罗技《Ctrl Tomorrow研究》：中国公众科技掌控力位居九大调研市场前列

近期,罗技发布覆盖9个国家、超过9,400名受访者的全球调研报告《Ctrl Tomorrow 研究》,旨在探索当下人与科技之间的关系,以及对科技的掌控程度如何影响个人的自我认知与情绪状态。研究发现,中国公众对于科技的掌控能力位居9个调研市场之首,且科技掌控感与个人的身心健康及创造潜能密切相关。

罗技全球副总裁、大中华区总裁蒋志兴表示:“近年来,科技加速融入工作与生活,AI等新兴技术也在不断拓展人们对于科技的想象与应用边界。作为一家以人为本的公司,罗技始终关注科技、个人潜能、AI应用、工作和娱乐之间的联系。此次罗技发布《Ctrl Tomorrow研究》,是希望更深入地理解人与科技之间正在发生的变化。尤其在科技创新处于全球前列的中国市场,中国消费者对科技的期待、以及与科技相处的方式,都在不断被重新定义。罗技希望通过贴合本土需求的产品、开放的共创生态,帮助更多中国用户建立对科技的掌控感,最大化科技为人所带来的价值。”

整体来看,《Ctrl Tomorrow 研究》发现,随着科技加速迭代,人们对科技的掌控感存在差异,从而形成一道“科技鸿沟”,继而影响他们的自我感受、身心健康、工作成果、生活方式和个人潜能。为更直观地衡量“科技鸿沟”,《Ctrl Tomorrow 研究》从人们对软硬件设备的主动选择程度、对新工具的态度,以及对科技能否激发自身潜能的认知三个维度出发,提出掌控指数(“Ctrl Score”)这一指标,并根据人们对科技的掌控程度,由高至低将其划分为“科技驾驭者”(Tech Commander)、“科技行动派”(Tech Builder)、“科技先行者”(Tech Adapter)、“科技沿用派”(Tech Inheritor)和“科技观望者”(Tech Observer)五类人群,反映人们选择和使用科技的不同方式。

中国市场:科技掌控力位居调研市场前列,释放个人创造潜能

聚焦中国市场的调研结果,《Ctrl Tomorrow 研究》发现,中国公众整体呈现出更高的科技掌控水平,也更加认可科技为个人发展带来的价值。在中国,“科技驾驭者”在调研者中的占比为约22%,位列参与本次调研的9个市场之首。同时,高达约80%的中国受访者认为,科技能够帮助他们释放个人潜能,让他们更好地工作、创造与成长,显著高于9个调研市场61%的平均水平。

更强的科技掌控感所带来的积极影响并不止于工作与创造,还能帮助人们建立信心、提升专注力,并保持更加平稳的情绪状态。约66% 的中国受访者表示,对科技的掌控感能进一步延伸到生活的其他方面,这一正向影响在游戏玩家群体中尤为明显。作为长期投入时间和精力搭建和调整设备环境的群体,中国游戏玩家中约96%的受访者认同,游戏有助于增强他们的自信心,并缓解焦虑,这一比例在参与调研的市场中表现尤为突出。

《Ctrl Tomorrow 研究》还发现,随着软件和 AI 不断改变人们与科技互动的方式,人们越来越依赖看得见、摸得着的实体设备,以获得更直观、更踏实的掌控感。为进一步提升人们对科技的掌控力,《Ctrl Tomorrow 研究》提供了清晰的行动路径:主动选择适合自身需求的设备、积累科技相关知识,并对新工具保持开放态度,可以减少设备使用过程中的障碍,让科技更好地服务于个人需求,释放创造潜能。

在中国科技产业高速发展、公众科技掌控水平整体较高的背景下,罗技秉持着“在中国、为中国”的战略,打造更适配本土使用习惯与体验需求的差异化外设产品,并于近期宣布计划于2027年初成立罗技(中国)科技研发创新中心,旨在通过更定制化、智能化的产品体验,让中国消费者更自如地使用和掌控科技,充分发挥创造力与生产力。

全球市场:“科技鸿沟”显现,市场成熟度影响科技掌控心态

从全球范围来看,“科技鸿沟”客观存在,一部分人能够主动选择、使用并驾驭科技,从中获得更多信心、效率和发展空间,享受科技带来的“掌控红利”。约77%的全球受访者认同,对科技更有掌控感的人能够从中获得更多价值,约52%的受访者表示,对科技的掌控感则让他们能够突破自我。而另一部分人则更容易在使用科技的过程中感到挫败,产生无力感、焦虑等负面情绪,甚至影响创造力、睡眠和身体健康,无形中承担“掌控成本”,约五分之三的受访者表示,使用科技时遇到的困难会影响他们下班后的整体情绪以及对个人生活的掌控感;约64%的受访者表示会因此感到沮丧、焦虑或愤怒,约46%的受访者则表示,当设备出现故障时,会感到无助,甚至觉得自己落后于时代。

参与本次研究的9个市场的掌控指数(Ctrl Score)数据则显示,能够主动、自如地运用科技的人仍占少数。仅约30%的受访者表示自己对所使用的科技拥有较高程度的自主掌控力,其中仅10%处于高度掌控状态;其余70%的人在科技使用上缺乏足够的主动性或自信心,容易产生无助、疲惫的感觉,这一群体约为42亿人。与此同时,越缺乏科技掌控感的人,越希望借助科技减轻日常负担:约41%的全球受访者表示,如果科技能够替他们处理日常事务,他们会将节省下来的时间用于提升身心健康,而在掌控指数较低的人群中,这一比例接近一半。这意味着,越缺乏科技掌控感的人,越希望科技真正为自己所用。

全球范围内,不同市场对于科技的态度呈现出明显差异,这与各个市场的成熟度息息相关。巴西市场有约78%的受访者认同科技能够帮助释放个人潜能,紧随中国市场;相比之下,法国受访者中持这一观点的比例仅为约45%,美国和德国受访者的比例分别约为55%和56%。对于科技是否会创造机遇而非带来压力,印度和巴西受访者中约84%持肯定态度,法国受访者的这一比例则约为60%,九个调研市场受访者的平均水平约为74%。

关于罗技

罗技致力于设计智能硬件解决方案,通过科技赋能企业成长,并在工作、创作、游戏和直播等场景中连接人与人。作为人与数字世界的纽带,我们的使命是以有益于人类和地球的方式,拓展工作与娱乐的无限可能。罗技国际成立于1981年,是一家总部位于瑞士的上市公司,同时在瑞士证券交易所(股票代码:LOGN)和纳斯达克全球精选市场(股票代码:LOGI)上市。

关于调研

《Ctrl Tomorrow 研究》由Burson开展,调研于2026年5月至6月期间进行,覆盖美国、英国、德国、法国、瑞士、澳大利亚、印度、中国及巴西共9个市场。研究基于超过9,400名普通受访者的代表性样本,包含针对游戏玩家群体额外开展的专项抽样调查,且另有1,350名IT决策者参与专项调研。

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