2012年美国网球公开赛IBM解决方案概述_商业频道

2012年美国网球公开赛IBM解决方案概述

2013年08月29日 20:50
来源：凤凰网商业

字号:T|T

0人参与0条评论打印转发

IBM一直努力站在现代技术的前沿阵地，让世界变得更加美好。自20世纪90年代以来，IBM通过为球员、教练、观众以及世界各地的数百万球迷提供更丰富的体验，加强网球界最著名的赛事之一——美国网球公开赛（US Open）。

美国网球公开赛由美国网球协会（USTA）主办，其核心使命是促进网球比赛的发展。作为美国网球协会的技术合作伙伴，IBM面临着挑战，需要找出创新的方式来帮助其实现这一目标。IBM提供端到端的解决方案，包括设备和服务，提供美国网球公开赛的丰富体验。我们获取、分析、公布、存储、监控和保护历史数据及实时数据，而这些数据是改善美国网球公开赛的核心所在。

我们通过比赛直播更新，包括集成积分系统以及利用历史和实时信息及分析增强的视频直播，提供和改善美国网球公开赛的体验。我们的解决方案通过互联网、广播公司和媒体等，直接涵盖全球观众，为球迷提供观看美国网球公开赛的虚拟坐席。

网站：面向球迷

IBM与美国网球协会合作，共同设计、开发、制作并托管美国网球公开赛的官方网站（USOpen.org）。美国网球公开赛网站需要一种解决方案，来扩大比赛的全球覆盖范围。

USOpen.org提供：

• 7个球场的视频直播

• 直接来自球场的每单场比赛的实时比分

• 精选赛事的实时比赛统计数据和分析

• 基于历史数据对即将进行的精选赛事的预测性分析

• 更新的统计数据和当日动作的视频亮点

• 通过社交媒体其他球迷交流、观看整个美国网球公开赛的机会。

每年，我们都力求为网站提供创新的功能特性，使美国网球公开赛网站能够在众多的体育赛事网站中脱颖而出，同时管理需求的显著变化，并维持最高级别的安全性。2011年，我们更新了美国网球公开赛的网站，改善了用户体验，提供更加简洁明快的观感，同时增加了赞助商机。我们正在打造的网站已经颇显成效：

• 在2011年比赛期间，美国网球公开赛网站的特有用户数总计超过1540万，刷新了前一次的记录，比2010年多24%。

• 在2011年比赛期间，美国网球公开赛网站的总访问次数超过5180万。

• 2011年，美国网球公开赛的网页查看次数总计超过3.32亿。

SlamTracker

SlamTracker带来比分、统计数据和比赛分析。SlamTracker的主要功能组件包括“Keys to the Match”和“Momentum”，两者都采用交互工具盒数据，为访问美国网球公开赛网站的球迷提供一定程度的分析、洞察和参与能力，这是前所未有的。

Momentum

SlamTracker Momentum获取主要比赛统计数据，并转化为直觉的比赛信息，包括实时的发球统计、获胜者、失误、连续对打计数以及控网点等，从而观众能够立刻准确地了解正在进行的比赛，并进行互动。SlamTracker将数据会聚到一个直播的“势头计量表”（momentum meter）中，显示哪位球员占据当前的统计边缘，以及比赛势头的驱动因素和主要转折点。访问美国网球公开赛网站的球迷可以与SlamTracker数据和实时分析交互，或者回顾某场已结束或依然在进行的赛事的数据，分析比赛的要素和转折点。

Keys to the Match

SlamTracker的“Keys to the Match”功能基于IBM的预测性分析技术构建。Keys to the Match收集了超过7年的大满贯网球赛（Grand Slam Tennis）数据（约3900万个数据点），来确定球员获胜的模式和风格。在每项比赛开始之前，IBM Keys to the Match系统都分析与竞争对手过去的正面对决、各个球员先前的比赛以及根据类似的球员风格提供的统计数据，以确定“比赛的关键”。这些“关键”不是为了预测比赛结果，而是可看作为成绩指标。比赛中还有多种其他变量，会影响比赛结果。当比赛开始进行时，Keys to the Match仪表板将根据当前的比赛统计数据实时更新。

2011年，哥伦比亚广播公司（CBS）和娱乐体育节目电视网（ESPN）的广播公司首次在其无线比赛分析中包括了Keys to the Match。专业广播公司的主观和直观知识与数据分析相结合，可更加有力地探讨特定比赛的动态趋势。

Keys to the Match表明了预测性分析的强大功能和重要性，可应用于各个企业和行业。我们为世界各地的客户采用这一相同的技术。获得数据洞察力，并利用它来选择最佳策略，更好地预测结果和影响，这是IBM智慧地球战略的核心。我们认为，更好的数据以及对于这些数据的更好的洞察力中包含了这个世界上一些最棘手的问题的解决之道。通过将一些分析软件（SPSS）用于网球数据，我们可以采用一种令人感兴趣的方式，来表明预测分析的巨大潜力，帮助您获得对于您的以及对手的策略、优势和劣势的深刻洞察。

视频直播

美国网球公开赛网站提供来自具有数据交叠的7个球场视频直播，并在图片功能组件中提供图片。在CBS TV报道期间，视频直播可在电脑、平板电脑以及Official iPhone 和Android应用程序上观看。2012年的新增功能是，将增加预赛和抽签仪式的视频直播。

视频直播是网站上球迷喜爱的一个功能组件：

• 2011年，启动交互式媒体管理控制台的次数超过500万，比2010年增长了21%。

• 2011年，视频流观看次数超过310万小时，比2010年创下的前一项记录增加了12%。

• 2011年，比赛期间视频点播的观看次数达到了创纪录的570万次，比2010年增加了23%。

移动

美国网球公开赛网站提供移动格式，支持所有可上网的移动设备（包括平板电脑和智能手机）。

iPhone和Android应用程序

对2012年美国网球公开赛，IBM开发了适用于iPhone和Android平台的应用程序。这些应用程序包含您需要的一切功能，使您无论在什么地方，都能最好地观看比赛。这些主要功能特性包括：

• 美国网球公开赛最新资讯

• 比分直播

• 视频直播（CBS报道期间）

• 电台直播

• 比赛结果

• 赛程

• 抽签

• My US Open功能，使球迷能够定制内容来满足他们的需求

• 视频亮点和球员照片

• 来自美国网球公开赛以及最喜爱球员的的Twitter内容

• 四方网（Foursquare）集成

2012年IBM的应用程序将是在我们成功的2011 iPhone和Android应用程序的基础上构建。

• 2011年，Official US Open iPhone App的下载以及/或更新次数达到541,021次。

• 2011年，iPhone应用程序的页面浏览次数超过6000万次，比2010年增加了2.1倍。

• 2011年，移动设备（包括(iPhone App、Android App和m.）浏览美国网球公开赛网站网页的次数达到破纪录的8400万次，比2010年增加了1.73倍。

iPad应用程序

球迷可享用IBM开发并投入使用的美国网球公开赛iPad应用程序。该应用程序可为在电视或网上公开比赛的球迷提供第二屏幕体验。球迷将能通过增强的社交媒体功能与其他球迷交流，观看比赛视频直播，观看比赛亮点和采访，以及查看比赛分析、比分直播和各种深入统计信息等。

网站：基础设施

美国网球协会是一家非营利性组织，一年中的多数时间都是一家小型机构。然而，在美国网球公开赛期间，该组织的规模呈指数级增长，他们将多数运营预算用在这两周期间。因此，美国网球协会面临的挑战是，需要迅速扩展其基础设施来迎接比赛，在比赛期间支持难以预知的需求和流量高峰，以及管理一年中不需要如此多基础架构支持的时间内的IT成本。

除了美国网球协会面临的特有挑战之外，IBM和该协会还必须解决行业领域面临的类似问题：

• 客户/委托人预期不断增长

• IT预算压力

• 全球能源价格不断上涨

• IT增长的局限性

• 高密度服务器系统

• 不断激增的功耗和冷却成本

• 日益老化的数据中心私有云

为美国网球公开赛网站提供支撑的基础设施是私有云，与澳洲网球公开赛（Australian Open）、法国网球公开赛（Roland Garros）、温布尔登网球锦标赛（Wimbledon）、美国高尔夫公开赛（US Open Golf）、美国名人赛（the Masters）、托尼奖（Tony Awards）以及IBM网站（IBM.com）共享资源。该私有云允许根据全年变化的需求动态配置资源，以及解除资源配置。

对于美国网球公开赛网站，作为我们工作负载优化方案的一部分，我们实施了以下项目：

• System X for Presentation Services（Web Serving）

• POWER7 for Middleware, Publishing and Messaging Services

• WebSphere Virtual Enterprise（VE） 2012年，我们重点关注服务（工作负载），而非服务器。我们需要确保这些工作负载得到优化；现在，我们正在运行Presentation Services on System X以及Middleware, Publishing and Messaging Services on POWER7。我们还需要确保能够动态地分配服务来支持变化的需求，以及解除服务分配。

事实上，我们具有高度虚拟化、标准化的环境，使我们能够非常高效安全地向现有环境中添加新服务（或者扩展现有服务）。例如，过去，如果我们需要添加一种应用程序，则意味着要采购、安装和配置该服务器等，这需要花费大量的时间和资金。现在，向我们的基础设施中添加工作负载非常简单，这为我们提供了所需的灵活性，而不需要牺牲基础设施弹性。更重要的是，我们可以向同一物理环境中添加其他客户服务，并且，因为具备安全性、网络和存储虚拟化，可以保持这些客户服务的相互独立。这大大缩短我们的新特性或应用程序上市时间，同时可以管理我们的成本。

• 通过利用Tivoli Provisioning Manager，在几分钟内可配置一个新的Presentation Services Instance。

• 通过利用Live LPAR移动性，可在几分钟内将某个“工作负载”从一个系统转移到另一个系统，以更新设备，进行维护或者调整容量，而不需要中断任何服务的运行。

通过管理服务而非服务器，使我们能够按照工作负载（而非服务器）来确定系统资源的优先级。从IT角度而言，这使得我们更加高效。私有云环境提供的虚拟化、能效、标准化和自动化进一步增加灵活性，提高弹性，降低成本，并缩短上市时间。此外，它可以支持将先前的运营预算用于新投资。

从2008年到2010年，该私有云上托管了四大网球大满贯赛事、美国高尔夫公开赛、名人赛和托尼奖，我们实现了以下节约和高效：

 用户增加了24%，而同一时期的每用户成本下降了21%。

 网页浏览数增长了27%，而同一时期的每网页浏览成本降低了31%。

 基础设施成本降低了3%（包括硬件、软件、通信和人力成本）。

 WebSphere MQ 实例的数量减少了66%（降低了成本，增加了容量）。

安全性

美国网球公开赛是全球最受关注的年度体育赛事之一。它所受到的极大关注度使得IT基础设施成为安全威胁的目标。我们必须确保基础设施的安全性，同时需要维护网站的可用性，避免打着安全保障的旗号来延缓或中断运行。我们已部署IBM ISS解决方案，使我们能够阻止潜在的恶意攻击者，防止接入我们的托管基础设施，同时维持美国网球公开赛网站的可用性。

如果说基础设施等同于一个企业，那么一个门口就相当于一个端口。一些门口应当锁上，防火墙可以很好地实现这一点，而其他门口需要保持开放，来开展业务。ISS解决方案像是具有一个金属检测器，安全门卫检查所有的网站到访者，并自动拒绝那些视为可疑的访问，允许其他人通行。ISS系统与只有一个防火墙的主要区别在于，ISS IPS检查允许（或者将允许）通过防火墙的“数据包”的内容。这些系统使我们能够防患于未然。

能耗

通过利用System X、POWER7技术和Tivoli工具，我们可以监控当前及历史上的能耗，100%地反映我们服务器合并之前某个时间点的情况，表明现在的能耗降低。

领先的数据中心设计理念允许提高每平方英尺和每千瓦的计算能力。使用水力冷却技术降低服务器排气温度有助于降低总体冷却需求。评分操作美国网球公开赛的评分操作是实时和历史锦标赛、大满贯赛事以及球员数据的核心。信息来自：

 所有球场的主裁判（通过手持设备）

 详细的统计数据输入（7个球场）

 发球计量数据（7个球场）

 历史统计数据

该数据提供仪表板、IBM发球速度显示器、美国网球公开赛网站、电视转播的内容，包括评论员和图形系统以及赛场电子显示器的内容等。

IPTV

我们的IPTV解决方案通过触屏平板电脑，为美国网球公开赛媒体中心以及广播室的所有媒体提供实时和历史数据（赛程、比分、统计数据、历史记录、视频直播、球员采访等）。

先前，该信息是从不同来源访问的。CCTV提供视频直播，内联网提供历史信息，互联网提供实时评分、球员采访等。通过整合数据，可更有意义地利用数据，便于报道体育赛事的媒体专业人员进行深度分析。

硬件和软件：