解锁私域直播新密码！小鹅通「社区团购」重磅发布，一文速览

小鹅通宣布，私域直播正式支持社区团购。截止到2023年，全国社区团购行业交易规模已达到3228亿元，有起飞之势！但是小鹅发现，在传统的社区团购模式中，商家朋友们常常有库存压力大、成单转化率低等问题。

传统的生鲜售卖方式，多退少补操作繁琐，高度依赖团长，转化效率低下，客户下单操作路径长，流失率高

缺乏营销手段，转化方式单一。

发现问题！解决问题！小鹅积极响应社区团购商家们的呼声，在实物电商板块下，新增了“社区团购”场景。

将“实物商品售卖”与“私域直播”结合，形成了新的“社区团购生态”模式，除了传统的“货架”售卖和“社群接龙”，还有“私域直播”带货。售卖场更多样，消费者“看得见”，对商品有更直观的感受、更具信任，更愿意下单购买。

我们面向社区团购平台型商家推出的全新解决方案，帮助商家实现从招募团购团队，到管理商品-搭建售卖场（商品货架+社群接龙+直播带货）-顾客下单-到店提货/物流收货的完整流程。

用小鹅通把本地生活的社区生意衔接起来！通过社群私域维护用户关系，通过直播带货直观展示商品，提高忠实度，并通过服务与玩法提升转化率。

01 商品货架升级：打通社区团购+直播带货

支持关联直播状态。当商品在直播间售卖时，用户可以一键跳转至直播间，帮助用户更好地了解商品信息，提升转化率。同时，也能给直播间引流，提升直播热度。

升级了店铺装修能力，实现售卖货架的快速搭建与商品分类，更清晰地展示商品的营销信息、关联直播。支持批量添加商品分组、新增货架模板（微页面模板），帮助商家快速完成货架的搭建。

支持将购物车添加至店铺导航中，多商品批量下单！用户操作的路径更清晰，更短。

支持在货架中更直观地展示商品优惠券、限购、是否参与营销活动等信息，刺激用户下单。当用户有心仪商品时，也可以一键加购，简化用户的下单路径。

02 社群接龙升级：有效提升成交效率

商家创建发布接龙活动后，团长转发到相应社群，吸引用户接龙下单。小鹅通支持活动商品的选择与营销氛围的设置。

还可以在活动页面通过购买弹幕、订单统计等方式，实时展现用户接龙购买情况，营造良好的团购氛围，便于传播裂变，提升订单量。商品卡片动态实时更新商品库存，提升购物紧迫感。

03称重退差价：满足生鲜售卖等场景

现已支持生鲜食品等非标商品的售卖场景，且新增了该类商品的退差价功能。支持实物商品设置计重，可自定义配置计重单位，开启称重退差价。

在团长扫码核销时，若重量差额满足退款标准，将退差价。减少损耗的同时，提升与用户间的信任，提升用户体验。通过后台的数据分析，商家朋友们也可以了解到用户的购买偏好和行为，进行更精准的营销决策。

并且小鹅通自有ERP系统，已经实现社区团购流程全链路的打通，可以提升商家朋友们的经营效率~

01用户在店铺中下单后，系统自动生成销售出库单

02商家可一键合并相同提货点的订单，用于总部发货、向供应商采购

目前，已经有不少快消行业商家、零售行业商家使用社区团购新功能，打通了“私域直播带货+ 社区团购体系”的新零售门店模式，实现了业务增长。