2月10日，国航在其官网发布“关于第三方提供国航值机服务的声明”，否认第三方手机应用得到了国航的授权，这也是继1月21日，东航发布类似公告信息之后，又一家航空公司与第三方值机软件公开“翻脸”。尽管南航未发布类似声明，但南航客服人员同样建议旅客最好通过南航官网和南航手机客户端办理网上值机。至此，三大航空公司似乎都站在了统一战线，公开与第三方手机值机软件为敌。
有媒体将上述航企的此番行动解读为对第三方值机软件的彻底“封杀”，但这似乎有点言过其实。因为不管是国航还是东航，其实都没有直接传达“封杀”的意思，它们只表达了一个相同观点，即第三方手机值机软件存在一定的风险，旅客由此值机造成的任何后果，航空公司不予承担。
实际上，第三方手机值机软件的推出，对于旅客来说，绝对是一件好事，因为手机值机服务免去了旅客在机场排队办理登机牌的麻烦，节省了旅客的时间。尽管很多航空公司自己推出的手机客户端也支持值机，但是各航空公司的app却只能支持自家航班的值机，对于旅客来说，要想实现“一卡通”式的服务，就只能通过第三方手机值机软件来实现。第三方手机值机软件由于整合了各大航空公司的值机入口，所以可以避免用户下载多家航空公司手机客户端的麻烦。
第三方手机值机软件所带来的便利性，受到了很多旅客的欢迎，但正如各大航企所警示的一样，第三方软件同时也存在着一定的风险。有旅客通过微博爆料称，曾使用某机票代理商的客户端手机值机，但抵达机场后发现，此前的办票流程并未真正成功。某航空公司相关负责人透露，旅客从第三方航空软件上进行值机，可能面临不能与航空公司离港系统及时对接的风险。这种情况下，航空公司可能会不认可旅客“占座”的记录。旅客还是得重新排队值机，如果时间没把握好，甚至存在错过航班的风险。另外，旅客的票号、手机号、身份证等信息都会在第三方软件上留存，一旦其遭遇攻击极可能造成旅客信息泄露。
从去年10月份开始，一种以“航班延误、取消”为噱头的短信诈骗方式开始出现。由于对方能够准确出具消费者的身份证号、航班信息，所以不少人因此“中招”，按对方提示操作，有的消费者甚至因此被骗去20余万元，而造成消费者上当受骗的最主要原因就是旅客的信息被泄露。
对此，有航空业内人士分析称，航空公司以及官方的购票网站或航班查询软件，都拥有严密的信息保密体系，不会泄露消费者信息，但不排除不法分子通过破解第三方软件获取消费者信息。
所以，上述人士也提醒广大消费者，不管是购票还是使用航班查询软件，安全起见，一定要选择官方资质认证的网站或产品。
一方面是出行的便利性，而另一方面是要承担一定的风险性，第三方手机值机软件似乎站在一个取舍之间的十字路口，让人难以抉择。不管怎样，多家航企的轮番“讨伐”，必定会促使一些用户开始远离第三方手机值机软件，转而选择官方渠道。
目前，所有能够确保安全的官方值机渠道，只有机场、航空公司（官网和手机客户端），以及民航官方航旅app“航旅纵横”。在这三种方式中，能够在便利性上与第三方值机软件一较高下的，也就只有航旅纵横。而在航班查询等数据服务上，航旅纵横在信息的安全性、权威性、准确性、及时性等方面，与第三方值机软件相比，有过之无不及。也算是官方渠道利用市场化手段应对第三方的一种有效举措吧。
官方渠道的数据能够确保信息的准确性和安全性，所以在此也提醒广大的旅客朋友，为确保旅程的顺利和个人信息的安全，最好还是选择官方渠道进行值机服务。
