人力资源的智能化蜕变：科技如何重塑我们的工作方式

任何公司的运作，都离不开人力资源工作的支持。随着新型技术的普及，人力资源领域的工作模式，也开始发生了焕然一新的变化。

海南智品一隅人力资源有限公司的总经理游妹兰女士，对此有着深刻的体会和经验。作为一名资深的人力资源智慧管理专家，游妹兰从事人力资源行业多年，积累了大量宝贵的从业经验。近年来，她将智能化技术应用到工作当中，帮助她进行员工培训外包业务的人才筛选，为企业提供技术工人推荐，以及开发和实施创新的人才招聘策略。并且，她还积极进行技术创新，将自行研发的技术进行了积极的实践和推广。在她的眼中，科技完全重塑了她的工作方式。

从2007年参与工作至今，游妹兰一直都在人力资源行业的一线岗位工作，她见证了十几年来人力资源工作方式的变迁。“我在第一份工作刚入职的时候，所有的员工记录，包括员工信息、简历、申请表、合同、绩效评估、考勤记录、薪资计算等，都是纸质的，需要人工输入和计算，员工的工资条也是通过邮寄或直接分发纸质副本的方式送达。这不仅耗时，而且非常容易出错。”游妹兰回忆道，“虽然一些企业已经开始使用电子化的人力资源管理系统（e-HR），以及Excel表格等记录数据的软件工具，但整体上信息技术在人力资源管理中的应用还相对有限。”

随着新型软件的应用和普及，科技正在以多种方式重塑HR们的工作方式。市场上的各家公司通过引入人力资源管理信息系统（HRIS）、大数据、云计算、人工智能等技术，帮助企业实现在招聘流程、绩效管理、培训发展以及员工关系管理的智能化，从而提高了工作效率和管理效能。同时，企业也越来越意识到数据在高效组织管理中的重要性。“持续累积的经营数据，可以减少人工操作的时间和错误，降低运营成本，为企业带来更具针对性和个性化的人力资源管理解决方案。数据驱动的决策使企业在员工生产力和创新方面的表现比不适用数据驱动决策的同行高出6倍之多。”游妹兰这样总结道。

目前，市面上常见的软件有Moka、GoCo、北森HR SaaS、Workday、ADP、BambooHR、Skuad、i人事、职通HR、Calabrio ONE等。合理应用这些软件，能帮助人力资源的管理工作提升效率、丰富维度。在这些软件之中，游妹兰为大中型企业挑选了一款Moka，为中小型企业挑选了一款GoCo进行推荐。应用这些软件，可以大幅提高HR进行招聘与入职管理、组织人事管理、福利管理、薪酬处理、时间考勤管理、绩效管理等工作的效率。对此，游妹兰还特意提示：“企业的HR部门在选择合适的人力资源管理软件时，应考虑企业的具体需求、预算、以及软件的可扩展性、集成能力和客户支持服务。选择合适的软件或自动化工具，可以帮助企业提高人力资源管理的效率和效果。”

除了应用市面上成熟的软件以外，游妹兰还积极自主进行技术方面的探索，她自主研发的软著《智能人才匹配系统V1.0》，可以抓取市场上的人才数据，并对数据进行精准分析和归类，大幅提高了市场筛选人才的匹配度。该软著现已投入到市场的使用当中，获得了良好的市场反响。对于自己在技术方面的探索，游妹兰是这样看的：“前人栽树，后人乘凉。作为一名人力管理领域的资深从业者以及智慧管理的专家，我不会满足于使用市面已有的智能化软件成果，还将继续进行自主研发的尝试，从而更好地为人力行业的从业者，乃至各行各业的人才提供服务。”

作为一名资深的人力资源管理专家，游妹兰拥有着创新的思维和策略，她成功将最新型的技术应用到工作中，并在此基础上进行自主创新，极大地提高了团队的整体能力和效率。她的工作成果不仅帮助各大公司在企业管理领域精简了成本、提高了效率，更为员工的成长和公司的长远发展做出了不可磨灭的贡献。这样的专家，无疑是人力资源领域的佼佼者，值得所有行业从业者学习和尊敬。

“作为行业内数字化转型的推动者，我将继续引领各大公司人力资源领域的数字化转型，引入更先进的人力资源信息系统和人工智能工具，以提高工作效率和决策质量。同时，在接下来的工作中，我会更侧重于应用先进的管理系统，关注员工的长期职业发展、身心健康和工作生活平衡，设计和实施更加个性化和灵活的培训计划，推动实施更加人性化的福利政策和健康促进计划，以满足不同员工的成长需求。”提到对未来工作的规划，游妹兰信心满满。（文：夏悦）