俄罗斯斯科尔科沃管理学院推动商业教育游戏化变革

在全球教育日益数字化的背景下，斯科尔科沃管理学院（SKOLKOVO School of Management）通过其创新的商业教育数字化游戏模式，显著提升了教学内容的制作速度和成本效益，并在教学中取得了令人瞩目的成就。

该学院的商业实践教授、运营与数字化学院院长斯韦特兰娜·米罗纽克（Svetlana Mironyuk）近日参加活动时接受采访时详细阐述了这一创新项目的发展历程及其未来前景。

从模拟纸牌到数字化游戏——商业教育的转型

模拟游戏在商业教育中应用广泛，以帮助学生提升适应力、沟通力、危机管理和决策能力等。米罗纽克教授指出，在疫情之前，斯科尔科沃的教学中往往依赖于传统纸牌游戏或引进西方商学院的商业模拟游戏，如谈判或营销模拟类游戏等。“开发我们学院自己的情景游戏可能需要长达一年的时间，且通常是由外部供应商和游戏设计师来完成的，这使得此类游戏往往花费高昂，因而主要针对大型企业定制，难以普及。”

但2020年疫情的爆发，间接成为了学院教学内容转型的催化剂。随着数字化和人工智能（AI）的引入，极大地加快了学院教学内容的制作速度，且压缩了成本。

“由于传统的面对面式教学模式不再适用，我们必须迅速将课程在线化。然而，简单地将传统课程搬到Zoom等线上会议软件上，显然不足以满足学生的学习需求，”米罗纽克教授解释道。于是，斯科尔科沃成立了一个专门的多媒体部门来开发互动学习内容。“我们的多媒体部门拥有三十多名员工，专注于通过AI、虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术制作高质量的教育内容，”米罗纽克教授说道。在此期间，学院还投资建立了虚拟线上空间以及一间名为“Glassroom”的大型虚拟教室。

在过去三年间，斯科尔科沃管理学院已经在内部开发了10款数字化商业游戏，并计划在2025年再推出5到7款新游戏。这些游戏不仅旨在提升学生的专业知识和管理技能，还大大提高了学习的趣味性和参与度。米罗纽克教授强调，游戏化教育的成功在于找到教育与娱乐之间的平衡点，让学生在游戏过程中自然地吸收知识。

提升不同技能的游戏化工具

斯科尔科沃管理学院所开发的数字化商业游戏，不仅仅是教学工具，还旨在帮助学生提升关键管理技能，例如决策制定、风险评估和成本收益分析。

米罗纽克教授解释道，斯科尔科沃管理学院目前开发了多种不同类型的游戏，其中有的基于现实中的商业危机案例，如数据泄露、股东纠纷和员工裁员等，有的基于真实历史背景如苏联的虚构事件，也有的是完全架空的纯幻想类商业游戏。“我们通过沉浸式的多媒体环境和AI技术，让学生在模拟场景中真实体验这些危机，因为在应对这些挑战时不光需要理性思考，也需要情感反应。”

例如，有一款游戏结合了经典案例教学法、情景模拟和游戏化的元素。“我们从大型企业的商业实践中选择真实的事件或危机——比如石油泄漏、数据泄露、股东纠纷、区域环境问题或员工裁员。在游戏准备阶段，学生会阅读案例和相关文件，就像传统课堂上为研讨所做的准备一样。然而，为了加快他们的学习过程，我们会在预习阶段提供一段由演员讲述的音频播客，详细介绍角色的背景和性格，使学生们能够沉浸在由编剧设定的案例故事中。在这种沉浸式的模拟游戏中，领导力沟通、决策和风险管理的实践更加有效。”

还有一款名为《Cinematica》的游戏则更注重培养学生的财务规划或管理技术创新能力。在短短两个小时内，学生将模拟电影公司团队，体验全球电影产业40年的演变，学习如何应对技术、财务模式和投资战略的变化。此外，学院开发的其他游戏还包括在项目管理或公司内部人力资源管理方面的技能发展，以及提升学生的领导力、魅力或沟通能力等。

“与现实世界一样，我们在游戏中设置了适应性情节、非线性叙事，并引入了‘黑天鹅事件’——即不可预见的事件——允许玩家选择竞争或协作策略。通过游戏，人们可以拥有一个低成本试错、并在错误中学习的机会。”米罗纽克教授介绍道，学院正从将AI作为游戏内容创作工具的阶段，逐渐过渡到让学员在游戏中运用AI进行竞赛的阶段。她指出：“未来的游戏化教育将变得更加复杂和多样化，AI不仅是内容创作者，还将成为课堂中的活跃参与者，生成新的情节分支，提升教育体验。”

未来计划：走向全球

“我们最初将游戏化开发作为一个后疫情实验，而这项实验已被证明非常成功——所有年龄段的人都乐于通过游戏进行学习。Z世代是从小就接触电子游戏的一代，随着这一代人已经开始进入我们学院进行学习进一步增强了教育游戏的作用。我们的课堂调查显示，参与游戏的学生比仅通过传统方式学习的学生表现出更高的参与度和满意度。”米罗纽克教授说道。

这种创新的教学方式不仅为斯科尔科沃管理学院带来了显著的竞争优势，也为未来的商业管理教育提供了新的思路。通过游戏化教育，斯科尔科沃管理学院正在不断推动商业教育的变革，培养适应快速变化的全球商业环境的未来领袖。

目前，这些游戏主要用于斯科尔科沃管理学院的内部课程，但学院计划在2026年，即学校成立20周年之际，正式将这些商业游戏引入俄罗斯市场，并将在明年开始向特定企业提供定制化解决方案。

当被问及是否有计划与其他国家或机构进行合作时，米罗纽克教授表达了对国际合作的兴趣：“我们非常愿意与中国的教育和商业伙伴合作，共同开发游戏化教学项目。我们的资源、经验和技术将为这些合作提供坚实的基础。”