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解放军潜艇“猎杀潜航”
中国海军舰队从西太平洋演练归来,自卫队研判潜艇究竟在哪里?
金井耕一、霍志刚:电众数码与阿里妈妈战略合作伙伴计划发布

2013年10月17日 14:07
来源:凤凰网商业

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我们这次和电众的合作,也就是希望从最初的因为在我们做整体的一个营销的战略决策的时候,我们很容幸地跟电众有一个不谋而合的这样一个想法,也就是当我们想到闭环营销,电众拿他们的理论碰的时候,碰在一起的时候,我们发现我们真的相见恨晚,所以说我们希望通过这样一个流量从营销从顾客的这个关注,到它的这个媒介,到内容,到整体完成采购这个流程,其实都是可以完成,线下的那一部分,比如说跟你的运输,物流相关的,比如说台式机、电脑、电冰箱,汽车这一类我们能不能通过020的方式来完成我们的这个整体闭环营销,我告诉大家是可以的,因为我们在从支付里面到物流,到整体的线下核销体系,线上线下核销和分销体系可以解决厂商的这个困惑。

我们和联想推的这个活动,这里面我就不追述,传统的IT行业里面真正做到020的模式,能批量推广的现在还并不多。我们如何生成这样的,我们有以下几点可以分享。首先看我们活动流程的部分。

我们通过所有的引流,通过我们淘宝的首页,通过淘宝一系列的案例妈妈的商业流量,来去汇总潜在的消费用户,同时结合我们淘宝的本地生活,淘宝本地生活不光是本地的咨询和本地支付是相互连接,实现了本地的咨询和本地的支付,还有一系列专营店的打通,我们就有了下一步。

同时在我们的营销策划工具上,它有两个落点,第一个是淘宝的店铺,另外一个是淘宝的最划算本地生活团。这样一来呢,本来不同的抵御的网友可以看到,不约而同的优惠。因为我们都知道,一个厂商如果有两百个经销商,过程20个经销商,他们每一个地段拿到的推广的这个模式和推广的这个优惠的政策,可能是不一样的。如何满足当地消费者的对于品牌的认知和促销的需求,我们可以通过本地团这样的方式来解决。

你要知道,你背后关注你的人,它做了什么,这个方式如何能他们这些信息留在你的平台上,这些年厂商也好,用各种各样的工具,点击,成交的转化的一系列工具,把这些潜在用户留在我的平台上,用淘宝,在阿里妈妈我们有更加智能的方式。我们解决的020到底是什么样的方式,我们也希望用020一体化的经营体系,结合淘宝本地的生活,本地无线客户端集支付宝等资源,完成从渠道到数据回流一体化这样的流程。

我们今天提升消费这个部分,其实从产品促销例子收集包括销售转化这一个部分所有的数据如何落到你的统计的后台,原有我们是(英),把每一次的统计报告,通过一系列的统计工具来重新做结案报告,我们未来其实这一部分的工作可以大大减少的。

以往的形势是,我做集采,然后我做仓促,我一波一波的分发,后来发现到年底很多东西发不出去,因为年终的时候游线下的,反馈上来的信息说,你这个促销的产品不给力。从淘宝这个上面,从采购集采上面帮助拟稿完成个性化的项目,如果你一个品牌点连到同一个,200个分销店的时候,在你理论上可以做成两百个分销的促销包,也就是说你不需要做仓促,你不需要做前期的采购,淘宝平台帮你解决这个采购的问题。也就是说在本地生活团里面你只要发起这样就可以了,也就是捉等消费者真正下单以后,淘宝上供货商自动通过一个数字串,把你需要的礼品核销直接发到消费者的手中,因为它是一个淘宝用户,这些所有的信息在淘宝上面都可以完成。

另外渠道的管理我们刚才都已经讲过了,如何解决这个冲突的问题,解决了厂商和分销商的利益冲突,按照线上和线下同时计算你和核销成本。

在我们的真正是很难抓到我潜在的消费用户到底希望它有什么,它是已经购买还是潜在的购买人群,还是怎么样?那么在这里面我们所有的消费者行为的定向,从你的人口塑性到你的消费习惯,到你的浏览习惯,这个是一直在大数据领域里面多个公司,多个同仁,共同努力希望能找到哪一个通向消费者路径的那一把钥匙。那也就是说我们现在其实在淘宝里面,在阿里妈妈平台上面,所有的商业流量,已经是基于这样的方式来对应每一次请求的时候,都是对应相应它背后的丢蓝行为和潜在的购物需求。比如说你昨天看过一个电视机,56寸,但是没有买你今天看到一个广告可能是60寸高清的带蓝光的等等。我会用不同的产品诉求,是来去打动你的消费动力。

还有就是线上交易,线上交易这就是通过团队的方式,或者是通过我们的旗舰店的方式都可以完成它。

传统的方式,如果你是试驾的话,大家只是拿一个试驾的例子到厂商那儿,厂商给打电话一个一个进行核销,现在不用那么麻烦了。只要通过线上,试驾体验券,就可以完成一系列的动作,你支付通过支付宝的平台直接刷刷余款。

我们现在已经有一些合作了,紧接着我们也会有一些合作。

还有一些数据回流的问题,这次我推广了,那我今后怎么办?我希望这次没买的,对我有兴趣我会持续跟踪到他,包括这次没买,没买我的产品,去买了哪里的产品,去了哪里?在这个平台上其实也是可以追踪到的。

这张图简单来概括一下我刚才讲的那个部分,也就是说,从采购模块,道路渠道感觉模块,到中间的线上和活动引流的模块这个部分是完全在线上可以实现完成的。分享活动和线上购买区域门店的这个区域,这些礼品的信息,是可以通过你的来传播,或者通过淘汰的平台上做分发。最后一个部分是核销的模块,也就是希望我们授权的权益结算尾款,通过支付宝终端把你所有的核销全部做定向的核销。我们看流量的回落和数据的回落怎么样构成的。最上面的部分是引流的部分在淘宝的模块上面,我们现在有专门这样子的一个引流的平台,因为原有,大家认为在它官方的旗舰店只能完成购买环节和促销这样一个环节,那么品牌互动怎么办,我跟客户的消费者的沟通怎么办,我新的这样一个理念用的方式怎么样在我的店铺里面做呈现呢?这很难。

相信在未来的领域里面,我们其实在阿里妈妈公司这么多年以来我们也希望我们真正做到这样的,我们希望通过我们对数据的掌握,和对于消费者的理解,我们真正做到这样的。

最后我们简单介绍一下,我们和电众在营销的观点上是如此的一致,我们也希望通过这样一个战略的合作,未来在020的模式上,我们走到更深更远的一部分,因为阿里妈妈的平台上我们有亿万级的消费数据,有几亿几亿的商品库来去和我们的消费需求来做匹配。我们有淘宝这样一个全世界最大的工具,所以说在这样一个平台上如何完成这样一个营销体系的闭环营销,相信未来前景明显的广阔。好,今天的分享就到这里,最后谢谢电众,也谢谢组委会给我这样一个分享的机会,最后这个标志的名单,主要是我们现在开始和电众在这些客户做一些勇敢的尝试,相信在020的领域里面我们会走到很前的前沿去,谢谢大家。

[责任编辑:刘洵] 标签:金网奖 网络 营销 
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