2024上马火热开赛,锦江酒店(中国区)“马拉松服务”暖心陪跑
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2024上马火热开赛,锦江酒店(中国区)“马拉松服务”暖心陪跑

12月1日,2024上海马拉松鸣枪起跑,今年其正式成为中国唯一的世界马拉松大满贯候选赛事,影响力与规格创新高,吸引了全球超3.8万名跑步爱好者参赛。

为服务好“上马”选手,锦江酒店(中国区)自10月起便在上海地区提前部署,旗下位于起点、终点及赛道附近的地铁沿线酒店全力为参赛选手提供贴心的“马拉松服务”,包括早餐提前、专属安静楼层、延迟退房等,助力他们在赛场上取得更好成绩;与赛事相关的多家酒店也被预订一空,部分热门酒店甚至比去年提早了近一个月满房。当日清晨,锦江酒店(中国区)区域团队及酒店员工还在赛场沿途的7个站点自发组建啦啦队,为选手们加油助威。

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凌晨4:30开餐、安排专属楼层,“特别懂跑马人的需求”

凌晨3点,锦江都城经典上海新城饭店的工作人员就忙碌了起来,准备好一个个包含香蕉、鸡蛋、麦芬及牛奶的安心早餐袋,确保入住跑友4:30就能在前台领取。入住该店的北京跑友赵女士在接受媒体采访时表示,“酒店给出的服务特别懂得跑马拉松人的需求”,因为参加马拉松比赛,需要提前两小时进食以便消化,同时营养、能量要充足,还要避免肠易激食物等,“锦江的酒店都有关注到这些细节”。

当日,锦江酒店(中国区)其他上马沿线酒店,均将早餐时间由日常的7点提前至5点,并为时间仓促的跑友提供打包“路早”,以确保参赛者都能及时获得营养补给。为了保障跑友的充足睡眠,这些酒店不仅为其安排了安静的专属楼层,同时在房内配备静音耳塞以及四个高低不同的枕头供其选用。

因每年不乏跑圈“高手”入住,锦江都城经典上海新城饭店为此推出特殊擂台:本店“上马”比赛最高赛时记录的前三名客人,额外赠送伴手礼包,并拍摄纪念合影照片一张。“今年有很多住店跑友超越了我们酒店去年的最高纪录!”该店总经理分享,其中,来自上海嘉定的陶先生以2小时58分13秒的成绩刷新了酒店历史纪录,获得了酒店特别准备的纪念品。

锦江都城经典上海新城饭店大堂晒出的住客“上马”成绩单

延迟退房16:00、赛后能量包,“这是跑马人的刚需”

“这是我今年参加的第8场马拉松比赛。有时候比赛还没结束却到了退房时间,只能开跑前就退房,但又要操心行李寄存这些琐事,真的很烦心。”完赛后回到锦江酒店(中国区)旗下酒店的浙江李女士欣喜发现,这次自己可以“笃悠悠”地冲个热水澡,换身干净衣服再休息一下。“办理入住的时候,前台特意告知参赛者可以享受延迟退房服务,感觉很贴心,这是跑马人的刚需。”

为了让选手们尽情享受比赛,无后顾之忧,锦江酒店(中国区)上海多家门店均延迟了退房时间。锦江荟会员凭参赛证明更可享受延迟退房至下午16:00的专属服务,客房内还为会员贴心准备了“赛后能量包”,内含饼干、运动饮料、一次性毛巾、锦鲲周边等物品,帮助跑友及时补充能量、舒缓疲劳。

今年以来,全民参与马拉松赛事的热情持续高涨。据中国马拉松官网数据显示,2024年全国范围内共有400多场马拉松赛事,其中多场赛事报名人数超过10万人。作为跑马人的重要后勤保障力量,锦江酒店(中国区)旗下全国超万家酒店,在各地为跑友客群提供贴心周到的“老友”关怀。

在与“上马”同日举办的2024婺源马拉松赛事中,锦江酒店(中国区)位于当地的部分酒店除了提供路早、免费延迟退房至16:00,还在大厅内放置了详尽的马拉松比赛路线图,前台醒目位置摆放有医药箱,内含跌打损伤喷雾剂、纱布、碘伏等应急药品,确保参赛者在需要时能迅速得到帮助。

上月初举办的西安马拉松赛事期间,其西安地区酒店从食材检测、迎宾水果、营养加餐、矿泉水无限免费畅饮等多方面为参赛选手提供贴心关怀。

锦江酒店(中国区)近年来密切关注体育赛事市场的发展,于今年3月推出“健身计划”,积极布局“酒店+体育”创新合作模式,通过与各城市马拉松主办方紧密合作,在诸多赛事中,为运动员、工作人员及热情观众提供全方位、高品质、个性化的酒店服务,在“跑马圈”赢得了广泛赞誉与高度认可。

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