2012年05月15日 14:15
来源：凤凰网商业

5月初，戴尔旗舰店正式亮相苏宁易购官方网站。上线几天来的流量及销售提升，让戴尔相关负责人很意外。

“苏宁易购这种平台开放形式打破了一贯的C2C模式，开创了品牌与平台合作的新形式。戴尔旗舰店自5月初正式上线之后，消费者反响积极，让我们更加相信与苏宁易购合作的重要性，”戴尔负责人如此向笔者表示。

笔者点击苏宁易购戴尔旗舰店（http://www.suning.com/emall /brandshop_10052_10051_DELL_.html）发现，网页右上角“400……”、“800……”两个客服电话特别醒目，该网站分为“销售冠军”、“店铺推荐”、“分类导航”、“热销排行—笔记本”、“热销排行—台式机”、“新品上市”、“笔记本”、 “台式机一体机”、“配件”等九大专区。记者发现，戴尔官方旗舰店上的所有产品，涵盖了市场上热卖的“商务工作”、“生活学习”、“游戏娱乐”等多种畅销机型，价格也相当的有吸引力。

调查发现，许多品牌供应商向记者表示，部分网站在开放平台后，由于管理制度滞后，负面投诉对其品牌正品销售产生严重冲击，假货、以次充好、虚调价格、售后服务质量层次不齐，让许多正规品牌厂商苦恼不已。在一边享受开放平台带来的新流量的同时，仿冒品牌欺骗消费者的投诉也是越来越高。

对此，据苏宁易购宣布开放平台之后，记者随机调查10多个品牌厂商发现，多数厂商均表示，看好苏宁易购此次别具一格的开放式模式，并将全面参与苏宁易购E18大促活动。苏宁易购执行副总裁李斌表示，苏宁易购负责消费者从下单到商品到家的全部流程，用苏宁易购的品牌保证和服务实力满足消费者的购物体验，消除诸多顾虑。

戴尔负责人向记者表示，苏宁易购作为国内一家最大且具有20多年品牌积累的综合性电商，其在消费群体中的市场影响力开始日益凸显，戴尔苏宁易购旗舰店的开通上线，在轻松规避假冒山寨品牌负面影响的同时，还能充分共享苏宁易购完善的售后服务体系，为戴尔快速切入网购市场创造了很好平台。