格力“真”途：从火焰山到黄河畔的科技诗行

2025年初，一媒体采访格力电器市场总监朱磊：请您用一个词总结今年最重要的品牌趋势?

“唯真不破”朱磊答道。

就当坊间都以为这仅是个营销理念的探讨，未曾料到这位格力电器品牌主理人却开启了一条知行合一的“求真”之路。

7月29日至31日，一场跨越48小时高温生存挑战直播，在吐鲁番火焰山拉开帷幕，朱磊躬身入屋，践行起自己提出的传播范式。

9月25日，在“九曲黄河万里沙，浪淘风簸自天涯”诗句中，在黄河壶口瀑布的映衬下，朱磊又再次开启挑战最难水质的直播活动，用格力净水机净化“黄河原浆”，致敬硬核科技。

10月23日，“这一杯敬黄河”直播活动，在郑州黄河边再度起航，这次黄河文化搭台，硬核科技唱戏，将“唯真不破”践行到底。

唯真不破，格力何以敢真

何谓“唯真不破”？

在年初的采访中，朱磊就指出，“唯真不破”就是要凭借”真品质、真创新、真科技、真实力”，穿透一切消费圈层，在营销大行其道的时代中，赢得所有消费者的信赖。

直播就是求真过程中，最真实、最直接验证唯真不破的方式。不间断直播，没有翻车预案，不走人设表演。在真实的极限环境下，还原日常产品使用场景，呈现最真实的产品品质与技术实力。

在直播中朱磊就说道，真实、诚恳，直面消费者是直播的底色，没有任何的直播应急预案，如果突发情况，唯真就是我们的应急预案。

一个惊险的插曲就曾发生在吐鲁番高温生存挑战直播中。由于高温原因，直播过程中其中一路供电出现故障，朱磊栖身的玻璃小屋，一度温度骤升至40多度变成“高温烤箱”。这一幕也毫无修饰地真实呈现在了直播之中。

在360度无死角的直播时代，真直播固然是获取用户信任的最优解之一，但其风险系数其实并不低。其中因为产品因素而直播翻车的案例比比皆是，特别是极限条件下的直播挑战更是如此。

那么，格力何以敢真？

在2024年跨年演讲中，董明珠就自豪地分享道，格力最得意的一件事就是世界各地都会为格力竖起大拇指，说一声“格力真好”。这个“真”或许就是格力的底气所在。

作为一家生产企业，一句“格力真好”背后折射出来的本质是，消费者对这家企业品质、科技、服务认知与认同。

在格力的每个生产车间，“质量关乎两个生命，一个是消费者的生命，一个是企业的生命”的标语，永远被挂在最显眼的位置。自1995年，格力成立行业内独一无二的筛选分厂，用“海关式”检验拦截劣质零部件开始，质量早已被格力融入企业的发展脉络。2018年，格力自主研发的D-CTFP质量技术创新循环、质量预防五步法为核心的完美质量管理模式，更是被审定为国家标准。

除了完美的质量，要换回消费者口中的一句“真好”还远远不够。拥有真正的科技含量，呈现独一无二的产品实力同样重要。

自2005年格力首次喊出了“掌握核心科技”开始，格力在此后的20年技术发展中，完成了从跟随到超越，从“0”到“1”的蜕变历程。到目前为止格力拥有50项“国际领先”技术，并成功制定两项空调压缩机领域的国际新标准。

自2021年起，格力空调即推出家用空调10年免费包修政策。在最新发布的《中国消费者满意度调查》，格力空调蝉联空调品类满意度第一名，这已是格力连续第16年获此殊荣。

从“格力真好”到“唯真不破”，真直播背后，就是真实力的完美呈现。“唯真不破”不仅是朱磊知行合一，更是属于格力的知行合一。

挑战极限，格力的硬核叙事

格力作为中国最成功的家电企业，从“好空调格力造”“格力拥有核心科技”，再到“格力让世界爱上中国造”，格力品牌每一次跃升都是营销学的范本。

而格力品牌的成功又与其网红企业家董明珠息息相关。她凭借雷厉风行的行事风格、对品质近乎苛刻的追求以及真诚直率的沟通方式，成为格力品牌最鲜活的代言人。在公众视野中，她积极传播格力的品牌理念与技术优势，将个人魅力与企业品牌深度融合，每一次发声、每一个决策都如同为格力品牌注入强大动力，推动着格力在品牌建设的道路上不断攀登新的高峰。

如果说在传统媒体时代，是董明珠在高屋建瓴的层面，树立起格力乃至中国制造的品牌形象。那么在新媒体时代，媒体早已去中心化，过往传播范式越来越难触动消费者，“我们还能用什么样的方式，把格力的技术和产品，介绍给更多消费者？”

这不仅是朱磊心里的疑问，也是格力面对新营销环境需要解决的难题。

朱磊在揭露火焰山挑战背后策划思考时，就写道“董总经常鼓励我们，一定要做与众不同的事，要敢于创新，做产品是如此，做传播也一样。”

从火焰山极限生存挑战，到挑战最难水质系列直播活动，我们不难看出，凭借拥有核心科技的底气，借助新媒体时代的直播形式，朱磊与格力找到一条“极致科技的品牌叙事”范式。

设定一个极致的用户使用场景，以企业高管的身份，亲身挑战产品的极致性能，用类“真人秀”的大冒险，演绎为一次极致科技的高能输出。用“玩命”挑战，形成一个社会化传播热点；把品牌营销，变成了全民消费体验；用不带滤镜的直播，变成一次与消费者真诚对话。

在火焰山48小时高温生存挑战直播中，火焰山+玻璃屋+高温+48小时，难度指数不低。在实际测试中，火焰山室外温度数次突破60度,外机接近65度，这已经是非常接近压缩机65度制冷极限工况。在黄河水净化挑战中，同样存在极高难度。黄河水成分复杂，首先含有极高沙含量，同时含有大量不可见的有毒重金属元素。如若不是产品品质过硬，自清洁能力强，拥有RO反渗透膜滤芯核心技术。“这一杯敬黄河”就变成了，“净化失败喝三杯原水”翻车现场。

面对当下过度包装的营销环境，与即将到来真假难辨的AI时代，格力的“唯真不破”，意义本身已不仅是营销层面的创新，而是树立一个倡导”真品质、真创新、真科技、真实力”的企业典范。

如果说苹果有“One more thing”，华为有“遥遥领先”，那么“唯真不破”将会成为格力构建自己硬核科技叙事的一个强有力IP范式。

或许、火焰山只是朱磊求真之旅的起点，豪饮“黄河原浆”，只是途中的小憩。未来这位自诩“高阶牛马”的格力电器品牌主理人朱磊，会否带给我们更多别具一格的“真”直播。让我们拭目以待。