原艺龙网首席运营官谢震创立的儿童体验式成长平台——麦淘亲子游,在1年不到的时间里,已获得由开物华登领投､有成基金跟投的逾4000万元(人民币,下同)A轮融资｡未来,麦淘将用这笔投资着力打造以体验式成长为核心的“麦淘童”。
游客体验夜宿海洋馆，与各种鱼群度过一个神奇的夜晚。
从“亲子游”切入市场
谢震是中欧工商学院的杰出校友,他所创建的麦淘亲子游,最初也就是为带一双儿女出游而组建的“中欧校友亲子游”微信群,“没想到1小时便有300人加入”｡于是谢震以此为基础组织活动,第一次活动是韩国邮轮行,有700人报名,最终因邮轮舱位限制,实际出游有299人,其中100人为儿童｡
“我当时就发现了其中的市场及背后的逻辑,想着能组建更为专业的亲子服务平台｡随着‘爸爸去哪儿’亲子类节目的热播,‘互联网+’成为亲子游的助推器和主渠道｡”谢震对记者说,这个俱乐部逐渐从中欧扩展到复旦､交大等诸多高校校友圈,目前已有逾5万名高质量会员｡
在验证了市场的巨大需求后,谢震组建起了自己的团队,麦淘亲子游于2014年9月正式运营｡凭借强大的线上平台搭建能力和极具创造力的线下产品策划､执行能力,通过中欧､复旦､南大､北大等高校校友圈的口碑传播,迅速获得了一批忠实粉丝｡麦淘亲子游现已在北上广深及南京五个城市落地,各地活动丰富多彩｡
今年6月,仅在上海一地便创造了单月活动人次过万的纪录,新用户90天内的重复购买次数高达1.9次｡“2020年后,中产以上家庭将增加至3.2亿户,倘若每户消费1000元,将达到3200亿交易量,这是相当可观的｡”谢震说道｡
此外,麦淘还经组织了多场“夜宿”活动,无论是“夜宿恐龙馆”､“夜宿海洋馆”,还是带着孩子们“上天入海､穿越古今”｡在活动中,孩子们不仅认识了黄豆大的医生鱼､生活在水里的蜥蜴,甚至在院士的指导下,远赴山东莱阳恐龙发掘现场实地修补“化石碎片”､拼接了恐龙骨架……
当然,麦淘也有其他“招牌”活动,比如戴着厨师帽进行职业体验,拿起小锄头参与生态劳作等｡
一方面是亲子市场的挖掘,而另一方面则是对于传统商业模式的改变｡“旅行社包装出的亲子游,通常就是将原本手中的传统线路更换成亲子游名目,但这类线路比比皆是｡而麦淘亲子游从诞生起就具有批量定制的特性｡在创业初期,由于业务规模不大,我们主要通过微信群和会员们早期沟通,了解其需求,为其定制产品｡”谢震对记者说｡
目前,麦淘已开发会员之间､会员和供应商沟通的专用工具,能更高效地汇总､分类不同的出行需求,来集体向供应商反向定制｡整体商业模式可以概括为批量C2B模式｡麦淘要做的,就是在专业的旅行机构和会员之间起到桥梁作用,了解需求,制定方案,让最终的旅行计划尽量符合每个家庭的需要｡
据了解,正大广场有一家PIZZA店因为位置较偏吸引不到足够客源,但与麦淘合作在非高峰时段开发亲子做PIZZA课程,过去5个月为其带来了1200个学生,“我们传统地认为PIZZA店是快餐消费,附加值不高,而我们变吃比萨为学做比萨后,同样花80元,你不但能和孩子共度一个半小时的欢乐时光,还能品尝自己的作品,这就把快餐消费变成了有趣的课程｡”谢震说｡
南京某郊区的小酒店平时不会有上海游客去,自从与麦淘合作开发了“酒店小小服务员”体验课程后,创造了单次60人的游客消费｡接下来,麦淘还将开发其他亲子游产品,主要与冷门的“景点”合作｡
教育和旅游跨界尝试
亲子游更应该被看成是教育行业而非旅游行业,这是谢震在麦淘将近一年实地探索中得出的总结｡对父母来说,在带孩子出行时,既希望玩得开心,也希望孩子有所收获｡在这个过程中,有意义的活动与合适的玩伴比价格更重要｡麦淘的教育理念和活动价值不仅满足了家长培养孩子身心全面发展的需求,而且也满足了父母结识志同道合新朋友的社交需求｡
迄今为止,麦淘通过艺术与手作､职业体验､玩转博物馆､好玩的科学､生态劳作､童行天下､小童军这7大系列的主题亲子活动,帮助数万个孩子完成了“第一次野外露营､第一次参与公益､第一次亲手挖化石､第一次在水族馆和鱼儿共眠”等人生的第一次体验,不仅在教育领域开创了全新的产品模式,在O2O旅游行业中也形成了细分市场中可供借鉴的模型,是教育和旅游跨界的有益尝试｡
“在线旅游从第一天开始就是做O2O生意,但我觉得,之前的O2O更多是一种替代,被线上的售票网店替代了｡未来可能是创造的过程,把原来线下没有的生意,通过线上的手段和技术创新来实现｡比如原来这个房子是闲置的,这个司机的车是闲置的,但现在可以利用碎片时间去做一些生意｡如果讲到替代的话,可以被替代的已经不多了,因为线下旅游,不管是做网店还是其他,利润空间已经非常少了｡所以我觉得替代的空间是不大的,更多的还是要去创造｡”谢震对记者说｡
接下来,麦淘“升级”版“童趣学院”,将在原有产品的基础上贯穿国际化青少年教育先进理念,结合国内家长及儿童的实际情况,由教育专家进行活动体系和内容的开发;同时纳入经过精心甄选的､符合学院课程属性的优质供应商内容,集中为3-12岁儿童打造系列特色课程｡首期推出以“新童军”和“乐公益”为基础课程的四大专业:天文专业,包括天文台夜宿､野外观星等课程;考古专业,包括恐龙馆夜宿､跟着院士田野考古挖化石等课程;酒店CEO专业,包括烹饪､礼仪､消防､市场调研等课程;户外探险专业,包括攀岩､骑行､露营､热带雨林穿越等课程｡年内预计总共将开通10个专业,通过种类丰富､循序渐进的产品体系来实践“体验式成长”的教育理念｡
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在线旅游市场进入深度垂直与定制化时期
领投方开物华登投资有限公司合伙人李文飚表示,在线旅游市场还在持续增长,从2014年的2800亿元,2015年的3500亿元,预计到2017年达到近5000亿规模｡
在李文飚看来,21世纪初是以携程､艺龙为主的在线旅游消费培育期,2004-2006年是“去哪儿”的培育期,2006-2012年进入以驴妈妈､蚂蜂窝､穷游､途牛旅游网为主的在线旅游细分化和社交化时期,而2012-2014年则进入了世界邦､面包旅行､麦淘亲子游为代表的在线旅行深度垂直与定制化时期｡
亲子市场的消费能力强､用户生命周期长､宏观政策利好,这个市场足够大,需求又未被满足｡
所以,麦淘基于当前的模式,以“旅游+教育”的跨界,具有很强的想象空间｡从亲子游市场的开拓者,到目前全国最大的儿童体验式成长平台,麦淘团队始终保持着对用户需求的敏锐洞察力,重视用户体验和产品差异化,团队在旅游和教育领域都经验丰富,且执行力极强｡
“作为麦淘的用户,在每一次的活动里,都能感受到他们产品的调整和用心,我自己从中收获很大,不仅看到孩子的成长,也认识了一些有趣的朋友,这是个非常有意义的事情,也是我们看好麦淘的一个重要原因｡”李文飚说｡
