从麦肯锡、贝恩的榜单里，走出一家定位咨询公司——The Consulting Report专访里斯全球CEO张云

近日,全球咨询行业权威智库 The Consulting Report 发布《2026年顶级咨询公司》年度榜单。里斯战略咨询(Ries & Ries)作为首次入选榜单的定位咨询机构,引发行业关注。在历届榜单中,上榜主体以麦肯锡、贝恩等综合型咨询公司为主,里斯此次入选,意味着以“定位”为核心的专业咨询价值首次获得全球咨询行业顶层评估体系的认可。

公开资料显示,里斯由“定位之父”艾·里斯(Al Ries)于1963年在纽约创立,2007年进入中国市场。里斯全球CEO、中国区主席张云曾于2024年入选该机构评选的“全球25位顶尖战略咨询领袖”,是该奖项设立以来首位中国籍获奖者。

榜单发布后,张云接受了 The Consulting Report 官方专访,从专业定位到行业判断,从客户项目到企业文化,再到AI对咨询行业的冲击,一一作出回应。

采访中,张云首先厘清了里斯“做什么、不做什么”。在他看来,公司六十多年来始终围绕一个核心理念展开:心智是商业竞争的终极战场。定位理论是对美国营销实践影响深远的经典商业观念之一,英伟达、苹果、西南航空、棒约翰、三星、茅台、长城、小鹏、山姆、君乐宝、德邦、杰克、卫龙、王老吉等国内外品牌,都是这一理论的实践者。张云将里斯的核心价值概括为三点:只面向企业最高决策层服务,专注关键战略问题;保持中立,提供外部视角而非迎合客户;以客户的实际经营成果作为衡量价值的唯一标准。

对于行业走向,张云的判断颇为尖锐。他认为,当前多数咨询公司以服务交付为导向,正在偏离咨询的专业本质,传统战略咨询公司与传统定位咨询公司的式微将是必然趋势。咨询公司应当像医院、律所一样以专业能力立身——里斯不求成为规模最大的那一个,只希望成为坚守咨询本质的少数派。这一判断代表了定位咨询阵营对行业趋势的看法,在咨询业界亦存在不同观点,有待市场进一步检验。

客户项目是最能体现咨询公司成色的部分。公开资料显示,里斯近年服务了多家科技企业,其中最具代表性的三个“AI品类”标杆案例分别是:2008年起为英伟达提供战略咨询;助力小鹏汽车确立“AI汽车”的品类定位;支持杰克科技开创“AI缝纫机”品类。

企业文化是一家公司行稳致远的底色,也是这次专访中饶有意味的部分。张云阐述了里斯的四项主张:正直是第一位的,他引用德鲁克的话——企业的未来取决于能否持续诞生正直的管理层——并补充说,正直而不鲁莽、正直而充满善意,团队才有凝聚力;开放与多元是第二组关键词,身处高学习度的领域,开放让人与时俱进,多元让思想不断碰撞;第三是对内充分争鸣、对外高度一致,用内部活力换竞争力,用外部纪律换信任度;最后一个是简单,在他看来,复杂的人际关系是团队战斗力的天敌。

针对人工智能对各行各业带来的冲击,以及由此引发的战略咨询行业价值重塑,张云有自己的思考。他认为,案例积累、数据资源及分析等传统竞争力正受到AI冲击,而定义问题、洞察趋势、在信息不充分条件下作出决策的能力,将成为战略咨询公司的关键壁垒。他透露,里斯已提出面向超级技术企业的品牌方法论,服务范围延伸至AI汽车、AI飞行汽车、AI缝纫机、缝制机器人、人形机器人等新兴领域。

专访的最后,话题落在定位之父艾·里斯身上。2026年恰逢艾·里斯百年诞辰,里斯已在全球范围内启动系列纪念活动。谈及这位影响自己职业生涯的导师,张云给予高度评价:“艾·里斯先生是史上最伟大的战略家,是他把我带入商业的认知世界,并在他的信任下,我被任命为里斯全球CEO。今年是他百年诞辰,我将永远怀念。”此次里斯入选全球顶级咨询公司,或许也可以视为对这位战略大师的隔空致敬。