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洋河:在诚信与质量的天平上行走

2013年12月17日 14:48
来源:凤凰财经

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孟子曰:诚者,天之道也,诚之者,人之道也。不论是个体还是企业,唯有根植于诚信的土壤才能健康成长。在加强企业诚信文化建设方面,洋河股份一直秉承“诚信经营,质量至上”的商业理念,身体力行将“诚信文化”落到实处,转化为企业的软实力。

洋河的诚信文化建设分为三个层次:一个是企业内部诚信文化建设,一个是对合作伙伴的诚信,另外一个就是对消费者的诚信。三个诚信维度相辅相成,构成了洋河系统的诚信文化体系。以诚信为本的商业伦理,成就了洋河强大的文化软实力,同时也成就了洋河今日的行业地位。

企业内部诚信文化建设方面,洋河通过开展各种以“诚信”为主题的活动,提高员工的诚信意识。每年都会举办相关的征文活动、大型图片展、诚信文化大讲堂……这种寓教于乐的活动,既丰富了员工的文化生活,又让诚信文化潜移默化中在企业生根发芽。

在洋河企业内部,不诚信员工都要为自己的行为买单,甚至有被辞退的风险。在2012年某次初级业务员的晋级考试中,个别员工有舞弊行为,直接被取消晋级资格,并被纳入不诚信员工黑名单。在企业内部优胜劣汰的竞争机制中,每年都会有一些员工因为诚信问题被淘汰掉。

企业内部精细化的诚信文化建设,有力提升了洋河的服务水平,以及产品质量。洋河进厂粮食原料要检测指标超过22项,酿酒用的地下水要检测100多项……从原材料进厂到酿造、制曲、包装,至少经过24道关口、200多人的检验队伍从事产品全过程质量把关。2012年5月份,百名行业专家团亲赴洋河生产基地,对洋河系统化的管理水平高度赞赏。国内著名白酒专家高景炎用“四个一流”形容洋河实力:规模一流、技术一流、品质一流、创新一流。这些都得益于洋河苛刻的诚信和品质要求。

企业内部的诚信文化建立,最终要延展到市场,合作伙伴和消费者最有发言权。南京大重九贸易有限公司是洋河梦之蓝产品南京最大的团购商,与洋河合作长达十几年,其总经理陈大昕在接受记者采访时说,能够与洋河实现这么长时间的合作,主要得益于共同的商业理念,其中诚信平等是最重要的。

“童叟无欺”讲的是中国传统商业伦理,一言以蔽之是对消费者的诚信。洋河在与消费者的对话中,始终将诚信理念贯穿始末。在去年中秋洋河官方微博“一封微家书”活动中,河北某网友参与活动赢得一箱天之蓝,由于地址模糊没能及时收到奖品,后来洋河分公司工作人员亲自将奖品送到网友家里。

“诚信经营,质量至上”的商业理念,使得洋河多次获得全国“五一”劳动奖状、全国重合同守信用企业、全国精神文明建设先进单位称号、全国文明单位称号等一系列荣誉称号。在诚信与质量的天平上,洋河正向着基业长青超越生命周期的目标迈进着……

标签:洋河 质量 诚信 
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