2024·12 中国 上海 —— 近日,由《旅游天地》杂志主办的2024第八届《旅游天地·星榜》在上海落下帷幕,由华住集团与融创文旅集团合资创立的永乐华住酒店管理管理有限公司(以下简称永乐华住)管理的高端商务休闲全服务酒店品牌施柏阁,以传承百年德式经典的施柏阁品牌以匠心品质体验与个性化创新会议服务,荣获“最佳会议度假酒店品牌”称号,旗下施柏阁品牌及施柏阁大观品牌的多家单体酒店分获“最佳会议度假酒店”、“最佳会议会展酒店”的荣誉。
2024 第八届《旅游天地·星榜》 – 最佳会议度假酒店品牌 施柏阁
百年经典德式基因,锻造“一站式”会议度假体验
施柏阁酒店传承百年经典德式基因,专注会议、度假、特色餐宴,聚焦企业定制会议、城市休闲度假等商旅场景,为宾客提供传承德式匠心的高品质酒店服务与酒店体验,让宾客在美好旅程中达享所愿。多年来,施柏阁作为世界经济论坛——达沃斯论坛的官方战略合作伙伴,连续50余年由瑞士达沃斯施柏阁大观酒店承办论坛,成为每年峰会的主会场及主要接待酒店。
达沃斯世界经济论坛战略合作伙伴 - Steigenberger Icon Grandhotel Belvédère
自进入中国以来,施柏阁持续关注中国会议及度假市场的发展与变革,结合自身优势,精准捕捉市场需求实现突破发展。在度假市场方面,施柏阁深入了解当代主力消费群体的产品及服务需求,打造满足市场需求的度假产品。旗下酒店先后联动“融创乐园”、“热雪奇迹”、“融创水世界”推出“一站式度假”产品,收获市场热烈反响。而全国多家施柏阁上线奥特曼主题房,更是收获了孩子们的喜爱,持续让每一个“度假”节点的订单实现不同程度的同比增长。
合肥施柏阁大观酒店 – 奥特曼主题房
室内雪场 – 热雪奇迹
主题乐园 – 广州融创水世界
而国内商旅会议市场,虽规模庞大,发展趋势持续向好,但也面临问题和挑战,如商旅会议设施建设滞后,服务商会议服务不专业,会议场地不足,成本高昂等等。在这样的市场环境与趋势中,施柏阁结合品牌多年来全球会议服务经验以及对中国会议市场现状的考察分析,推出了旨在“一站式”解决并满足商旅会议所有需求的高品质个性化创新会议服务——施柏阁“成功会议”。
合肥施柏阁大观酒店 - 成功会议 - 会议服务现场
施柏阁“成功会议”,针对中国商旅市场的创新会议服务
2024年3月,施柏阁在成都融创施柏阁酒店发布了品牌特色服务——成功会议。其以创新的会议服务理念,基于中国会议市场而量身定制的“会议规划师”、“会议百宝箱”、“有戏菜单”、“成功时刻”、“灵感餐食”五大服务亮点,构建出“一站式会议专家”的品牌形象,推动施柏阁品牌在激烈的会议服务市场竞争中行至领先。
成都融创施柏阁酒店 – 成功会议 – 灵感餐食
“成功会议”以及“五大服务亮点”地诞生便是为解决国内会议市场全场景痛点,想宾客之所想,将会议前中后三个流程阶段的各项需求涵盖其中。通过“会议规划师”从策划到落地的全程跟进,“会议百宝箱”的软硬件会议设施的匹配和助力,“有戏菜单”的定制化精彩好戏助演,再到由施柏阁啤酒大师(Beer Master)助阵欢庆的每一个“成功时刻”,以及由德式经典美食与在地特色风味所组成的“灵感餐食”,真正实现品牌口号所提——“施柏阁一站式会议专家,你想要的全都有”。
成功会议规划师亮相
成功会议 – 有戏菜单 助演精彩会议
“成功会议”的推出和上线提升了品牌在商旅赛道的独特竞争力,巩固了品牌在高端商旅酒店市场的领先地位,促成了品牌旗下酒店陆续与世界500强企业的合作及战略服务。施柏阁酒店也在过去的时间里承办了部份重要政府会务及外事接待,例如2021年,纪念中国-东盟建立对话关系30周年特别外长会和澜沧江-湄公河合作第六次外长会在重庆融创施柏阁酒店举行;2022年,我国外长在无锡融创施柏阁酒店会见八国外长,缔造了外交史上罕见的一幕。
国际化基因与在地化运营结合,造就更好的施柏阁
传承德式基因的施柏阁自进入中国后,以品牌的高品质匠心服务为基石,融合各城市在地文化,与消费群体深度连接,不断创新酒店产品,度假与会议“两手抓”,已更贴近当代中国消费群体需求的待客之道重新演绎品牌经典高品质德式服务体系。如今,施柏阁已然成为中国高端商务全服务酒店行列中不容小觑的成员之一。在过去的时间里,施柏阁及施柏阁大观在营酒店已有18家,更有贵州小七孔、福建漳州九龙水镇等优质目的地项目在建在筹。未来,施柏阁的发展必将继续秉其国际化的品牌基因,经典而有创新特色的服务,以及享誉世界的“中国速度”,提供更加丰富的施柏阁停居体验,让宾客在美妙的旅程中达享所愿。
贵州小七孔施柏阁大观酒店(项目位于贵州荔波小七孔景区内)
福建九龙水镇施柏阁度假村
关于施柏阁
施柏阁及施柏阁大观酒店,1930 年始于德国,由艾尔伯特·施柏阁先生创立了第一间城堡酒店,将其命名为Steigenberger Hotel,施柏阁酒店的梦想与传奇,由此开启。历经百年变迁,施柏阁品牌旗下高端及奢华酒店遍布全球 3 大洲、16 个国家,拥有 80 余家各具特色的酒店及度假村。2020 年华住集团全资收购德意志酒店集团后,施柏阁品牌于 2021 年正式引入中国,现由华住集团与融创文旅集团合资创立的永乐华住酒店管理有限公司管理,将百年凝练的欧式经典融入当代东方人文和精英生活美学,为中国宾客提供会议、度假、餐宴三大支柱服务和全新旅居体验。目前在中国各地,拥有超过60间在营及筹建项目,管理客房近15,000间。目前在中国,遍布核心城市,全国共拥有18家施柏阁酒店及施柏阁大观酒店项目;2024下半年计划新开业两家目的地酒店。
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