2013年12月19日 11:04
来源：凤凰网商业

梅花网CEO刘建平先生（右）接受专访

“2013第一财经赢销中国•年度赢销奖颁奖盛典”于2013年12月18日下午2：00在北京万达索菲特酒店隆重举行。

沈浩：第二位邀请嘉宾是梅花网CEO刘建平刘总。

其实我们经常说在数据面前，如果你不能量化一个事物，你就不能理解它，理解不了你也就不能控制它，控制不了你就改变不了。所以量化我们现在跟数据的关系越来越紧密，刘总对这个问题可能更有体会。大数据适合如何理解精准营销，甚至叫个性化营销？

刘建平：我觉得在大数据这个事情上，可能对于梅花来说相对来说有特殊的发言权，我们跟数据打交道，从我们这个公司诞生第一天，02年到现在11年，我们一直做营销的数据和营销的工具，梅花从02年开始第一条广告数据的监测到今天坚持做了11年，现在已经累计了两千三百万条全媒体全行业的广告数据库，在这个过程中，通过梅花网广告监测这些数据，为传媒，为广告主，为营销服务商创造出了实实在在的价值，这是我们的背景。

另外回答您刚才说的大数据在精准化营销里所起到的作用。这个话题可能得把镜头推回到大时代的背景，我们要感谢互联网给予我们所带来的巨大的产业变革的机遇，在这个过程中，我觉得对整个营销来说是基于整个传播业大背景，可能革命性的一个变革，尤其是在最近的几年间，社会化媒体、移动媒体等等这些终端，对于媒介所起到颠覆性的变革，彻底使整个营销业原来基于的传播基础，我甚至不愿意用改变这个词，真的是被革命革掉了，所以以往可能传统的，我们基于传统营销理论、营销模式，可能在未来这些年，包括正在发生当下，都会很快被改变掉。这其中最大的本质化的变化是，我们以往基于那种渠道的垄断，我指的是传播渠道的垄断，而带来的营销模式，因为在以往可能一个媒介覆盖几千万人，甚至几百万，一两百万人非常正常的事情，但是这种传播渠道的垄断，单向的大规模，有很多这种模式在互联网的时代，使得渠道已经被消解到没有成本和没有门槛，任何一个人都可以拿起话筒对着公众说话，实际上媒介在渠道这点上，已经打破了垄断这样一个特性，过去不管是由于技术，由于体制，由于等等因素赋予媒介垄断上的实质意义，在今天被打破了，打破后实际产生的一个影响，就是受众在细分的媒介渠道下越来越细分化，所以受众会变得越来越小，同时互联网技术本身带来对于数据、效果可追踪化，使得营销的效果越来越可衡量，在这样的大背景下，所有人可能都要面对渠道、传播以及数据所带来的，面向更细分的受众和更精准的营销，所带来的改变。

沈浩：当我们探讨个性化精准的时候，人们会思考，比如有人说在线广告，或许广告就不叫广告了，可能换了一种说法，姑且我们叫个性化服务，这个怎么看待？

刘建平：我最近一直在私下场合，或者跟我们客户聊天的时候，线上营销，我一直说一句话，可能在现在的状态下要忘掉营销，回到内容，忘掉传播，回到产品。有一句话也是我们传播圈里面的，叫媒介即信息，十年前我看到这句话的时候，真是不太理解，但是今天这个时代背景下，媒介即信息已经变得可理解了，所以某种意义上来说，我们说以往广告业里面跟创意、传播、媒介购买、效果评估等等，会形成一个分明的产业链，但在今天实际上，这中间的界限已经变得非常模糊了，在很多情况下企业的产品就是它本身的媒介，所以媒介即信息，我们看到小米，包括皇太极，等等的营销，我们发现一个鲜明的特点，在所有的传播当中，内容和产品之间是没有什么以往分明的界限的，在做产品本身就是在做内容，它的内容就是产品本身所传递出来的重要一个个细节。

沈浩：非常感谢，第二个对话到此，谢谢刘总。