继提出“态度营销”的品牌营销理念后,网易在本届金鼠标论坛中又以态度专场的形式,与大家探讨了“如何拨开营销雾霾”的话题。
网易营销群总监李淼在演讲开篇提到,“现实生活中大家都深受雾霾的伤害,我们也许没有力量直接驱散生活中的雾霾,但是作为网络人、营销人、广告人,我们可以通过自己的努力,不仅可以避免,甚至可以驱散营销中的“雾霾”,让我们可以更清晰的看清前进的方向。“
李淼指出营销雾霭主要存在三个方面:第一,品牌形象模糊化,一个很坚持的品牌只是把传统的品牌思维搬到互联网上,他会发现在互联网上这套行不通,或者品牌影响力在递减,如果没有品牌的尝试,这样的让消费者说,品牌到底什么形象?到底是什么鲜明的态度;第二,广告主不能很明确、清晰地把握公司品牌的时候,一样很难真正影响挖掘消费者最深入的需求,不能真正有效洞察用户需要什么,因为选择太多、资源太多,用户太多;第三,移动端的浪潮,大家愿意尝试移动端,愿意自己的营销在移动端得到回报。
如何帮助合作伙伴拨开营销雾霾,李淼首先从网易自身进行剖析,“网易在2012年就形成了有态度的门户品牌,从内容、服务以及与用户交互方面都可以看到这种坚持与影响。通过网易门户包括PC端和新闻客户端近两年的快速增长,积累了用户口碑,网易媒体独特的品牌效应已经形成,带来了用户的认同甚至是追随。2014年,网易就希望率先用自身的积累与改变,在移动互联网的基础之上拨开营销的雾霾,让网易的态度营销化,而且移动让我们更具价值,这为一切的营销可能奠定了基础。”
在具体实操层面,李淼向大家介绍了网易态度营销的“三部曲“。
第一步定位态度目标:从挖掘用户真正需求和感兴趣的内容,以及对此的态度,来决定广告与营销的切入方向与方式;
第二步选择态度代言:基于数据洞察选取或定制网易PC和移动平台有价值的意见领袖及特色内容来匹配广告主的营销诉求,放大营销效果;
第三步实现态度共振: 精准评估营销对用户的价值以及对于广告主品牌态度的认知与好感。
李淼表示,“网易将与广大的合作伙伴共享网易‘有态度’的品牌资产、网易态度原创内容资源,把广告主的传统营销策略‘翻译’为互联网语言,并借助领先的互联网大数据洞察,更精准地到达广告主需要进行深入沟通的‘有态度’网易用户,为广告主收获网易用户对合作品牌的深度认同、持续的喜欢且转化为对广告主旗下产品的认同与消费。“