2012年06月21日 16:06
来源：凤凰科技

6月19日，以“对话主角”为主题的第六届中国广告趋势论坛在上海举行，凤凰网作为论坛协办方，对活动进行全程报道。

在“谁是传播的黄金资源”板块，以“传统传播-数字传播-传播转变”为关键词的对话I中，谈到对于受众洞察、数据挖掘以及对于内容的价值向渠道转型的时代下，广告业发展趋势时，新浪微博营销高级顾问Ken Hong说，以前做营销很多年，很多是从数据角度来出发的。有三点认识，第一，它是非常有用的，尤其数字媒体以后，有很多东西从广告的投放，从你收集到的消费者信息可以把整个营销战略串在一起；第二，数据有可能是非常无用的，因为在数据的数字化里面，好像数据非常多，我可以知道你点击了什么，以为你看到了什么广告，好像是很多数据，但是有可能这些数据有可能没什么用。看上去是一个数据，但是你知道这个消费者的确看到这个广告了吗？很难说。大部分没有看到。在数据非常多的情况下，有很多是垃圾数据，所以数据可能是无用的；第三，其实数据不是万能的，为什么要讲这一点，在营销里，尽管我以前从数据的角度会比较多，但是在管理广告公司的时候，左脑跟右脑永远都是需要的。以前广告创意有可能创意这部分是比较重视一些，但是在现在的社会里面，数字化营销的情况下数字的价值会被增加，但它不会去取代你创意的价值。所以讲故事就永远是广告人的一个非常重要的本质，但是能够在会讲故事的同时，又能够通过有效、有用的数据去做一些分析跟指导，这是最有效的结合。这是我对数据的三个看法。

内容方面，大家也有讲到内容为王，我也是同意内容为王的讲法，但是我很坦白地讲，近期越来越听到一些，现在有一个问题，有可能现在是从新浪微博的角度来讲，我觉得微博这个平台对营销是有非常大的潜力跟价值。但其实现在大家做的不够好，因为有可能说在微博上你说穿了现在大部分就是内容营销，以后微博做的一部分。假如微博把它只作为一个内容营销，或者说数字化媒体里面是一个内容为王，我总感觉欠缺一些什么。是不是把它换成一个体验为王，为什么？数字化媒体的时候我们讲得比较的是用户体验，体验其实跟内容是非常密切相关的。我尝试一下去用这个字，是不是能够拓展一下大家的想法。你说内容其实是给客户、消费者的体验，内容做完了以后你要消费者去做什么，他有可能是在户外，触屏跟你互动，这也是一个体验，对企业的整个营销来说也是营销的一部分。有些时候并不是说你一直在创造内容，我觉得其实是企业跟广告来给消费者提供一种体验，这个体验有可能会有很多的形式。在微博上以后我们想要发展方向也是多方向化的，在信息流里面，可能一直会是在广告主用的一个比较大的渠道，但是通过其它的，比如说CRM里面的一些产品也是能够推动这个品牌自己的营销结果。第二点我就是想分享一下体验为王。

总结一下，一个平台、一个广告主，能够利用有用的数据把它结合到创意里面，给用户提供一个整合的体验，无论是线上、线下、户外，这样这条道路可能是最有效的一条道路。