红豆股份：拥抱改变，主动转型，加快推进线上业务

2月28日，江苏红豆实业股份有限公司总经理助理徐建丰接受凤凰网访问，解析新冠疫情之下，服装行业的危与机。他指出，危机中见转机，新零售业务要积极的拥抱改变，主动转型。全面加快推进线上业务，在发挥好电商、新媒体作用的同时，利用直播推广社群制度，利用社群更好的服务好会员，建立官方品牌传播。此外，行业需要更好地构建私域流量池，做好产品，抓好会员管理，培育自身的红粉，扩大粉丝量。

以下为访谈实录：

凤凰网：疫情对您所在的行业构成哪些影响？期间是否有一些故事可与我们分享？

徐建丰：应该说，这个疫情对于各行各业都产生了一定的影响。对我们来讲，一方面要做好当前的工作，另一方面，也要积极地开展复工，要树立齐心协力、攻坚克难的信心。当下，我们在发扬党员先锋的作用，争取双线战疫两不误。

疫情就是命令，在2月1号，我们（红豆）股份党委项目组党员干部连夜加班加点筹备了一些防护服，做好物资储备工作。这些防护服筹备的党员梯队在一线工作非常的努力。有些退役的军人员工，他们本职工作是安全员，负责车间、宿舍、员工区域的测量体温、消毒跟安全的工作。自2月1号以来，他们白天在车间检查，晚上在宿舍执勤，坚守好几个日日夜夜。应该说在这次防抗疫情当中，我们企业有很多的员工都坚守在自己的岗位上，为抗击疫情也做出了自己的一份贡献，都在争当先锋作用。

在复工方面，我们围绕这个阶段党委的部署来全面开展工作，一方面利用在线培训大开工提高一些技能。另一方面，我们也利用线上化的直播业务来做一些推广。同时，针对疫情期间一部分线下门店不能营业的情况，我们也利用一些新的社交媒体，做线下门店线上化业务的开工事项。

凤凰网：疫情防治期间，您所在的企业采取了哪些举措，帮助疫区及社会予以应对？

徐建丰：当防抗疫情打响之后，我们红豆股份把抗击疫情工作摆在了首位，争分夺秒开展了包括防护服生产等业务，作为我们企业践行企业使命和社会责任。

首先是“第一速度”，在2月1号，我们（红豆）股份成立了防护服项目指挥部，主要围绕实施技术改造，快速组织采购、设备改造、员工召集，以最快的速度把防护服生产业务生产抓起来，应该说也是体现了“第一速度”，以秒速来形容。

到2月3号下午的5点5分，红豆股份第一件民用防护服顺利下线，同时加班加点确保了生产产量，达到日产5万件，更好的支持了疫情防控的工作。

第二个方面是“积极响应”，红豆集团党委书记董事局主席、CEO周海江先生在1月30号带头交纳了1000万元的特殊党费，全部用于疫情的防控，体现了非常时期的企业担当。

凤凰网：基于疫情的现状及潜在影响，您所在的行业如何应对？是否看到一些转机和潜在的发展机会？

徐建丰：任何事情肯定都是危中有机。这一次，让我们感受到新零售业务在全面加速推进，我们也在积极的尝试直播、视频、微信社群以及小程序分销的线上化新营销模式，积极的拥抱改变，主动转型。这两年我们一直在投入数字化转型以及全渠道业务，也是充分在应用新营销的方式，尤其是直播业务在做全面的推进。去年，红豆男装1300多家门店实现全渠道运营，超400万件商品实现线上线下共享，在今年严峻的疫情下，红豆男装的超前的布局发挥了作用，取得了不错的业绩。红豆实体零售门店在“数字化”升级战中的主动转型升级，正是我们有信心应对此次疫情攻坚战的法宝。

凤凰网：当下及未来，您所在的行业该如何接触消费者？现有的发展、经营、营销模式将有哪些改变？

徐建丰：这个是肯定的，现在要积极的去拥抱一些改变，全面的尝试线上的新营销模式来开展业务。关键就是要将线下门店线上化，要把直播做到日常化。利用直播可以推广社群制度，利用社群更好的服务好会员。同时，针对电商立足于天猫、京东、苏宁等平台，也要积极的开展直播业务。

同时，还要尝试以众多主流社交平台为载体，建立一些官方品牌宣传的直播矩阵，形成更好的直播业务模式。最后，要更好地构建私域流量池，做好产品，抓好会员管理，培育自身的红粉，扩大我们的粉丝量。

凤凰网：就您的感受而言，媒体在疫情应对中有哪些亮点？有哪些地方需要加强？

徐建丰：应该说，在疫情中，凤凰网等各主流媒体都比较辛苦，做得也非常好，行动速度非常快。众多媒体深入一线采访，传播的暖心故事、防控信息，鼓舞了我们的精神，而实时的、科学的信息传递，也及时破除了谣言，增进了各方互谅及社会稳定。