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谷歌Scott Beaumont:布局数字平台,高效触达受众

2014年04月18日 19:00
来源:凤凰网商业

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4月17日-18日,由iResearch艾瑞咨询集团主办的第九届艾瑞年度高峰会议在北京国家会议中心成功举办。以“守正出奇、融合创新”为主题的本届峰会,汇聚了互联网、新经济、科技相关领域的企业领军人物,一起畅谈行业热点话题,洞察科技走势,共同见证和推动互联网行业的变革与发展。

以下是Google大中华区总裁Scott Beaumont发表的以“布局数字平台,高效触达受众”为主题的演讲实录:

(图为Google大中华区总裁Scott Beaumont)

Scott Beaumont Google:大家好!非常抱歉我只能跟大家讲英语,我试着在学中文,我觉得非常有意思。如果让我跟大家讲中文还需要很长的路要走。我也是非常期待这一次艾瑞峰会。当我看到我的主题我感觉还是非常紧张的,对我来说感觉到有非常大的压力,我希望在我的演讲当中,能够让大家学到很多非常有用的东西。

在这张图片上,不希望大家都认识这一个人,但是我觉得大家都可能听说过他讲的这句话:“我知道一半的广告费用浪费了,但问题是,我不知道是哪一半”,这个人是John,是一个非常著名的创业者。在十九世纪的时候,事情比现在简单多了,我们知道有哪些小镇、城市可以通过大桥或者铁路联结在一起,所以说用户更有针对性。但是现在这个世界用户越来越多,你可能会通过不同的方式,比如说通过报纸,才可能知道目标受众。

现在事情变得复杂了,比如说在这儿可以看到有各种各样的设备。因为在这件事情当中,我们有非常复杂的数据,我们有更多的方式获得我们的目标受众,而且我们获得的这些目标受众变得越来越复杂,我们希望能够有一些方式能够接触到我们的受众。我经常和我的朋友说,事实上,如果你现在有一个手机或者是移动终端,你会怎么做?事实上在今天,连接互联网的用户人数越来越多,对于这些人来说主要接触互联网的方式就是手机,所以说在上面你可以看到,我们这些移动的设备和用户身边的体验越来越相关。

接下来会跟大家讲到数据化,也会更多的讲到数据化。数据化是一个非常好的平台,在这个平台上可以获得及时的信息,可以了解这些非常重要的信息,通过这样的方式你可以拿起手机和我的同事打电话,和欧洲、日本或者美国的同事打电话。这个事情发展很快,也就是说有更多的竞争,我们的目标受众可能会越来越多,越来越复杂,对于我们的消费者来说,我应该怎么样做出这种选择。现在我们的信息越来越多,而且有一个很大的挑战,就是我们的消费者受到了很多的教育,从他们购买的每一个过程当中,他都会受到很多的教育,比如说对于我们的消费者,当我去购买这个产品的时候,我会更好的去了解我应该去购买什么样的产品,所以卖这个产品的公司必须达成我的期望,否则我肯定会对这个公司非常的失望。

对于消费者来说,他的自主权越来越多了,他们通过这么多信息,能够综合来做这个决策。这个过程对我们是非常重要的,我们有三个重要的因素,一,必须找到目标受众;二,必须在正确的时间、正确的内容和你的目标受众接触,也是定位;三,参与感。能够满足他们的好奇心,让他们能够依赖你的产品,给他们一些东西,让他们能够记住你,而且他们可以根据你的信息做出购买的决定。

给大家举一个例子,比如说今天我们卖尿布。一般来说,比如一个在读的女博士她并不会去买尿布,我可以忽视她,但是等一下,她可能正在网上,也许这个时候应该跟她讲一讲怎么做出买尿布的决定。另一个例子,这个母亲旁边有一个母婴店,她想去买一个尿布,这两类人是我们的目标,你的目标受众到底是什么样的人,必须要去仔细的思考。

在我们的大数据世界当中有非常准确的信息和数据。今天我们讲到大数据,大数据是非常神秘的,但是这并不是一个问题。问题是在大数据的海洋当中你应该怎样找到正确的数据,怎么样找到你的目标受众,怎么样定位你的产品。在这里仅仅是一个数据,但如果我去使用有用的数据,他的有效率是以前的两倍。我们可以把各种各样的数据整合在一起。

现在看一下怎么样找到这些目标受众,在正确的时间、正确的地点找到这些目标受众。这张图片上给大家展示一个未来的故事,讲到了重要的三点,融入、交互、跨平台影响,我们应该怎样让他们参与进来,和我们联系到一起,让他们购买我们的产品?

给大家举一个例子,它事实上是一个融入感非常强的电影,这个广告叫做参与广告,它可以让我们能够更好的去体验这个影片。在我们数据化的时代里面,你可以了解到这些相关的信息,比如说我可以输入我的邮编,就可以了解到最近的电影院,你可以把这个影片和一些APP或者你的手机结合在一起,或者和你的浏览器结合在一起,甚至你可以了解到这个电影的3D效果,这样你就有一个印象,让你知道应该怎么样让用户参与到其中来。也许在这个时候你可能会想一想,比如说对于这个人来说,他应该怎么样去电影院,然后去做出购买的决策,然后去看这个电影,比如说让他看到这个广告,我们可以让这个人参与其中,他可以去亲身体验一下这个影片的效果,在北京可以使用我们的数据,然后可以了解到最近的影片,然后我们可以给这个人一张优惠券,或者是可以给他一个广告,让他了解到这个影片。通过这种方式,你可以和你的用户和消费者连接在一起。

找到你的目标,让他能够参与进来,事实上也是非常简单的。现在的困难就是找到正确的数据,而且在这个过程当中积极的参与其中,所以在这方面有两个目标。从数据的角度来说,有一个问题,在我们的大数据时代,应该怎么帮助你找到这些数据的数值,对你来说是非常重要的,在我们这个大数据的时代,帮你处理数据的这些人可以使你的公司成长起来,这就是有关创造力的。在这个数据时代,以前广告人可能会跟一个公司说,我们要做一个广告,然后把这些广告整合到这个数据的过程当中。但是现在我们有一个更富创造性的流程,广告公司可以让消费者得到更好的融入、参与,最后通过这种结合让你的消费者可以参与进来,这就是我要讲的,非常感谢。

还有另外一件事情,我们也正在雇佣招聘。如果你有什么问题,或者对大数据时代有非常大的激情,我们希望和你进行交流,非常感谢。

[责任编辑:赵永华] 标签:艾瑞 
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