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易观国际冯阳松:互联网+酒 卖货、聚粉、建平台


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3月24日,由酒仙网主办的“第三届中国酒类电商领袖论坛”在成都召开。本次论坛主题分为跨界主题演讲和沙龙两部分,聚首大家,共同探讨当下酒类电商发展的趋势和电商营销等创新模式。 凤凰酒业君为你带来现

3月24日,由酒仙网主办的“第三届中国酒类电商领袖论坛”在成都召开。本次论坛主题分为跨界主题演讲和沙龙两部分,聚首大家,共同探讨当下酒类电商发展的趋势和电商营销等创新模式。

凤凰酒业君为你带来现场干货:易观国际商业解决方案执行总裁冯阳松认为,互联网时代给传统酒水行业带来了巨大的商业机会和想象空间,在这个巨大的“风口”面前,酒类企业在互联网化时代面临三个选择:一是通过B2C平台销售;二是聚集大量产品粉丝带动销售;三是通过B2B平台进行销售。而无论选择哪一种方式,渠道扁平化和尊重消费者体验都是酒企必须重视的核心因素。

企业互联网化:将更深刻结合各行业资源

互联网和酒结合在一起,企业怎么样互联网化,企业怎么样打好三大战役?

企业互联网化是易观07年的时候在业内首先提出来,当时我们坚信中国的互联网不会光是纯互联网企业,一定会跟各行各业有效的结合,一定会有传统企业加入互联网化的大卖场,这是我的一个大判断。

当时提出的时候,坦率来讲,大家看到传统企业互联网化和信息化其实有一个巨大的差异,今天传统企业互联网化也已经或者正在变成现实,在10年的时候,我们也提出了互联网+,互联网+是对互联网化的一个更生动形象的描绘,大家也知道今天互联网+也成为国家战略,那么什么叫互联网+呢?当时提出的时候易观有两个背后的阐述,也给大家分享一下:

第一我们希望帮助企业更生动形象,更简单易懂的了解掌握互联网的商业模式,比如说天猫是什么,我们说天猫就是互联网+的商场;京东是什么,早期的京东就是互联网+电脑城;当时的QQ是什么,QQ我们认为是互联网+游戏厅,这是互联网+的第一个含义。第二个含义是说互联网到下一个阶段,一定会深度深刻的跟各行各业的企业资源等去做深入的结合,它才有一个更广阔的未来,这是互联网+的两个含义。

互联网+酒:卖货、聚粉、建平台

到13年的时候,我们再进一步提出的一个传统企业互联网化的三大战役。因为互联网化是大浪潮,互联网+也理解了,到底各行各业的传统企业,包括酒企,我们到底怎么样互联网化,怎么样+这个互联网呢?

我们提出了具体落地,传统企业互联网化的三大战役:七个字“卖货、聚粉、建平台”。

什么叫卖货,这是网络渠道拓销量,我们当然要进入所有的电商平台,哪里有流量哪里有销量就去开店,以前的选择比较少,今天我们除了淘宝、京东还可以去酒仙网,这是卖货。

第二个战役是聚粉,他是用跟你的用户更好更融洽的关系,来提升你整个企业的品牌势能,只要你有了势能,接下来你的卖货其实是自然的。

第三个建平台,即创新生态建平台。对于一个企业来说,特别是传统企业来讲,建平台不是这么容易,风险很大,当然如果有一些企业他有梦想有资源有实力,更重要的是有策略,他就可以去构建一个属于自己的平台,这是创新生态建平台。

如果一定要用一个数量来说这三个战役对于企业的价值是多少,粗略来讲,卖货可以帮助一个企业的销量增加10—30%,这是一个大概的范围;如果是聚粉,实际上粉丝的力量可以对你的线上线下的销量同时起到促进,那么是一个翻番的价值;而如果是构建一个平台,那你有可能创造一个十倍于今天的商业。

聚粉:卖货之外的战略性突破

卖货当然要卖,实际上我们也看到,如果只有卖货,我们会面临一定的困境,这个困境是什么?外部环境,成本、平台资源、低价的陷阱等等都会存在。

如果你已经在卖货,你或多或少一定会有面临这四个方面的困惑:第一个规模相对来讲还是会有限,第二线下的业务可能会有冲出,产品做了许可可能会好一点,但实际上还是会有一定的影响,至少说是有心理影响。第三个到底挣不挣钱,你去开这个店,其它的运营成本可能也会有。第四个缺乏主动权,所以这是面临的困境,在中国最大的电商平台当中,可能面临的竞争会更多,垂直的B2C的平台当中会好一点,所以我们要去思考,除了卖货之外我们还可以做一点什么?

卖货我们可以去优化,真正的战略性的突围,战略性的突破是在聚粉,聚粉是从让尖叫的产品开始,其实也可以讲到专著、极致、口碑,打造的是粉丝的文化。

易观提出的三大战役,有两个方面特别希望大家来回味来思考,第一个让我们了解企业要做电子商务,要互联网化,绝对不仅仅只是去网上开个店,他还会有其它的含义,有聚粉,有建平台,这是第一个。

第二个希望给大家思考或启发,有一些企业可能真正产生能量,并不一定要从卖货开始,一定是先聚粉,再卖货,再去建平台,有一家非常棒的企业,他就是靠这个做成的——小米。小米某种意义上来讲就是先聚粉,再卖货,然后构建自己的平台。这个时代还有很多企业在走这条路,但我相信他们的日子会越来越艰难,到2.0的时候你真的要关注消费者,根据不同的细分消费者去开发不同的产品,到了第三步的时候,就不仅仅是迎合或者是满足消费者的需求,这个时候是满足消费者和用户的追求,是以这种人文的信仰的方式在经营,这种自由的文化这种信仰这种精神,是聚粉背后的零售升级。

建平台:核心是找到大平台软肋 差异化建设

我们再讲到第三个建平台,风险很大,如果传统企业构建平台,核心是说一定要注意,是在沙漠当中去构建自己的平台。怎么样做成?核心是要找到大平台的软肋,差异化是关键的。综合型的大平台有什么样的软肋呢?其实无论是过去今天还是未来,我们今天看到的至少有四个方面可能的软肋,对应的也是我们构建平台的四个方面。

第一个供应链,强供应链。大平台靠拿货强供应链,构建垂直,然后慢慢再去综合,再去开放,今天的酒仙网,以往的京东、唯品会等等都是这个领域杀出来的,这是我们要去构建平台的第一个思路,这个思路很好,风险跟需要的资金是最大。

第二个大平台的软肋是相对还需要服务。这个服务主要有两个,第一个缺交往相关的服务,第二个缺线下的服务。

第三个是区域平台。到了三四级城市以下,大平台就会有一些做不到的地方,我们会去概括,有一个形象的比喻,淘宝有三个做不到:本地的同城送配做不到,生活服务做不到,公共服务做不到,所以如果我们是在三四级城市以下,最近的一两年还有时间差去构建区域平台。以零售的定义去看,易观认为线上的比例不会超过30%,所以线下70%,这是一个更大的市场。

第四是产业B2B。线下的零售不一定是线下零售商完成的。我们认为这两类线下零售商会有旺盛的生命力,一类是在大城市里面,一二线城市里面的社区商业,便利店为代表的社区零售店,因为他受电商的冲击最小;另外一类从一二线到三四五六级城市及农村,这些线下零售随着中国城镇化的进程,也会有更大的成长。如果有工厂最好的货,通过一个平台给到无论是三四级、四六级城市的线下的零售商,还是给大城市里面的社区商业,其实都会有巨大的机会。

[责任编辑:程万松]

标签:互联网 平台 卖货

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