工商银行携手华为发布《金融AI原生技术应用生态建设白皮书》

[中国,上海,2026年9月17日] 华为全联接大会2026期间,中国工商银行(以下简称“工商银行”)与华为联合发布《金融AI原生技术应用生态建设白皮书》(以下简称“白皮书”),旨在基于双方实践,为银行业从“云原生”向“AI原生”的架构演进提供可落地的参考框架与实施指引,共同探索金融AI规模化应用的新路径。

工商银行携手华为发布《金融AI原生技术应用生态建设白皮书》

随着人工智能从内容生成迈向任务执行,从单点辅助迈向深度人机协同,AI正加速融入金融机构的核心生产流程。当前,金融业面临的核心命题已不再是“是否应用AI”,而是“如何在高准确、高可靠、高合规的严苛要求下,让智能真正进入生产环节,并持续产出可验证、可控制、可追溯的业务价值”。这一转变标志着架构范式正从“云原生”向“AI原生”演进,这并非简单地增加模型接口或叠加智能层,而是将智能作为核心生产要素,纳入系统设计的起点,实现与业务逻辑的深度融合与重构。

尽管场景创新层出不穷,但金融业在迈向规模应用的过程中仍面临深层困境:业务侧试点分散、烟囱林立,导致能力难以复用,业务价值难以精准归因;技术侧缺乏统一的智能体运行支撑,知识供给难以保持鲜活与可信,风险从单纯的“内容合规”升级为“决策合规”(即从“说错话”到“做错事”)。根本矛盾在于,行业尚未形成支撑智能体大规模、规模化应用的完整体系。

工商银行以“数智工行”战略为牵引,历经三代迭代,构建了成熟的智能应用体系:从工银智涌1.0的对话问答,到工银智涌2.0的深度推理与任务执行,再到工银智涌3.0面向Agentic(智能体)时代的生态构建。围绕“智能体引擎、词元工厂、知识工程、全域安全”四大核心突破,工商银行构建了“两超多专”智能体生态,其中对客超级智能体“工小智”提供千人千面的解决方案级服务,对内超级智能体“工小涌”首创“一人即团队”协作模式,极大提升了内外部运营效率。

工商银行基于实践,与华为共同编著本白皮书,力求为业界提供一套“可落图、可分工、可建设、可评估”的共同语言。白皮书主张“继承式演进”路径:在稳固的云原生底座上拓展智能生产范式,由代码守住确定性核心底线,智能体在严格授权范围内动态组织任务。其核心主线是从“拥有多少能力”转向“有效转化多少能力”,不以模型数量和场景数量为终点,而以任务完成质量、资产复用效率与风险暴露水平为核心衡量标准。

同题共答,众行致远。期望以此为起点,凝聚行业共识,携手更多金融机构与科技伙伴共同探索,在不牺牲金融稳定性与责任体系的前提下,让智能逐步转化为可复用、可治理、可经营的新型生产要素,以新质生产力构筑数智金融新生态。