IDC：北森连续八年HCM SaaS市场占有率第一

近日,全球领先的IT市场研究和咨询公司IDC发布最新数据报告《中国人力资本管理HCM SaaS市场2024上半年跟踪报告》,

报告显示:北森位居中国HCM SaaS市场整体第一

市场份额上涨至14.93%,强势领跑

自2016-2024H1,北森已连续8年蝉联HCM SaaS市场第一!

此外,在Core HCM、招聘管理SaaS和绩效管理SaaS三大HCM SaaS子市场中,北森凭借战略及产品的创新突破,连续多年保持TOP1,领先优势明显!

IDC报告显示,2024上半年,中国HCM SaaS市场规模达到3.3亿美金,同比增长11.7%,预计到2028年,中国HCM SaaS市场规模将达到19.7亿美金。而据北森控股2025财年半年度财报,北森Core HCM一体化产品超出整体市场增长水平,ARR同比增长达28%,订阅收入留存率达到114%,强势领跑中国HCM SaaS市场。

过去十年,中国人力资源数字化经历了两大关键变化:1)从安装部署模式走向了HR SaaS模式 2)从单模块走向了一体化HR SaaS。市场转型往往孕育着巨大的市场机会,创新者抓住市场机会就能够脱颖而出。

连续8年稳居HCM SaaS市场占有率第一,北森做对了什么?那就是"为中大型客户提供一体化HR SaaS"的战略定位。

1.十年,北森只聚焦压强一个城墙口 "一体化 HR SaaS"

2012年,北森在战略上开始聚焦"一体化HR SaaS",坚持了十年不动摇。十几年间,持续投入研发资源,以每两年一个新产品的速度,不断拓宽 "一体化HR SaaS" 的产品蓝图。发展至今,北森已经成为在HCM一体化产品线上场景最完整的平台。

全新发布的iTalenX 8.0,除了覆盖招聘、人才测评、入职融入、基础人事、假勤管理、薪酬管理、目标绩效、盘点继任,再到学习发展、退休离职等传统人力业务场景之外,北森面向大客户的行业化复杂场景,也完成了万人级企业的劳动力管理、佣金计算、以及从任职资格到干部管理和人才数字化的完整解决方案。北森不断将“全场景一体化”外延放大,在国内HR SaaS市场内形成了绝对的差异化竞争优势。

北森一体化HR SaaS产品矩阵

传统安装部署模式的eHR往往只聚焦于人力资源核心的几个模块,模块间场景割裂,功能覆盖有限。北森全场景一体化 HR SaaS平台场景支持更细腻、业务流程融合更流畅、人才全景数据分析更完整。例如,北森任职资格管理天然与招聘管理、组织人事、盘点继任、干部管理、学习发展等系统打通,可以在招聘面试评价、员工晋升评估、内部人才盘点、干部任用考察、学习地图构建等场景中基于统一任职标准评估和培养人才,人才全生命周期数据和亮点标签沉淀,形成了完整的人才全景档案。

一体化的产品架构、一体化的业务流程、全局的人才标准和跨应用的数据分析,正成为人力资源数字化的最优路线。

2.持续深耕大型客户,扎实落地万人级企业HR数字化

2012年,北森开始定位于为中大型客户提供一体化的HR SaaS解决方案。过往,在经营层面,北森稳健经营,从千人规模客户逐步过渡到万人级客户,已经帮助复星医药、震裕科技、中国中药控股、零跑汽车、神州租车等大量集团型企业落地人力资源数字化转型。例如,零跑汽车上线北森HR SaaS系统后,正式员工加劳务人员,上万人的考勤核算,2名管理员,每月仅需3-5天即可完成。

2024年,北森在大客户战略上全面提速,明确了"向上打" 的新三年战略,全线迈入中大型企业市场。HR SaaS最新签约合作了神州天立教育、万达影业、日月重工、金域医学、正大天晴、食其家等多家万人级企业,帮助大客户落地人力资源数字化。

同时,北森与钉钉展开生态战略合作,成功签约万人级企业迪安诊断,一体化HR SaaS +专属钉集成解决方案引入数据治理和AI智能化应用,将助力迪安诊断支撑集团化复杂业务及未来出海发展。随着在大客户战略的全面落地,北森成为国内市场唯一可以在大型企业集团落地一体化场景的HR SaaS厂商。

3.“PaaS+SaaS”的产品架构,低代码灵活扩展

在国内,规模超过一两千人规模的企业,人力的业务会变得复杂,会有各种个性化的需求。这就要求HR SaaS必须是一个高度可拓展的平台,以满足不同客户的不同需求。

所以,北森自2014年开始投资鲁班PaaS平台的研发,然后,在PaaS之上构建"基于PaaS原生的HR SaaS"。这种PaaS原生的应用架构,为上层HR SaaS提供了高度的拓展性,客户可以通过代码直接更改上层的SaaS应用,以快速满足业务的需求。为此,北森坚持投资了十年,才使北森产品可以很好的满足数万人的大企业,“PaaS原生架构”也成为坚固的护城河。

无 PaaS,不 SaaS,低代码灵活扩展正在加速面向中大型客户的HR SaaS落地。北森已将PaaS平台开放给了客户,对于大型客户,客户的IT人员可以在北森PaaS台上通过灵活配置,甚至直接进行代码开发来满足企业个性化的需求,敏捷响应业务变化。

2023年4月,北森在香港联交所上市,成为国内唯一的HR SaaS上市公司。进入2025年,最大变化将是中企出海、角逐全球,以及AI大模型对各行各业的快速改变。为此,北森产品也将聚焦这两大变化:1)全面拥抱AI,2)护航中企出海。

全面拥抱AI:基于大模型的7大AI助手,引领企业迈入HR的AI时代

北森HR SaaS是覆盖员工全生命周期的一体化、全场景产品,而人力资源服务的特征是:大量的个性化、碎片化服务,这非常适合AI大模型的应用。看向未来,将出现大量的AI Agent,取代HR为员工提供实时、个性化的服务。我们预测人力资源数字化的未来将走向 "以员工为中心" 的个性化赋能系统。

所以,2024年北森正式启动了AI战略,全面拥抱AI大模型,研发人力资源全场景的AI Agent。在通用大模型的基础上,北森融合20余年人才管理技术和知识,已经发布了AI面试官、AI员工助手、AI陪练助手、AI领导力教练Mr.Sen等7大AI助手和超100项AI特性,形成了北森 AI Family产品家族。

展望未来,北森全面拥抱AI,引领人力资源数字化走入”以员工为中心“的个性化赋能时代。

护航中企出海:全球一体化HR SaaS方案,绘制全球人力一张表

在中企出海的业务中,人力资源数字化要遵循“全球一张表”的架构逻辑,这个设计与人力资源的业务特点有关。中国总部对海外机构人力资源都有管理或管控的诉求,集团总部与分子公司之间存在大量人事业务流程,以及管理或管控场景。企业的重点应该是:人力资源“全球一张表”的前提下,实现各个出海国家的数据合规, 保护员工的权益。由此,"护航中企出海" 成为北森的关键战略之一。

北森依托强大的PaaS 平台,已部署26 种语言、多时区管理、30多种货币结算选项以及严格的隐私与出海数据合规体系,确保企业HR 管理在全球范围内既高效运作又严格合规;北森的全球一体化HR SaaS 解决方案全面覆盖了海外员工的招聘、人事管理、考勤、薪酬、目标绩效管理以及学习培训等全数字化场景。此外,基于出海企业的统一人力资源规划和体系,帮助企业打造全球人力一张表,实现数据实时与流程闭环,全局分析全球组织效能和人事数据。

目前北森已经帮助英皇集团、杰士德、邦德激光等上百家企业实现全球化管理,并出版了《中企出海人力资源合规白皮书 2024版》。未来,北森将在全球化产品能力上持续创新,继续投入,以动态适应中企出海的新需求,护航更多中国企业扬帆出海。

总结

“为中大型客户提供基于PaaS的一体化HR SaaS”这一战略定位,北森坚持十年未曾动摇,进而构建了极强的护城河,已陪伴近6000家企业的人才资源数字化转型历程。

展望未来,全面拥抱AI、及护航中企出海、北森每年迭代产品特性2000+,将以持续创新领先的HR数字化产品和人才管理专业服务,为更多企业实现人力资源数字化转型提供数智动能。

关于IDC与IDC Tracker®

IDC,国际权威数据机构。成立于1964年,在全球拥有超过1100名分析师,为110多个国家的技术和行业发展机遇提供全球化、区域化和本地化的专业视角及服务。

其中IDC Tracker®(跟踪报告)是全球ICT领域影响力最大、市场认可度最高的报告之一,针对全球 100 多个国家和地区的数百个技术市场提供准确及时的市场规模、供应商份额以及市场预测数据。使用专有工具和研究流程,IDC Tracker®每半年、每季度和每月更新一次数据,以确保客户获取最新的市场信息,帮助客户制定更好的市场决策以及更好的商业计划。