自从03年第一次关注到美标之后,发现原来它就像我们的老朋友,无论在酒店还是机场,American Standard. 美标的名字一路随行。经过了20多年的积累,这个来自美国的“洋牌子”在中国本土建立起了自己的卫浴王国。作为2012亚洲酒店投资峰会的合作伙伴,美标已经成为酒店业不可或缺的商业盟友。《亚洲酒店》杂志记者对美标的市场总监赵霞女士(下面简称“赵”)做了一次专访,一起揭开这个低调简约,又不失时尚的跨洋卫浴王国的神秘面纱。
记:赵霞女士,您好,感谢您接受我们的专访。美标作为最早进入中国市场的领先卫浴品牌,一直受到广大消费者的追捧和好评,请问美标在中国市场的成功秘诀是什么?
赵:消费者的需求、市场的需求是美标最关注的部分。中国是一个变化非常快的市场,每一个国际品牌都会看见中国市场这块大蛋糕,走在变化的前端,了解这种变化,把握市场的脉搏,了解消费者的需求,这是美标需要关注的地方。只有全面了解消费者的需求,那么市场如何变化,相信美标都可以游刃有余。作为卫浴产品制造业的世界领军者,我们美标始终秉持“顾客至上”的原则。以人性化的设计理念,运用领先科技,将独特的设计完美融合于身心舒适的康体理念和绿色环保中,创造和谐完美的卫浴环境。同时倡导自由混搭,注重产品细节和浴室整体设计效果,力求缔造符合消费者及家人生活方式的卫浴空间,带给他们“身心合一,无限愉悦”的极致舒适体验和享受。我相信这些都是美标公司能保持领军位置的重要因素。
记: 美标的品牌主张是“风格,因你而现”,请问您所理解的美标的“风格”是什么呢?
赵:美标一直坚持以“风格,因你而现”(Your Style, Your Way)表达着自己的品牌主张。而这里的“风格”不仅仅指的是“设计风格”,更讲求的是一种生活方式, 一种对实用美学主义的追求。同时,我们还一直保持和世界顶尖的设计师们的交流合作,通过设计师们各自独特的领悟,把最前端的国际潮流趋势,融入到我们的产品设计中,让中国消费者也能接触到更多风格产品,也让他们第一时间领略到美标所带来的最前沿的风格设计,这也是我们的品牌主张所在!
记:上次五月厨卫展的时候,美标向大家展示了一系列新品,本次参加酒店投资峰会,你们又展出了哪些新产品和新技术?
赵:继五月份推出Neo Modern新摩登系列的部分新品之后,包括广受消费者欢迎的连体座厕等全系列新品也将在AHF峰会期间隆重亮相,这将成为美标全系列卫浴解决方案的又一力作。整个系列线条简约流畅,配置诸多功能性的细节设置,每个简单中都有不简单的思考!该系列拥有座厕、面盆、龙头、浴室柜等全线产品,可根据全家需求和个性喜好随意组合,形成生动多彩的卫浴空间。真正体现美标所一贯坚持的实用美学主义,将便利的使用体验和优越的价值融入其中,着力为您和您的家人缔造舒适而现代的卫浴空间。此次全新推出的新摩登4.8L喷射虹吸连体座厕,拥有“360°极致效能”高效冲水技术,全方位强劲冲水不仅冲尽重污,更可以一次性冲净包括难以冲洗的轻漂粘污物(如烟蒂、厕纸等)在内的所有污物。仅用一次冲洗量即可做到全净,无需反复冲洗,更加省水。
另外,美标专为酒店等工程项目所全新推出的优能通用阀芯(入墙式淋浴控制盒),可与近40种美标现有的面板和淋浴/浴缸控制阀匹配,不仅可以避免由于装修的疏忽而造成的控制阀等外部组件刮花的现象,更可避免将来装修时的重复拆卸,真正做到节约环保。
记:刚刚您提到美标的新产品很注重节能环保。的确,现在环保是酒店业的一大趋势,酒店在选择产品时也将其在环保节能的特性作为选择标准之一,请问美标在这个方面有没有心得要跟消费者分享一下?
赵: 作为全球领先的卫浴品牌,美标始终致力于将“绿色环保融入生活”。凭借自己雄厚的技术研发实力和绿色环保理念,为消费者展现了绿色环保和科技美学的魅力。美标拥有众多符合LEED绿色建筑认证体系评估要求的产品,从而能够帮助建筑获得LEED绿色认证。如今,水资源的缺乏,人们环保意识的增强,都使得节水和环保成为酒店选择产品时需要考量的重要指标。刚才我们所提到的Neo Modern系列4.8L升喷射虹吸连体连体座厕,拥有我们今年主推的“360°极致效能”高效冲水技术,全方位强劲冲水不仅冲尽重污,更可以一次性冲净包括难以冲洗的轻漂污物(如烟蒂、厕纸等)在内的所有污物。而专为酒店等工程项目所全新推出的优能通用阀芯(入墙式淋浴控制盒),可与近40种美标现有的面板和淋浴/浴缸控制阀匹配,不仅可以避免由于装修的疏忽而造成的控制阀等外部组件刮花的现象,更可避免卫浴翻新时,砸墙更新入墙五金组件,真正做到节约环保。
记:为什么美标会赞助此次亚洲酒店论坛酒店投资峰会?此次峰会对美标而言,有什么重大的意义?
赵:我们希望通过赞助此次峰会,将我们的优质产品和服务带向更多的酒店项目,能为中国酒店业贡献绵薄之力,尤其是在节水环保产品方面,从而促进整个酒店业的发展。此次的参与,对我们未来的发展帮助很大,同时也是在贯彻执行品牌大力开拓B2B渠道的战略政策,对我们今后继续开拓其他渠道也提供了一定的借鉴作用。
记:美标是否考虑除酒店以外的其他合作领域?在接下来的有哪些计划?
赵:美标除了酒店渠道之外,我们还将继续致力于与包括地标性建筑,大型体育场馆,机场,学校,医院等在内的各大公共设施的紧密合作,使美标的产品走进更多消费者的生活。目前一些一、二线城市的卫浴市场已近饱和,下半年,我们将继续积极大力开拓三、四线城市的公共设施项目,把更多风格、舒适并环保的美标产品以及优质的服务带给更多的消费者,希望能在这方面有更多的突破。