ADP 发布《2026年薪酬管理的潜力》：AI驱动亚太地区薪酬管理转型

ADP 最新发布的《2026年薪酬管理的潜力》报告指出,随着组织运营复杂性不断提升,亚太地区企业正越来越多地借助人工智能(AI)在更精简的团队架构下管理薪酬流程,以提升准确性并适应日益复杂的运营环境。

2026年3月18日,中国上海– 根据ADP 最新发布的《2026年薪酬管理的潜力》报告,随着技能短缺问题持续存在、用工模式不断演变,亚太地区企业正加大对人工智能(AI)的应用力度,以推动薪酬交付模式的现代化升级。

报告显示,技能短缺仍然是亚太地区薪酬团队面临的主要挑战。80%的企业正在重新评估如何以更精简的人员配置运行薪酬管理,高于全球平均水平(72%)。为应对这一挑战,“再培训”与“技能提升”成为优先事项。近七成(74%)亚太地区薪酬负责人表示,人员短缺已经对其薪酬运营产生影响。

企业也正在借助AI作为技能短缺的补充手段。近半数(49%)受访者正在探索利用AI 技术支持更为精简的运营模式,另有33%的企业将AI 视为未来2-3年推动薪酬管理转型的关键因素。目前,企业主要将AI应用于欺诈交易检测、加速报告生成以及自动化数据录入。

ADP北亚区总经理马莉表示:“在中国市场,企业在人员结构调整与监管环境持续变化的背景下,正面临提升薪酬管理准确性与运营韧性的双重挑战。在更加精简的团队配置下,如何借助技术提升效率与风险控制能力,成为薪酬管理转型的重要议题。人工智能正在帮助企业优化流程、降低人为操作风险,并提升数据处理与合规管理能力。”

“与此同时,随着部分中国企业拓展海外业务布局,对跨区域薪酬管理与合规协同能力的要求也在提高。未来一年,薪酬管理在保障企业稳定运营和增强员工信任方面的重要性将进一步提升。在监管要求变化或跨区域运营背景下,确保薪酬管理流程持续稳定运行、员工按时准确获得薪资,是企业稳健运营的重要基础。这既依赖于稳定可靠的系统支持,也离不开具备专业能力、能够满足多地区合规要求的薪酬管理团队。”

本次调研面向全球范围内1,800多名来自千人以上跨国企业的高级薪酬管理负责人。受访者来自澳大利亚、中国、新加坡、印度及日本等国家。研究重点探讨了薪酬管理职能如何应对技术、监管以及劳动力变化带来的挑战。

数据安全与合规:亚太地区的核心关注点

在追求借助AI 提升效率的同时,数据安全也成为影响亚太地区薪酬管理转型的重要因素。报告显示,79%的企业认为数据安全监管正在放缓AI的应用进程。约半数(51%)受访者希望未来一年薪酬团队能够投入更多时间强化数据安全实践,包括制定新政策、建立防护机制和业务连续性计划。

合规挑战在亚太地区依然突出。71%的受访者表示,其企业每年因薪酬合规问题而受到一至两次罚款。区域复杂的监管环境加剧了这一问题,80%的企业表示在多个国家或地区运营时难以及时跟进当地薪酬法规的变化。为此,78%的企业正在考虑将薪酬业务外包,以更好地支持跨区域用工管理。

薪酬管理的全球演进

人工智能转型、数据安全提升以及区域合规管理,反映出全球范围内更广泛的变革趋势。企业正通过战略性重组与现代化升级,推动薪酬运营模式适应不断变化的职场环境。

调研结果显示,2026 年受访企业还将重点推进以下战略方向:

·通过技能与能力建设,强化薪酬管理的战略定位:薪酬职能正日益受到重视,并逐渐从财务职能中独立出来。近半数企业(43%)已设立独立的薪酬部门,这一比例较去年显著增长。然而,68%的受访者表示,其薪酬服务已受到薪酬专业人员短缺的影响,企业正借此契机重塑团队结构,打造面向未来的人才能力体系。

·深化数据整合,提升信息化成熟度:围绕IT就绪度、治理机制及数据互联的基础能力正在持续加强。近三成企业已在其所有运营国家或地区,实现薪酬数据与其他全球业务系统的整合,另有33% 的企业在多个国家或地区完成了部分全球整合。

·完善全球报告能力,提升数据可视化:目前,仅有12%的管理者拥有完整的区域及全球薪酬报告可视化能力,31%则完全缺乏相关能力。对此,企业正通过优化数据流转、提升数据质量、加强数据标准化与分析能力,为劳动力规划和财务预测等战略决策提供支持。

·提升员工体验:企业管理者越来越认识到,薪酬在增强员工信任与提升敬业度方面的关键作用,需要优先关注薪酬准确性(45%)、沟通优化(34%)、自助服务提升(35%)以及按需发薪(36%),以提供更透明、更精准的薪酬体验。

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