威马凭什么成为黑马？CGO王鑫这样说

“只有具备社会价值的企业，才有可能有长期可持续的生命价值，我对这一点坚信不疑。”11月6日，威马汽车首席增长官王鑫在出席广州4A干货大会，接受凤凰网独家访问的过程中，面对商业价值与社会价值之辨，做出上述回答。

新能源对汽车行业整体转型，对中国实现碳排放承诺，对绿水青山的实现，都极为关键，有着重要的社会价值。对此，行业本身也有着清晰的构想和明确的规划。

数日前，由工业和信息化部装备工业一司指导，中国汽车工程学会牵头组织编制的《节能与新能源汽车技术路线图2.0》正式发布，提出至2035年，“新能源汽车逐渐成为主流产品，汽车产业基本实现电动化转型”的总体目标。届时，新能源汽车将占汽车总销量50%以上，其中，纯电动将占新能源汽车的95%以上。

作为新能源汽车领域的领跑者之一，威马的产品、服务、营销在过去一年经历了怎样的变化？在销量增长的背后，是哪些关键因素在起作用？在面对青年人群的沟通中，威马又有何独特的心得体会？面对市场对电池等核心技术的关切，威马又将如何布局？在访谈中，王鑫将一一进行答复。

以下为访谈实录：

凤凰网：来参加本届广州4A干货大会，您最大的感受是什么？为什么？

王鑫：广州作为创意之都，营销创意一向走在前端。正如我们所期待的，这场活动也集结了很多营销高手，分享了很多新鲜的营销玩法和创意，很有启发，希望未来能有更多这样高手过招的机会，威马也希望为广州的消费者提供更多便捷化的服务，完善以用户为核心的网络布局，为用户提供高效的全场景服务。

凤凰网：近期，威马也在面对一系列挑战。而销量，还是在10月份录得超过40%的增长。在大幅增长的背后，是哪些关键因素在发挥作用？

王鑫：威马汽车10月销量3003辆，同比增长46.1%，环比上涨42.5%，同时也创下了年内销量新高。在今年1至10月，威马汽车累计销售16889辆，已超过去年全年销量总和——16876辆（数据来自乘用车市场信息联席会）。

整体来看，威马汽车销量的增长，一方面，得益于国家和地方政府出台的一系列促进和稳定汽车消费的政策；另一方面，与后疫情时代大众对于汽车的关注度提高有比较密切的关系。同时，我们也看到，10月，车市整体保持着积极向好的发展态势。此外，随着造车新势力的崛起，消费者对新能源汽车的需求和接受程度也在日益提高。

在用户层面，威马聚焦中国新青年核心用户，关注核心用户的喜好，讲究实用之上更追求精致内涵。面对这一人群，威马在营销方面也在深入洞悉中国新青年的偏好，贴近年轻人的价值观和生活方式，打造交互式营销新玩法。

当然，销量的增长不只来自于营销活动的成功，而更离不开市场与用户对于威马汽车高品质的产品实力、出色的智能体验及创新服务的认可。在产品和服务层面，威马正在让驾驶变得更轻松、更安全，为用户带来愉悦的智慧出行生活方式。

在社会认可层面，过去一年，威马汽车无论是产品力还是品牌，都得到了许多专业机构的认可，获得“2020中国新型创新企业50强”等诸多荣誉，荣登“2020中国独角兽Top 100”、“2020胡润全球独角兽榜”等多个榜单；威马的拳头产品，也在中国质量协会发布的2020年中国新能源汽车行业用户满意度指数测评结果中名列榜首。

在新零售渠道层面，威马汽车以用户为核心，推行“千城千店”计划，在城市副中心拓展用户接触点建设，将产品和服务带到每位消费者的身边。

上述诸多因素的叠加，令威马汽车得到消费者的青睐。

凤凰网：当前，市场对电池等事关新能源汽车行业发展的核心环节颇为关注，也有不少讨论。您如何看待大家对这一问题的关注？对此，威马未来会有哪些针对性的动作

王鑫：在硬件层面，威马拥有自主研发的三电（电机、电池、电控）系统，并成为首家拥有电池包自研能力及电池包工厂的造车新势力。在市场关切的电池环节，威马的电池包技术在安全性、稳定性，以及轻量化上，都居于业界领先水平，并在抗物理伤害、防水防尘、温度控制、改善冬季续航焦虑等多方面取得重大突破。

在软件层面，威马开发了“一键速检”功能，在用户每天首次启动车辆后，对全车包含电池包在内的12项关键零部件执行体检，用5秒的时间确保日常用车安全。

后续，威马也将继续提升在产品、服务层面的品质和体验，给予消费者舒适、舒心的用车体验。

凤凰网：在较长的消费决策过程中，威马如何持续地影响、打动用户？

王鑫：威马汽车能从造车新势力中脱颖而出，离不开新颖的营销手段——在满足市场对产品品质需求的同时，以用户喜爱的方式激发用户关注。创办至今，威马汽车深耕品牌营销，完成了一系列营销新动作，持续地影响和打动用户。

以“CITY LIVE威马纯电夏日”IP为例，威马跨界联名青岛啤酒、星巴克、元气森林、草莓音乐节等多个潮流品牌，深入年轻人的生活方式，持续打造诸多营销爆点活动。此外，威马汽车还联合淘宝造物节，巡游杭州、西安、成都等城市，在城市地标举办“造物奇妙夜”。威马汽车以科技感、未来感渗透进年轻圈层，成为汽车领域的营销实力派，创造了潮玩生活的典范。

而一切营销活动，都以“威马文化”和“威马精神”为核心，而后推动每一次创新与突破。在威马精神的外延下，品牌正以用户为基准，产品为核心，营销为爆破点，通过与趣味的营销动作，从价值层面与年轻群体产生共鸣，拉近与用户的距离，创造更多的可能性，带给用户更多独特体验。

凤凰网：您如何理解企业在商业价值之外的社会价值？企业应如何予以呈现？

王鑫：我认为，具备社会价值的企业才有长远商业价值。威马汽车是一家有鲜明价值观的公司，致力于成为智能纯电动车的普及者，让每个中国家庭都能拥有属于自己的新能源智能出行生活。同时，威马也在实实在在将理念付诸于行动，真正将科技普惠于民。无论是OTA持续升级，投身公共充电服务，还是科技下乡，给出实实在在的实惠……威马正在以一系列举措，持续输出社会价值。

在疫情防控战疫中，威马也投入大量的人力、物力，驰援战疫，共克时艰。在威马看来，这不是公益事业，而是企业应当承担的社会责任，也是威马一直以来的社会初心。同时，威马汽车也希望能够通过自身的行动，更近距离的触达年轻群体，向年轻的受众传递正能量，懂得社会担当，承担社会责任。

此外，在疫情期间，威马汽车积极深化产业链协同发展，投入大量资金，扶持产业链上下游合作伙伴，确保整车流通链条各环节的畅通运转。同时，威马不断落实全球化战略布局和技术革新，通过与世界级供应商开展合作，构建了世界级供应链体系，致力于打造出一个健康、活力的产业链生态圈。

只有具备社会价值的企业，才有可能有长期可持续的生命价值，我对这一点坚信不疑。