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618购物狂欢背后的中国式生意

2013年07月26日 14:20
来源:凤凰网商业

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张小泉:老品牌重焕新生机

“叮铃铃……”七点不到,周丽便已习惯性地从床上弹起。而昨夜,确切地说,是今天凌晨,她直到三点才入睡。

她已经不记得,这是连续第几天只睡四、五个小时了。作为国内老字号品牌张小泉的电子商务部负责人,周丽告诉记者,每逢京东店庆月,她和她的很多同事都会成为名副其实的“夜猫子”。而6月17日到19日,即老刘专场促销活动,则是她们最忙的时候:需要时时盯着店内商品,确保不出现错标价格的情况,并及时发货、补货等,以便让消费者享受到跟平时一样的优质服务。

“累,但每当看到消费者的好评和攀升的业绩,可以说是累并快乐着。618当天,我们的销量比平时翻了好几倍!”当记者问及这样会不会太辛苦时,周丽略显疲惫的笑容中带着自豪感。她还说,忙碌的不止她一个,公司从上至下都很重视京东这次6月店庆大促;而且其他的刀具品牌,如双立人等也都有参与,所以她们更要全力以赴,不能掉以轻心。

其实,周丽的忙碌真实反映了当下众多电商从业者的生活状态,因为电商的周转效率是传统渠道无法比拟的。在京东,一款新品推出不到几小时,平台就可以展示出这款产品的详细信息和卖点;而且,远低于实体店的库存周期以及HOLD不住的海量订单,都让电商从业者们像“上紧了的发条一样”高速运转。当然,这种“忙碌”也带来了丰厚回报:仅6月18日一天时间,张小泉在电商渠道斩获了近百万元的销售额;目前,其电商渠道销售额占比已达整体销售的20%左右,并且这一数字还在持续增长。

在工作中频繁地接触电商,也让周丽在生活中养成了网购的习惯。“我是‘网购重症患者’。家里90%的家居用品都是从网上购买的,大到彩电、冰箱,小到螺丝、门把手,前不久还趁京东图书做活动一次买了三套书,京东送货非常快,头天下单,第二天上午就到了。而衣服、包包这些东西,我一般都会先在实体店试穿,然后网上比下价格,通常网上都比实体店的便宜很多。”她有些小得意地说。与时下很多的80、90后一样,周丽乐此不疲地享受着网购带来的实惠和便捷,仅去年一年,她在网上的花费就高达20-30万元。

对于拥有百余年发展历史的张小泉来说,要实现线上的“新生”,可没那么容易。毕竟线下分销与网上销售是不同的营销模式,而消费群体也有很大区别:线下主要是60、70后的消费群体,而线上主要以80、90后为主。如何实现百年老字号在电商渠道的突破?如何赢取年轻消费群体的青睐?是摆在传统品牌企业面前的难题。

原价为298元的张小泉套刀在京东仅售129元

对此,“张小泉”有自己的“秘诀”:早在2010年,他们就开始思考电商化发展,并逐步开拓电商渠道;彼时,京东已成为国内B2C领域的佼佼者,当年销售额突破100亿元,上线不久的开放平台正需要招揽合作伙伴入驻,一起做大做强,因此双方在经过深入了解后于2011年正式展开合作。2012年,京东店庆月让张小泉初步尝到了“甜头”,此后,便在货品、营销资源等各方面给与京东重点倾斜,目前其在京东销售额已占其电商渠道的20%-30%。

更为重要的是,张小泉还针对网购群体偏年轻化的特点,并依托京东快速反应的消费数据调整线下产品生产,为网购用户提供“专供产品”。目前张小泉线下产品的70%-80%为剪刀制品,而在京东等电商渠道,他们则推出“生活管家”的概念,主打刀具套装,并上线多种厨具类产品。京东数据显示,京东张小泉官方旗舰店上销售最好的为100元左右的刀具套装,张小泉便重点设计、生产这一价位刀具,以满足更多网购客户需求。

发展至今,张小泉已经迎来了品牌发展的第350个年头,并始终保持着全国领先的市场占有率,这与其注重消费者需求、不断变革创新的发展密不可分,而电商无疑为这家传统老字号企业的发展注入了新鲜活力。京东基于过亿用户量的真实消费数据和需求,使得张小泉对产品设计、合理安排产量及库存能够更精准地把脉,给张小泉带来了更多的直接“变现”机会。而张小泉的入驻,也进一步丰富了京东的商品种类,并使得用户粘性得以逐步增强。

[责任编辑:惠鹏权] 标签:购物 中国式生意 京东 促销 
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