今年3月，国内家居流通业巨头红星美凯龙被曝将推出电子商务平台“红美商城”。日前，记者从红美商城处了解到，其在线B2B2C商城频道已进入内测收尾，将于2012年10月22日开放公测。至此，业界流传的红美商城三大业务体系——团购、抢购、商城全部亮相。
其中，限时抢购主要提供小件精品家居和特卖建材家具商品的线上购买，团购则是与品牌商家合作，采用线上报名、活动现场下订成交的模式，商城作为其核心业务，将提供更多品种、数量的家居建材商品。据介绍，红美B2B2C商城在选品上，以家装建材、家居精品、生活家居为主，严格把关，为消费者提供可信赖的家装商品，目前已经涵盖卫浴、厨卫电器、吊顶、地板地暖、橱柜水槽、墙纸涂料、灯具开关、床垫、沙发、桌椅、儿童家具、创意家居、生活日用、卫浴用品等品类，该频道将采用域名为http://m.mmall.com。
红美商城三大业务推进时间表
红美商城公布的招商资料显示，跟红星美凯龙卖场的中高端定位有所区别的是，红美商城的目标客群定位主要为中端大众市场。除了导入一部分线下合作商户和品牌资源，红美商城还扩充了商品SKU比重，引入了家装网购畅销品类和品牌商。
据悉，其在线B2B2C商城将肩负起红星美凯龙“打造大O2O生态链”战略的重要职责，传统的O2O 即Online To Offline，是将线上的消费者带到线下卖场中去。但红美商城主打的O2O概念有所不同，消费者登录红美商城，获得商品信息后可进行线下商品和服务预约，然后可以到各城市分站的红美商城体验馆现场感受，最后再回到线上购买商品。这种创新模式可以视作对B2B2C模式的补充和延伸。家居建材类商品不同于服饰、食品等快消品，单价高、物流贵、安装等售后服务复杂。所以，视觉和触感、价格和体验等都成为消费者在网购中需要考虑的因素。红美商城将设立城市分站，开设实体体验店，为消费者提供同城配送、线下体验及无忧购物的售后服务。整个购物流程走的是“线上电子商务+线下体验馆”一体化道路。据悉，红美商城城市分站将在1年后开通10个，旨在解决不同地域经销商的利益和大型家具建材配送“最后一公里”的问题。
红美商城B2B2C商城测试页面示例
目前，为配合在线B2B2C平台开放公测和O2O战略“升级”，红美商城计划推出规模庞大的线上促销活动，包括低至2折的品牌团、1-5折钜惠、1元包邮、1折起抢购等活动。
业内人士认为，红美商城的加入宣告了家居O2O模式的升级，家居网购市场的争夺将会更加激烈。拥有线下100多家商场，覆盖80个重点城市将成为红美商城进军O2O的优势所在。但在未来红美商城仍需面对O2O传统模式、运营管理等诸多挑战。
