2011年04月28日 09:08
来源：凤凰网商业

互动

李骥：我是来自威汉传播营销集团的，今天非常荣幸成为金鼠标论坛第一场互动的主持人，首先介绍这几位非常自身，非常重要级的该宾，首先是陈一枏女士，来自威汉集团。第二位王宏鹏，第三位是来自张志弘，安吉斯媒体集团的首席数字营销官。下一位是王祥芸女士，来自土豆网的首席运营官。以及吴晓波，平成混媒董事长。

今天非常高兴各位老总能到这里来跟我们有一个互动，今天我做主持就是问问题来的，我们今天聚焦一下我们的话题，叫做变换与对接，变换是指我们整个传媒行业有这么一个变换的过程，对接这个词可能跟我们中国市场有关系，我们在中国市场的营销如何有这个攻略才可以符合全球传播业态的变化，作出自己的特点，大的题目是这样，大家可以有大的格局，大的视野，今天讲到变化，我们身处这个行业接受太多媒体的声音，都是说营销时代已经完全改变了，传统媒体怎么样被取代了，因为很多声音都是非常激进的，我想首先请各位用一句特别简单的话语跟我们说一说，这个传统业态，形式真的变的吗？

陈一枏：我觉得这个变化肯定是我自己感受的到，也觉得有点恐惧。还有我觉得最主要的变化就是掌控权，以前我们觉得是客户，广告公司手里，现在这个掌控权没有了，现在是一个非常平等的世界，以前是从上到下的传播方式，现在是反过来，可能是下到上，传播品牌变成一个平等的了。所以你说传统媒体会不会没有，只是我们思考问题的方法不一样，我们换一种想法去想，以前我们说消费者，现在是消费者时代，一个平等的时代，品牌也是这样。

吴晓波：我是想说有变有不变，先说变，我们看到大量东西是变化的，最重要的变化，过去我们关注的，特别是在北美市场和中国市场，我们更关注大众营销，因为整个市场幅度，市场规模很大，所以我们前三十年更多关注的是大众营销，但是现在在大众营销同时，我们开始越来越关注微营销，甚至不是分众，是微营销，从大众营销到微营销这一块，确实形态上有很多变化。但是营销又有不变的东西，你还是要寻求差异化，还是要通过创意来寻求差异化，这一点没有太大的变化。

王祥芸：我说一下我觉得不变的东西，我觉得我们学市场和传播的，一再被老师提醒的，你要告诉用户，你的品牌价值在什么地方，这个事情永远不会变的，你要跟用户沟通你的价值，另外你要有你的差异化的概念。另外变的地方，我们做传播的人都比较痛苦，第一个媒体形态越来越多，从公众媒体一直到私人媒体，现在大家开始在研究新的媒体领域，叫做意见领袖，个人变成很重要的媒体了，而且看起来他的变化和数量上增加是无止境的，还有另外一个无止境的东西就是说，内容的叠加，以前内容是有止境的，以前我告诉你我品牌是这样那样的，我有三款冰箱，或者有什么就完了，但是现在大家在微博上讨论，你一句我一句，而且随时可能有公关危机，所以作传播的人需要花更多时间去维护这个公关上的危机。

张志弘：我无法肯定不变的地方在哪里，我肯定变的地方就是消费者从一开始PC到平板电脑，到手机，到各种终端非常多，我们看到在英国，互联网媒体已经超过了传统媒体。我们跟消费者之间的关系变化，以前是我们说他们听，现在是沟通。变化是巨大的，不变的地方还在一步步摸索。

王宏鹏：我觉得这是量变到质变的过程，我是97年开始做互联网，现在互联网已经成为一个主体，占的份额非常大，也许过几年互联网会占到更多，那时候我们就要思考我们如何传播了。为什么有这么多的变化，很多是来自消费者的需求，消费者消费信息的需求。所以我们也在提倡，我们现在这个品牌或者媒体要适应消费者细分需求的特征，要作出相应努力，要从媒体2.0回到我们营销的角度，真的去营造一个品牌。但是整体来讲，我觉得现在互联网某种程度不能单单当成媒体的补充或者份额的补充，其实对于传统媒体来讲，是一个传播信息结构化的体现，在这个过程里面，技术是非常重要的，正是因为技术，微营销这种模式才成为可能，我通过API的方式，可以有效的掌控成千上万的消费者的需求，尤其是百度的搜索引擎管理，恰恰证明了这一点。

李骥：变化是一个大的主题，每一位发言里我都看到非常有意思的点，下面我想请诸位一一深化一下。陈总，您一开始说了恐惧，好象描述我们做营销人的担心，整个在市场营销的主导权的变化，从企业到品牌到代理公司真正转移到了消费者手中去了，我们整个发展过程中，民主的时代来临了。我想请您谈一个切身的感受，这种恐惧或者担心，在您的公司运营上面有没有具体的变化来回应呢？

陈一枏：我觉得我这个人很努力做自己，我最怕的是不知道怎么拥有明天，以前我觉得可以把握，现在发现因为新的世界太快了，明天怎么样我很难判断。所以我们做营销的就是我们怎么掌控明天，这是我们思考的问题。我觉得未来社会化媒体会发展非常快，这是一个趋势，所以我们要找到对的时间去进入。我觉得定位工作不一样，以前我们是客户总监，现在没有客户总监了，我们掌控的是品牌总监，但是有策划总监，有一个社区总监，他是管社区的，这个策划人是管几个策划，不只是品牌策划，包括跟客户怎么沟通，怎么接触，是整个的策划。最重要的是我们加了两个岗位，一个是管网络的，另外一个是管内容的，不是以前广告就是为客户而做，而是内容跟广告一样。所以因为这个变化我们自己在公司内部也会有改革。最重要我们每年会有数码创新日，就是鼓励大家创新。

李骥：也就是说在代理公司的组织结构方面有变化了。

陈一枏：一定要有变化，传统的结构不变，你怎么可能有变的行为呢。

李骥：谢谢，吴总您上台就讲了变与不变的观点，那么变是我们的重点，您提到差异化和创意，特别微营销，微众的营销理念，这个创意是非常重要的，我想问一下，新的传播时代，微营销的这个创意的概念跟大众营销里面创意的概念有什么不一样的地方？应该怎么推动？

吴晓波：这个我们其实可以稍微展开一点说，五年前我提出混媒体营销，很多老板问我，什么意思？我说你觉得什么意思？他们说是，现在媒介太混乱了，我说这个解释好，他们反而记住了我们要解决的问题。谈到微营销的创意，混媒体传播有十大特征，其中有两个特征就是传播者即接受者，生产者即消费者，这是其中两个，当然还有其他的，比如媒介渠道化，渠道媒介化，还有原来产业链变成产业率了，有很多，我们只看这其中两个。你会发现，创意已经不仅仅来自广告公司的创新需求，如果你还在谈我广告公司有什么好的创意总监，那完了，你有一百个创意总监，社会上会有一千个创意总监，这就是为什么我们进入电子商务这个行业的时候，首先我们跟淘宝的C卖家来学销售，因为这些C全部是一分钱做出来的，有很多微创意，微交易的创意的方法，所以我觉得未来创意是开放的。