2012年11月20日 11:26
来源：凤凰网商业

临近年底销售旺季，各大汽车厂商纷纷出台了一系列服务优惠活动，而其中东风Honda以“客户关怀”为出发点，颁布的各项有针对性的优惠政策尤其值得关注。

据了解，东风Honda本次优惠政策涵盖了延保优惠、购车优惠和置换优惠等多个层面，其中延保优惠活动涉及东风Honda旗下全系车型，优惠幅度大。而笔者也从经销商处得到了本次延保优惠的详细内容，如下表：

（东风Honda11-12月延保促销价格表）

从上表可以看出，本次东风Honda的延保优惠活动涵盖了旗下全部车型，无论是老车主还是新车主，均可以从本次延保促销的活动中享受到低廉的延保价格。而如果仔细看不难发现，东风Honda的统一促销价格与﹤3个月/5000公里的标准是一致的，也就是说车主可以最低标准的延保价格享受到更大限度的延保服务。比如，一位新购思铭车主，只需要付出不到4千元的代价即可享受到累计5年16万公里的超长保修期，几乎将车辆保修的时间延长了一倍。

当然，再好的延保优惠也比不上优质的服务内容，东风Honda始终如一的高水准服务质量是车主愿意选择延保服务的先决条件。2011年2月东风Honda客户服务中心在武汉正式揭牌成立，以硬件手段提升服务能力；400-880-6622——东风本田客户服务热线，将车主与东风Honda之间的距离拉近到一线之隔；11月，东风Honda在全国范围内推出延长保修服务，保修期最高达5年或16万公里；还同步推出了24小时救援服务，服务范围覆盖全国（除港澳台外），充分展现了东风Honda将车主利益和需求放在首位的服务精神。

企业的点滴付出也得到了行业内的尊重和认可。2012年10月31日，全球权威汽车评测机构J.D.Power亚太公司发布了2012年中国新车质量调研（IQS）报告，东风Honda一如既往地保持前列，以88分的成绩位列中国新车质量调研中型车品牌的第一名，仅次于几个豪华车品牌。同时，CIVIC（思域）继2006年之后再度摘得中型车排名桂冠。这样的成绩充分表明了东风Honda的产品品质经受住了市场的考验，得到了消费者的认可。

J.D.Power发布的产品质量和客户满意度评估报告，以独立性和客观性著称于世，已成为消费者选购新车时的权威参考。而依靠着在产品、销售、售后服务三个方面的突出表现，东风Honda已经凭借长久起来持续稳健的高品质服务赢得了消费者的充分肯定，而优惠政策的陆续推出，等同于锦上添花，让消费者在购买时又多了一份喜悦。

另外，笔者了解到，从即日起到12月31日，东风Honda还针对全国消费者，特别推出了“安心保障”保险服务，在此期间购买Honda产品的顾客，两年之内车主及车辆在因第三方恶意行为造成的车辆损毁或车辆驾驶员人身伤害时，均可向保险公司索赔。这无疑是为东风Honda“客户关怀”行动再添砝码，相信会让不少消费者心动不已。