京东养车小哥见义勇为及时救火：相信每一个门店都会这么做

“也没什么别的想法，能帮肯定帮。其实就是做了自己该做的，作为京东养车的店长，就一定要对得起京东养车这块招牌。”在谈及为什么会冲上去救火时，京东养车天津南楼店店长郝宇东这样说。

时至今日，这样的观念已经成为京东养车近2000家门店员工的共同准则，京东养车各地门店和员工，也用行动践行着自己的诺言，为更多需要帮助的人们提供力所能及的帮助。

见义勇为主动救火，四位热心小哥受嘉奖

2024年12月5日，郝宇东正带着几名技师如往常一样为车辆做保养。而在门店几十米外的主干道上，一辆机动车突发起火。危急之下，郝宇东带着豆国宾、韩程、武亚枝三名门店技师抄起灭火器械就前往救援，历经一番操作，终于将火势控制。

“仪表盘着火了，车上4个外地到天津玩的姑娘都急哭了。”当时女车主已经使用了车载灭火器灭火，但已无法扑灭。“起火点正对着一家妇幼医院，如果引发车辆爆炸，可能会比较麻烦。”郝宇东表示。

“我们内部的培训就有类似情况的处理，督导平时也会组织我们进行消防演练，门店也有成熟的处置预案。这是养兵千日，用兵一时。”郝店长笑着说，事后，车主和朋友想为门店送上锦旗，“我们没要，都是应该做的，况且她们那时候最要紧的是处理后续事情。”

虽然门店并没有宣传此事，但事件还是在周边引起了强烈反响。得知了相关情况的天津市公安局、河西区见义勇为协会还分别为他们颁发了见义勇为证书，并给予了1000元的奖励。

其实类似的事情在他们的门店经常发生，在去年夏天天津暴雨的时候，郝店长自发组织员工为车主进行救援，甚至还带着技师为小区疏通下水井。“当时因为积水都已经蔓延到小区了，如果不及时疏通，不知道小区多少台车要被淹。随手做一点事，就能让车主们免于受损，值！不光是我们，我相信每一个京东养车门店都会这么做。”谈及此处，郝店长的语气很诚恳。

深夜跳桥救人，室友竟以为他钓鱼落水

时至今日，京东养车人在遇见紧急时刻时，都会挺身而出，为需要帮助的人群排忧解难。类似京东养车天津南楼店的事情，在全国超2000家门店当中简直数不胜数。

2024年8月初，一则“00后小伙凌晨跳桥勇救落水女子”的新闻登上各大平台热搜，众多网友为这位小伙子的善举点赞，而做这件事的正是京东养车武汉市康达街店的维修技师韩席，一名00后的京东养车小哥。当被问到夜黑水深只身跳到深水区救人，有没有担心过自己的安全时，韩席说“当时没想那么多，凌晨路上人很少，如果我不跳，女生可能就没了。”

事发时，韩席正准备去便利店买东西，路经水渠就听到有人喊“有人掉下去了”，韩席赶紧越过围栏跳下水渠，游到女子身边时发现，女子已经意识模糊，“当时我很担心，一直冲她大声喊，要她坚持住。”韩席一路拽着女子游向岸边，但水泥浇筑的河堤很陡且十分湿滑，他只能一手尽力拉住渠岸边的一根水管，一手托着已经昏迷的女子，等待救援。“游到岸边时，那个女孩已经没有意识了，我也快没劲了。”回忆起当时的情景，韩席还有些不好意思，“我也怕，但我知道不能松手，松手我肯定内疚一辈子。”

又坚持了一段时间，公安和消防以及医护人员及时赶到，将女子和韩席从水中拉出来，又陪同去了趟医院，见到女子脱离生命危险之后，韩席悬着的心才终于落了地，浑身湿漉回到住处时，已是凌晨一点多。

“他谁都没跟我们提这事，我看到他衣服脏兮兮的，还以为他钓鱼掉水里了，怕丢人没好意思跟我们说。”后来，室友结合网络新闻才知道了事件始末。

“我们门店一直都很注重对员工的救援安全培训，也倡导员工积极帮助有需要的人，还专门为此设立了专项奖励，不过谁救人是为了那点奖励呢。”店长郑雷表示，“要做事先做人，做人做事儿和专业技术一样重要，这样才能让车主信得过，才能服务好车主。”

金字招牌背后，是沉甸甸的责任

时至今日，在各类社会公益活动和见义勇为事件中，经常能看到京东养车小哥们的红色身影。对于京东养车的店主和技师们而言，他们在接过“京东养车”这块金字招牌的同时，也同样接下了招牌背后那份沉甸甸的责任。

在2021年7月郑州暴雨期间，河南及河北、山西、山东等周边省市驰援郑州的京东养车技师平均每天工作超过15个小时，累计救援了超过1000辆受淹车辆。同时，在全国多次大暴雨期间，京东养车均第一时间开启了紧急救援通道，尽己之力，为人民群众的生命财产安全保驾护航。

2022年8月，重庆市北碚区发生山火，由于道路陡峭狭窄，救灾车辆往返不便，当地民众自发骑乘摩托车往返救援。而京东养车缙云大道店对这些参与救火的志愿者，都提供免费提供洗车或保养服务。“山火绝对不是一个人的事，是所有重庆人的事，我们就想着能为救援山火提供一份力量。”缙云大道店的店长言语干脆而朴实。无独有偶，2023年12月，甘肃省临夏回族自治州积石山发生6.2级地震。京东养车也迅速响应，为支援抗震救灾车辆提供免费保障服务。

天灾无情，人间有爱。一直以来，京东养车始终以自己的方式贡献着力量。在2023年7月京津冀暴雨期间，涿州等地多家京东养车门店克服缺少零件、技术不对口等困难，紧急为救援团队提供冲锋舟、皮划艇等水上载具维修服务，帮助他们开展救援工作。不仅如此，同样的情景也在2024年4月广东暴雨、7月台风格美导致十省暴雨期间上演……每逢重大突发事件，京东养车都积极发挥自身能力，主动调配抢险和生活物资，组织运力，紧急驰援，用责任与行动守护大众的生命财产安全。

春节的脚步已近，不少在外游子已经筹划着回乡过年事宜。京东养车将坚持春节不打烊，给广大车主提供“不断线”的车辆养护服务。京东养车将不涨价、不拒单，秉承“有保障，更专业”的理念，为大家的归家之旅保驾护航。

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