睢而生活。他们应该有新的生活，为我们所未经生活过的”，这也是我对凤凰的寄语。

主持人郝炜：非常感谢各位嘉宾，也感谢台下观众。谢谢大家！